При въезде обнаружили, что у нас в номере сломана балконная дверь (ключ застрял в скважине и замок не закрывался), при том, что мы жили на 1 этаже, не работал холодильник. Дверь сделали они сами днем, пока нас не было в номере, а вот холодильник не работал всю неделю нашего отдыха, не смотря на то, что мы несколько раз просили на ресепшене его сделать. Через пару дней сломалась кровать, провалилась перина, стали смотреть - а там на соплях все держалось, удивительно, что еще продержалась так долго! Вызвали мастера, он сделал быстро, но за работу затребовал шоколад, который у нас лежал на столике, вроде как чаевые... В последний день у нас в номере оказался огромный, но к счастью полудохлый таракан. На ванную вообще без слез не взглянешь... Карниз для душевой занавески держался на каких то самодельных дощечках, и он норовил упасть на голову при любом резком движении. Теплая вода была пару раз за всю неделю. У туалета не было ершика, видимо уборщикам самим в кайф чистить все Белье и полотенца на вид были чистые, но всё в каких то пятнах, похоже на пятна от косметики, за все время ни разу не меняли. Заявлено 3 бара, по факту их работало только 2 и то до 10 вечера( т.е. когда они нафиг не нужны), в вечернее время, когда только приходит желание принять на грудь, бармен куда то испаряется. Все напитки в пластиковых стаканах, которые летали по всей территории, и плавали в бассейнах. Напитки все теплые, за исключением соков( похоже на порошок Юппи + вода). Еда, средне, разнообразия мало, в основном овощи и зелень. Анимация не интересная. Были на вечерней развлекаловке один раз - тупые конкурсы, тупые шутки. Отель значится как 4*, но тянет только на 2..