Здравствуйте, дорогие туристы... Мне довелось пребывать в Египте, конкретно в этом отеле, в апреле месяце 2013 года. Отель мне понравился, так сказать и со стороны фасада и со стороны внутреннего убранства....Сам по себе отель интересный...Стоит обратить внимание на здания, построенные в храмовом стиле Луксора.... Я прочитала несколько отзывов, и не понимаю людей, оставивших плохие отзыве об отеле.. По-порядку: Оператор TUI, Когалым авиа....В Шарм летели без задержки даже на 15 минут...Обслуживание на борту - отличное. Стюардессы предоставили моей маленькой дочери даже 3 кресла, девочка могла поспать...Некоторые пили шампанского столько, сколько хотели....То есть внимание было оказано всем ))) В отеле нас встретили достойно.. Первоначально нас разместили в номере, который мне показался не уютным...Я подошла к менеджерам отеля, и попросила их войти в мое положение, я была с ребенком...Минут через 30-40 мне предоставили другой номер с видом на бассейн без всяких денег...Я запомнила имя ресешпн менеджера, который мне помог - Hossam...Спасибо ему большое....Другие менеджеры всегда достойно решали все вопросы, касающиеся их работы....Они всегда были на рабочем месте - ответ той даме, которая заявила, что на рабочем месте менеджеров нет.... Уборка номеров - все отлично...Вода горячая в номерах была!!! (также ответ той даме...) Также я запомнила имя отельного гида TUI - Ashraf....Он - достойный человек....Он всегда был в отеле в назначенное время. и по возможности решал все вопросы...Покупать экскурсии у гидов или нет - это ваше дело...Это - рынок...Гиды продают экскурсии от тур- оператора, а не от себя лично....К примеру, я бы не решилась покупать экскурсию в Иерусалим на улице..... Питание было очень хорошим...Выбор блюд - большой, вечерами - буфеты различных стран...Официанты - вежливые и культурные люди.... Спасибо за внимание... Я бы рекомендовала этот отель...