[Unknown authorName]2 декабря 2012: отзыв в интернете об отеле DOUBLETREE RESORT BY HILTON PHUKET-SURIN BEACH 4*

2 декабря 2012
2,0

Отдыхали с супругой в конце с 18.11.2012 по 29.11.2012 До этого были на Бали и во Вьетнаме, так-что есть с чем сранивать. Сначала о хорошем: 1. Удачное местораположение Т.е. все экскурсии проходят или на материке (катание на слонах, выезд на острова Пхи-Пхи и т.д.), то добираться до экскурсий каждый раз примерно на 1 меньше, чем с Каты бич или с Патонга, недалеко от аэропорта 2. Отель находится через дорого от пляжа (5 минут пешком) 3. Практически на всей территории отеля работает бесплатный WiFi 4. Питание хорошее 5. На респешен нормально разговаривают на английском, оперативно решают проблемы 6. Прямо в лобии отеля можно купить фрукты, попросить, чтобы их порезали / почистили и забрать в номер на тарелочке - очень удобно. 7. В номере есть большой сейф, куда влезает зеркальный фотоаппарат и ноутбук 12.5" Теперь о плохом: 1. Когда въезжали в отель, с нас потребовали депозит в размере $150. Со служащей отеля договорились, что при выезде из отеля нам вернут наши деньги именно в долларах. Вместо этого вернули в батах по плохому курсу отеля. На все вопросы ответили просто: "Извините, долларов нет". При этом, в течение отдыха нам несколько раз надо было менять деньги (доллары на баты) и нам их с большим удовольствием меняли в отеле (любую сумму в любое время). Т.е. по факту мошенничество и обман. Крайне противно ... Позже пришлось менять эти баты на доллары в аэропорту, получилось $120, т.е. в результате всех этих операций куда-то исчезли $30 2. Убираются в номере ежедневно, но всегда что-то забывают: или туалетную бумагу положить или воду или шампунь или полотенца поменять. Пробовали оставлять чаевые разного размера - размер чаевых не влияет на качество уборки. Странно ... 3. В номере должны были быть: тапочки, халат, зонтик. Всего этого мы не нашли. 4. Посмотрели цены на этот отель на agoda и tripadvisor ... 6000-7000 RUB / сутки .... долго смеялись ... реально этот отель не стоит больше 3000-3500 RUB