Отдыхала в ноябре 2012 года, жила в одноместном номере, номер 301, в английском дворе - в первый раз, в карловых варах - второй раз. Все понравилось, ставлю твердую "пятерку". Самое главное для меня - показатель цена=качество, у английского двора с этим проблем нет, все грамотно организовано, там приятно находится. Обычно не останавливаюсь в отелях по 2 раза, но туда бы вернулась и вот почему: 1. Кухня (много, разнообразно, вкусно, хорошее обслуживание в ресторане) 2. Лечение в отремонтированном корпусе. Есть с чем сравнивать, поверьте приятнее лежать в чистой ванной, и пользоваться современными приборами. Персонал хороший, Главврач отличные руководитель и наставник. Удобное расписание процедур!! С утра как на работу – потом отдых. 3) Вообще сам персонал. Тут писали про украинцев, которые кого-то ненавидят, для меня это дико (не верю!) Запомнился парень Мартин на ресепшене – чех, который замечательно и иногда смешно говорит по русски, все расскажет, все покажет, всегда улыбка, одно слово – приятно общаться! Все остальные тоже доброжелательны, но не навязчивы, но Мартин особенно запомнился! 4)Расположение. Оно идеально. Улица Садовая, кто был тот поймет – и до источников рукой подать и нет никакого шума. Мой номер вообще во двор выходил – спала как младенец. В отеле есть свои мелкие недочеты, которые на глазах у посетителей исправляют. Прислушиваются. Уважают. Возможно для 3го раза в Карловых Варах я опять выберу английский двор.