Проживали в данном отеле с 2 по 23 июня 2014 года. Путевка была оплачена в отель Чайковский с видом на улицу Садовая и без балкона. Но в Чайковском все было занято и нас поселили в другой корпус, который называется Palace. Номер был с красивым видом на Карловы Вары и с балконом. Заселили быстро, без проблем и до 14-00. Номер с нормальным ремонтом, ТВ с 4-мя русскими каналами, минибар, сейф, нормальный душ и прочее. Из пожеланий к администрации отеля добавить вешалки в шкаф, их всего 3 штуки.Когда приезжаешь на долго, то их не хватает.Решили проблему сами, доехали до большого универсального магазина и купили вешалки. Медицинские процедуры одинаковые для проживающих обоих корпусов, проводятся на нижних этажах гостиницы. На процедуры нужно ходить в халате, нельзя опаздывать. Процедуры назначаются после беседы с доктором Михаилом. Доктор очень внимательный и профессиональный, на меня потратил в первое посещение минут 40, наверное.Объяснил, что мне нужно из процедур и что нельзя. Часть процедур, которые мне противопоказы дополнительно назначил жене. Также была беседа с доктором в середине и в конце отдыха, он же выписал мне и рецепт на нужное лекарство. Всего примерно 17 процедур в неделю с утра и до обеда. Воду назначает также доктор, указывает номер источника и объем воды за 1 раз. Вода в Карловых Варах замечательная, лично мне очень помогла, как впрочем и вода Марианских Лазнях. Питание. Нашей семье все понравилось.Было минумум 3 вида, рыбы, фрукты, чай, соки, вода без ограничения. Есть, конечно, и не довольные питанием. Наверное, могут быть проблемы с питанием у туристов с маленькими детьми. Отель на 99% с русскоговорящими туристами. Обслуживающий персонал говорит по русски, очень приветливый. На выходные все уезжают на экскурсии. Цены примерно у всех турфирм одинаковые. Что не понравилось в отеле? Несколько дней в Карловых Варах было за плюс 30, а кондиционер в отеле Palace очень СЛАБЫЙ, в номере было очень душно. В целом отелем, Карловыми Варами, отдыхом довольны. Спасибо администрации отеля.