[Unknown authorName]18 сентября 2013: отзыв в интернете об отеле KHAYAM GARDEN BEACH & SPA 4*

18 сентября 2013
1,0

Отдыхали втроём: я, жена и пятилетняя дочь. Отель выбирали по отзывам на данном сайте, и т.к. их очень много положительных, предвкушали попадание в отель с замечательным сервисом и лишь одним небольшим недостатком - каменистым входом в море. А вышло всё наоборот. И так, по порядку. Размещение. Разместили нас сразу по приезде в отель, ждать ничего не пришлось. Выдали ключ и ткнули пальцем, куда идти. Искали номер и тащили чемоданы сами. Номер был расположен на 1-ом этаже (не в самом низу, ресепшн на 0-вом) далеко от холла отеля, а соответственно входа в отель, столовой (ну да ресторан, ага), бара, бассейнов. В номере - ЖК телевизор (с USB, что очень пригодилось), кровати, шкаф, тумбочка, телефон, холодильник, ванна, туалет. Всё работало. Балкон с видом на море, как и почти во всех номерах этого отеля. Кондей примитивный, но работающий исправно. Сейф (надо давать залог за ключ, мы не пользовались). В общем, номер как номер, для 4* - вполне. Ставлю 4, т.к. обычно чемоданы помогают дотащить, показывая при этом номер и отвечая на все вопросы. И да, ходить было далековато, но это полезно. Питание. На завтрак выбор невелик: омлет (за которым очередь минут на 15-20, но об этом позже), рисовая каша, жареный болгарский перец, картошка, сосиски (не пойми из чего, в лучших арабских традициях). На обед и ужин выбор получше. Есть супы, скажем так, на любителя. Фрукты: арбузы, дыни, персики, виноград, груши. Спелые, вкусные. Много полуфабрикатов. Начиная от колбас, и заканчивая жаренными колбасками и бургерами. Были в monoprix (местный "перекрёсток"), видили там все эти "деликатесы". Подают ягненка (говядина, которую с пломбами и коронками лучше не пытаться разжёвывать) и кролика (странной породы, с куриными ногами и кожей). В общем, взрослые голодными не останутся, а вот детям, особенно привередам, есть нечего. Детского стола нет. В общем, питание уступает египетским 4* отелям, в которых мы бывали. Больше 3 не заслуживает. И да, поздние закуски есть - это блинчики с шоколадной пастой и сендвичи ни пойми с чем. Блины вкусные, сендвичи - нет. Ещё одна вещь удивляет. На обед и ужин много сладостей, но чай - только в баре ! Мы любим пить чай после ужина, поэтому очень расстроил сей момент. Сервис. Жирная двойка ! Не 1, т.к. хоть посуду за собой относить и мыть не заставляли. Уборка номера - так себе. Меняют полотенца, перестилают постельное бельё, моют пол и всё. На балконе ни разу не убрались. Стёкла моют плохо. Убил муху на окне - висела, пока сам не убрал. Чаевые оставляли - разницы никакой. Грязно. Стаи мух. Если оставить отрытым балкон в номере - налетают мухи. Лежишь на лежаке - по тебе ползают мухи. Ешь в ресторане - на еду садятся мухи. Тут я вижу 2 главные причины: во-первых, очень грязный пляж, во-вторых - очень долго не убирают грязную посуду. Люди выносят её из номеров и ставят у дверей уборщиц. Так она там по несколько дней стоит. Грязная посуда на столиках на пляже и у бассейна стоит весь день. Обслуживание в барах и ресторане - отдельная песня. Во-первых, везде очереди. С утра за омлетом - самая большая, до 10м в длину. Жрать больше нечего, а повар один, жарит неспешно, с абсолютно наплевательским видом (он вообще свойственен обслуживающему персоналу отеля). За супом на обед - очереди, т.к. постоянно заканчиваются то ложки, то тарелки, то суп, а нести их никто не спешит. За чаем (на завтрак) - очередь (чай, сахар, вода, чашки - чего-то всегда нет). В барах - очереди. В ресторан надо идти к открытию. Иначе это - квест. Задание первое - найти свободный и не загаженный столик. Задание второе - поймать официанта и попросить его принести приборы. Иногда это задание приходится выполнять несколько раз. Если попытаешься выполнить это задание обманным путём, т.е. возьмёшь всё необходимое сам, то официант может не постесняться открыто высказать тебе своё недовольство. Однако надо отметить, что есть и адекватные официанты. Например, пожилой дядечка с усами - ему чаевых мы не жалели, т.к. работал не всегда, но в основном быстро и не хамил. Грязная посуда стоит на столах долго. Убирают еду с соседних столов не стесняясь, что рядом кто-то ест - ставят тележку с отходами рядом с вами и идут по делам. Ветренными вечерами вокруг бассейна ветер гоняет грязные салфетки прочие отходы - никто ничего не убирает. В общем, про сервис в данном отеле можно писать и писать, ограничусь пока этим. Главная идея - сервис никакущий. Пляж. Тут претензий меньше всего. Да, напротив входа в отель камни, причём большие и острые. Но недавно сделали хороший понтон. В стороне от отеля есть лагунка, про которую многие пишут. Там песчаный вход. Но загорать рядом нельзя, т.к. там - кучи мусора. Вообще, только напротив отеля чистый кусок пляжа с хорошим песком. Чуть в стороны - частные дома и помойки на пляжах. И да, мухи с этих помоек мешают загорать. Есть зонтики и лежаки, которые каждое утро приходится брать из кучи и тащить под понравившийся зонтик. Есть человек, который должен это делать. Но его, конечно же, надо поймать, т.к. он всего один. В общем, купаться в море и загорать здесь вполне себе можно. Да, катамаран на пляже платный - 20 динар/час. Анимация. Тут ничего особо выдающегося. Вечером есть минидиско для детей, потом шоу (нам не нравилось). В течении дня так же есть разного рода развлекательные мероприятия. Например, водное поло, волейбол, пляжный футбол. В них я участвовал, про остальное (водная гимнастика и пр.) ничего сказать не могу. На территории есть минигольф, теннисный корт, маленькая детская площадка (качели и домик, всё это в песочнице), миниклуб для детей. Итог. Тем, кто привык к условиям турции и египта, сюда ехать не стоит - расстроитесь. Лучше доплатить за турцию или кипр, пока египет не открыли.