Отзыв об отеле EL HAYAT SHARM 4*

11 сентября 2014
0,2

Начну со всего по порядку, прилетели мы(мы это я и моя подруга с маленькой племянницей) вечером и в отеле были только 23 00, заполнили все документы показали администратору у них на сайте с планшетника какой мы хотим номер конкретно и доплатили сразу 30 долларов за номер и нам сказали присаживаться и ждать заселения на диванчиках, мы сели на жуткие , пыльные диваны и ждали заселения наверное минут 20 в таком же грязном как и диван холле, еще было очень душно потому что все кондиционеры были выключены. Через 20 минут нас позвали и повели показывать номер 2512 по моему, в темноте номер нам показался нормальным, балкон выходил прямо к бассейнам и бару. Но молодой человек который нас отвел стал просить деньги за номер, я ему сказала, что уже заплатила на рецепшене за номер, он позвонил администратору и тот сказал, что мы не платили за номер, нам пришлось возвращаться на рецепшен и после долгих разборок из за того что администратор не только замыл что мы ему давали деньги , но и забыл, русский и английский языки, он все же вспомнил, что мы ему давали деньги. НОМЕР: Мы вернулись в номер и хотели уложить ребенка спать, содрали с кровати жутко пыльные оранжевые покрывала, разобрали постель и что мы увидели, жутко грязное постельное белье, которое явно ни кто не менял после прошлых постаяльцев, оно было все желтое, рваное и в черных арабских волосах, фу!! Позвонили на рецепшен и потребовали поменять нам постельное белье, после трех звонков на рецепшен и спустя пол часа к нам пришел мальчик с ужином водой и одной наволочкой, причем очень грязной, мы ему еле еле объяснили , что нам надо поменять все постельное белье, а не одну наволочку, он приходил несколько раз приносил по одной наволочке, пододеяльнику и тд, с горем пополам он поменял нам постельное белье, хотя оно было не намного чище, ему наверное столько же лет сколько и самому отелю. Больше нам белье за всю поездку ни разу не поменяли, Ужас. Еще в номере висели омерзительно грязные занавески, я не знаю как их описать, но с них прям падала грязь кусками, нам пришлось стирать ночью занавески, мы замачивали их в ванной раз пять, пока вода стала не черной а просто желтой, как ее нормальный цвет в этом отеле. На второй день у нас потек кран и вода в душе не закрывалась, к вечеру эту проблему слава богу решили. На третий день у нас потек ночью кондиционер и из него брызгало грязью, его тоже починили только к вечеру и наверное с пятого напоминания. В номере было всегда очень грязно, уборщик только делал фигурку на кровати забирал доллар полотенца и уходил, иногда полотенца он забывал принести, и приходилось звонить на рецепшен и просить их дать нам полотенца. Слава богу в нашем шкафу бывшие постояльцы забыли платье, большое арабское и мы вытирали им пол, клали его под раковину когда она текла, под кондиционер. Платье помогало нам самим поддерживать чистоту в номере. В последние дни мы уже вешали табличку не беспокоить, чтоб уборщики лишний раз не топтали нам в номере, т.к. пользы от них 0!! ОТЕЛЬ: Отель выполнен в древнем египетском стиле, пожалуй это единственный его плюс. Территория не большая, есть 2 красивых горных ручейка. Бассейны грязные и в воде полно химии. Так же полно арабов, русских пожалуй только под конец нашего отдыха стало побольше. Арабы купаются в бассейнах в одежде, причем не в специальной плавательной как это делают в других арабских странах, а в обычной то есть они в этой одежде сидят в столовой, гуляют , а потом плавают в бассейне. Ужас!! Лежаки у главного бассейна старые, сломанные, такие же и зонтики, глядишь и рухнут на тебя. В первый день у нас отобрали одно полотенце, да, да не украли, как это обычно у них происходит(потому что штраф за потеряное полотенце 15 долларов, вот они их и подворовывают ) а именно отобрали, араб который выдает полотенца, выдернул у меня силой одно полотенце когда мы уходили от бассейна сказав что у нас было 2 полотенца, а не 3, тварь, другого слова нет. Пришлось идти к управляющему и разбираться. Полотенце нам в итоге отдали. Каждый вечер травили комаров, жутким едким дымом, причем в тот момент, когда все шли на ужин. АНИМАЦИЯ: Анимация нулевая по другому и не скажешь. Для детей ни каких развлечений, один раз выезжали в центр города, ни чего особенного( Каждый вечер в амфитеатре проводились выступления, так себе. Сами аниматоры очень вяленькие. Дима более менее общительный, хороший, Таня - это ужас , прокуренный голос, хамоватая. И интересовали ее лиди только которые поедут на дискотеку ночью. Каждый день вывозят в клубы, долларов за 20, алкоголь включен. Проводили водное поло каждый день, зарядку на которую ни кто не ходил. ПИТАНИЕ: Оооо, это отдельный разговор питание обычное, ни чего особенного и все бы хорошо, но каждый день одно и тоже, ни каких изысков, Готовили на балконе курицу и рыбу обычно, иногда печень, повар сам выдовал порцию, причем русским клал чуть чуть и говорил, что на каждого такая порция, а арабам накладывали целые тарелки. Из фруктов были зеленые не вкусные дыни, апельсины, бананы кстати вкусные, но не мытые, финики-в рот не вломишь и пару раз давали арбуз, вкусный. Вкусные десерты, ребенок был доволен. Почему то не было совсем картошки фри, что очень странно и мороженого для детей, даже платного, слава богу неподалеку макдональдс. Алкоголь местный нормальный, пили ни чего с нами не случилось, главное не просит коктели, они туда намешивают цветные химические сиропы. Пили просто ром с колой, пиво и текилу со спрайтом. Ни кто не отравилсе все нормально, минус это пластиковые маленькие стаканчики, очень не удобно. В столовой давали еще вино красное и бело, наливали почему то только по пол стакана, а как то раз даже сказали, что вина нет, хотя оно было, короче дур дом и это за наши деньги. Сама столовая очень грязная, не работал кондиционер , столы были липкими и у них дефицит с салфетками по одной на человека. ПЛЯЖ: Пляж хороший, для ребенка вообще идеальный, не понимаю тех кто ноет, что далеко идти ни чего подобного идти 10 минут, хорошие лежаки, приятный обслуживающий персонал, жила бы на пляже) Да мелковато но если пройти чуть чуть будет глубоко и можно спокойно поплавать, тапки для каралов не нужны, дно хорошее единственный минус алкоголь платный и напитки безалкогольные только два на человека и надо взять обязательно талоны на напитки, на рецепшене отеля. Хотя у нас проблемы не было, мы за несколько дней накопили этих талонов, на рецепшене за улыбку давали побольше талонов) Короче сидите на пляже и будет вам счастье, всяко лучше чем этот отвратительный гадкий отель. ОКРУЖЕНИЕ ОТЕЛЯ: отель находится в центре Набки, рядом макдональдс, кфс, старбакс, есть хард рок кафе. Хороший и пожалуй единственный магазин с адекватными ценами МЕТРО, там можно купить еды, арабские лосьены для тела, маски для волос. Принимают только местную валюту или карты. Сувениры мы все покупали у Джорджа клуни, у него очень хорошие цены в первые дни купили пару магнитов, папирус и тарелки и поняли что нас очень сильно обманули. У Джорджа все дешево, есть и сувениры и масла не дорогие, одежда, чемоданы, кальяны дешевые очень, даже фрукты есть, он находится как выходите из отеля с права есть отель там идет ремонт, но он открыт там на первом этаже как раз магазин Джорджа. Специи брали у Фараона тоже как выйдешь из отеля справа сразу. Можно даже не искать дешевле) Еще есть такой персонаж АДАМЧИК его магазин находится на территории отеля, как пройдешь через металоискатели сразу на право. Редкосное хамло. Сначала будет вас обхаживать , зазывать. Мы один раз к нему зашли, он все нам рассказывал, пытался втюхать масла по 20 долларов, которые мы у джорджа купили по 5, и так со всем товаром, цены огромные. Когда ему говоришь, что ни чего сейчас покупать не будешь, он начинает дико злиться. Мы к нему больше не заходили и когда выезжали из отеля, он выскочил из магазина и начал на нас орать что мы русский колхоз, выкрикивал слова из русского мата, ужас. И причем так он делает со всеми кто у него ни чего не купит. А администрация отеля закрывает на это глаза. Правда если у вас скрутило живот или вы обгорели, он вам может заварить чай или сделать маску, что все реально пройдет, это бесплатно) От живота он на самом деле разводит масло черного тмина с чаем, действительно помогает. ЭКСКУРСИИ: На экскурсии мы не ездили, только на одну на подводное плавание. Брали ее в агентстве у макдональдса, по моему за 25 долларов с человека, когда у махмуда это стоит 45 долларов с человека, только один минус и там и там берут по 4 доллара за аренду ласт и маски. Вообще экскурсии у Махмуда не берите , они очень дорогие. ГИД. Расскажу также отдельно о Махмуде. мерзкий, скользкий человек. Ему на вас наплевать. Только бы получить бабок с экскурсий, если вы у него не купили экскурсию он не будет даже с вами разговаривать. В отеле его практически не бывает и связаться с ним не возможно, тоесть если с вами что нибудь случиться надейтесь только на себя. Отдельно расскажу про систему выселения, когда пробивает 12 часов вам сразуже начинают названивать с рецепшена, вы приходите на рецепшен и браслет срезают, впервый раз с таким сталкиваюсь. И все система все включено отключается. Тоесть бесплатно вы даже воды не получите. На обед выписывают талон ужином уже не кормят. Мы выезжали из отеля в 21 00, и все это время должны были сидеть в душном холле без воды и еды. Хотя у нас оплачено было 13 полных дней. Подводя итоги - это наверное был самый запоминающийся отпуск в моей жизни, к сожалению воспоминания очень плохие. Отпуск был испорчен, хотя путевки мы купили за 45000 с человека, я считаю что для такого отеля это очень много и это не четверка, даже в вонючем хостеле и то лучше!!! Люди не портите себе отдых и не езжайте в этот отель уж лучше отдохнуть в деревне!