Вернулись с дочерью 5 лет из отеля 23 Мая.В Египет летаю 15 лет,не было претензий даже к отелям 3 звезды ни в Шарме,ни в Хургаде ( которые в сто раз лучше чем этот),ко всему привычные,не привередливые,главное климат,солнце и море.Но в этот раз.............. Теперь всё по порядку и объективно: 1.Заселение в отель. Приехали в 10 утра,ноль внимания,ни какого завтрака ни кому и нам с ребёнком даже не предложили,около 12 соизволили одеть браслеты и предложили что нибудь попить в баре.Отель был заполнен на половину,но при этом,номеров-НЕТ!!!Некоторые отдали 30 долларов,номера сразу появились.Я отказалась,так как номер был забронирован,мне сказали,что через 15 минут решат эту проблему и началось,решили в 13 часов,повели в номер ХЛЕВ ДЛЯ СКОТА!!!!!(как потом оказалось,этот корпус НОМЕР 12,для проживания рабочих!!!)А на балконе коммуникации забиты деревянной решёткой и там местный бесплатный зоопарк-голубятня!(две девушки тоже были туда заселены и даже сняли видео,добились замены номера,надеюсь,выложат)Я ни минуты не смогла оставаться с ребёнком в этом хлеве,пошла на ресепшен и объяснила ситуацию.На что последовал ответ сквозь зубы,а что вы ещё хотите,это стандартный номер.Я потребовала показать ещё номера,что бы сравнить их стандарты,на что ответили,номеров нет,убирают,ждите 14 часов. ОКЕЙ!!!Все резко с ресепшена ушли и остались за стойкой только уборщики номеров,откровенно я не поняла этого юмора-на каком основании???ГДЕ ЛИЦО ОТЕЛЯ????????????Наконец заселили,сказали,что это прекрасный номер,да лучше,чуть чуть,по крайней мере нет голубятни.Номер 1715,два вида из окна-на стройку и на территорию отеля.Двери у шкафа упали на меня,хоть бери и неси на ресепшен,но я как то ударом ногой,просто ПО-РУССКИ,их закрепила и больше их не трогала,бельё жуть (фото выложу!),о другом,даже писать не хочу.Сил уже не было,осталась в этом номере,всё равно там не находиться.Хочу ещё сказать,мне звонила подруга с отеля Хаят 5 звёзд(она там работает,хотели увидеться),на ресеншене просто ответили,таких здесь НЕТ!!!Это вообще как? 2.ГИД В ОТЕЛЕ (надежда и опора туристов)!!!! Его имя РАГАБ.(фото выложу,обязательно его запомните,не важно,в первый раз летите или в очередной)На информационное собрание он опоздал!!!Ерунда,мы же на работу не спешим.Находился под каким то кайфом,ни чего не разобрать было,что говорил,весь психованный,раздражённый,как будто мы ему чем то обязаны.Бог с ним,это его проблемы!В конце,сказал сегодня вечером заберите свои документы с 18 до 20 часов.Вот тут самое интересное!!! Приходим в 18:20,подхожу к нему,алкоголем разит за версту,его жвачка не помогает,он говорит подойди позже,я спросила,во сколько,что бы мне с ребёнком не сидеть в помещении,а пойти на воздух и подойти во второй раз уже наверняка.На что он мне отвечает:" ПОШЛА НА Х..,С..А".Думаю,догадались все!!!У меня был минутный стопор,потом я спросили на каком основании он вообще со мной так разговаривает(я не конфликтный человек,не пьяное быдло и т.д),но ему видимо было всё равно и послал меня ещё раз.Это в моей жизни впервые,что я слышала от гида!!!Я объяснила ему,что сделаю всё возможное для его наказания,он не имеет права так общаться.За меня вступился русский турист,в последствии он его даже не зарегистрировал!Нашла номера горячей линии Корал тревел,на ресепшене как то очень странно и быстро позвонили туда,причём со своего мобильного телефона.Я объяснила ситуацию,со мной разговаривала очень приветливо и понимающе русская девушка,короче на следующий вечер,мы его не наблюдали,так как при нас на следующее утро,он послал приехавшего туриста(мужчина лет 65-70) при нас около доски информации.Через несколько дней приехал Шеф гид,приветливый мужчина,пообщался со мной,уверил меня,что он работать больше не будет,уволен!Я претензий к Корал тревел не имею,одна паршивая овца всё стадо порой портит,но попросила,что бы они не допускали таких работников к нормальным людям. 3.Питание. Для меня без проблем на 3,даже мою дочь,она капризна в еде-было чем накормить хотя бы чуть чуть.Нормально для Египта,но средненько для 4 звёзд,сезон фруктов-их нет(только апельсины,финики,бананы,один раз была дыня).Отель полупустой,надо доедать то,что есть,что бы не выкидывать!!!И это не всё включено,строго завтрак,обед,ужин,а перекусить можно в промежутке до обеда у бассейна,это: 10-15 булочек с сыром и с колбасой,а там извините,если не достанется!!! 4.Территория отеля. Хороший фантик от конфетки,противно есть!!! Сделано в стиле Фараонов-мне очень нравиться,по Египетски.Три бассейна,два взрослых,один детский,не плохо,ЕСЛИ БЫ ни вода,которая не обрабатывается и бассейны грязные,детский один день был с пластиковыми стаканами,перчатками и т. д.Повальное отравления,кишечные инфекции,диарея,рвота,температура у детей и взрослых!!!!Врач не говорит по русски,я как могла помогала нашим туристам,переводить на английский,вообщем,кошмар!!!!Когда поливают территорию,запах тухлого болота,неимоверный!Травят насекомых,не предупреждая,что бы хоть дети покинули улицу,отравляюще!Кого пугают тараканы,мухи,комары,поверьте,это ерунда,по сравнению с тем,как кусают и прыгают БЛОХИ!!!!!!!!!Покусанные ВСЕ от мала до велика-ВСЕ чешутся!!! 4.Пляж,море. НЕТ!НЕТ!НЕТ!Вторая линия,не проблема.Но 15-20 минут ходьбы по жаре,ерунда,по сравнению с тем,что 20-25 минут ходьбы,что бы полноценно искупаться!!Как говорят,для деток хорошо,да походить по щиколотку по морской водичке до пояса минут 10 под солнцем.Это очень выматывает!!!В отеле выдаются талоны,на пляже вы можете взять два стакана 0,2 мл. воды из кулера и такой же объём пива,не важно,дети или взрослые ( ни когда не думала,что детки на пляже без пива не могут!!)остальное всё платное.Так что,не знаешь,что лучше у моря или у бассейна находиться??!! Подводя итог,могу сказать,да отзывы об отелях стоит читать,но не всегда они объективны,некоторые пишут гадость и про хорошие отели,не зная худшего,да и вопрос,кому что надо от отдыха.Не ждите от Египта многого,достояние этой страны,море,климат,солнце!!В этом отеле получилочь,только солнце и климат!!!!От себя могу сказать,я ни шагу больше в этот отель,в своём турагенстве,я сказала,что не отправляйте туристов туда,не позорьте агенство и не портите людям отдых,за эти деньги,можно найти вполне лучше и комфотнее отдых в Египте.Уж я то за столько лет знаю,что говорю!!!!Удачи всем!!!Пусть ваш отдых ни когда и ни кто и ни что не испортит!!!! С уважением,Ирина