Как театр начинается с вешалки, так заезд в отель начинается с рецепшена. 29.12.2013 наша семья приехала впервые в Карловы Веры отель Английский двор. Мы волновались, но наши переживания сразу развеялись, когда нас встретила милая девушка Моника - дружелюбно, четко, конкретно, вежливо она нам разъяснила все порядки, которые мы должны соблюдать в отеле. Она объяснил как мы должны поселиться, когда пойти на процедуры, где находятся исторические места и как найти источники. Мы были приятно удивлены, когда мелкие неполадки были исправлены мгновенно, причем нас всегда спрашивали все ли у нас хорошо -такая четкость в работе редко встречается в наше время- это большой плюс отелю!!! Это очень и очень большой плюс отелю!!!!! С Моникой мы сталкивались несколько раз в день - она всегда встречала нас с улыбкой. Каждый день мы ходили гулять и после каждой прогулки Моника встречала нас улыбкой. Мы думаем, что это достойная визитная карточка отеля. Следующий день начался активно - процедуры, прием врача, посещение ресторана - все было на высшем уровне. Но об этом хотелось бы рассказать поподробнее - тогда когда мы закончим полный курс лечения. А тем кто собирается в ближайшее время поехать отдохнуть и полечиться в Карловы Вары я советую непременно выбрать этот отель - не пожелеете отдых и лечение пройдет на все 100!!! С уважением, семья Дулебенец.