Отдыхала в этом отеле в первый раз, хотя в Карловы Вары езжу уже не первый год. Мне есть с чем сравнивать. Отель очень уютный, персонал доброжелательный. В отеле царит чистота, мир и покой. Отель находится в десяти минутной доступности от источников и пять минут до церкви Св.Петра и Павла. Питание в отеле мне понравилось, за 2 недели можно перепробовать все меню национальной кухни Чехии. Также есть выпечка, напитки и фрукты. На ресепшене персонал очень улыбчивый и отзывчивый. Особенно там есть русская девушка Анастасия, она вам поможет решить все ваши вопросы. К процедурам мед.персонал подходит очень ответственно. И электролечение, и ванны и уколы проводят очень милые пани. Все процедуры без спешки и в соответствии с расписанием. Но если опоздаете процедуры все равно сделают. Но вообще имеют полное право отказать, так как предупреждают заранее. И конечно же нужно уважать труд других людей. Очень хороший массажист Петр, это массаж N 1. Он не просто гладит по спине, а делает хороший, качественный массаж. После его массажа хочется дальше жить и работать.. В общем рекомендую этот отель всем, и сама с большим удовольствием вернусь в его стены в следующем году.