[Unknown authorName]13 ноября 2013: отзыв в интернете об отеле DOUBLETREE RESORT BY HILTON PHUKET-SURIN BEACH 4*

13 ноября 2013
1,0

Отдыхали с мужем и ребенком 9 лет. В Тайланде 1 раз. В общем, всё понравилось, но лично я от поездки ожидала большего... Очень тяжелый климат: сыро, душно, даже ночь не приносит прохлады. Несколько раз шёл ливень. Встреча в аэропорту: туроператор библио глобус. встретили очень дружелюбно с ожерельями из орхидей - очень трогательно. оперативно посадили в маленький автобусик, выдали памятки, местную симку и отправили в отель, ехать минут 40. Размещение: при встрече в отеле принесли стакан холодного сока и местную выпечку, вкусно. на рецепшн есть русская сотрудница Люба, которая встречает всех русских туристов и старается по мере своих возможностей или желания! оперативно решать возникающие проблемы. Отдали документы, оставили депозит 5 тыс бат. Минут через 15 дали ключ от номера, на 1 этаже. Номер стандартного размера, с большой двухспальной кроватью, вполне хорош для отдыха вдвоем. Кровати для ребенка в нем нет. Мы вернулись на рецепшн, чтобы узнать про кровать для ребенка - сказали, что скоро привезут extra bed. "Скоро" длилось больше часа... Сходили на рецешн еще раз, узнать какие еще варианты размещения есть. Люба предложила нам доплатить по 1500 бат в сутки за двухкомнатный номер на верхних этажах с отдельной кроватью для ребенка (это почти 20 тыс рублей за отдых!) или 2500 бат в сутки за такой же на первом этаже. В общем, такая цена вопроса нас абсолютно не устроила, остались в стандартном номере. Кровать ребенку привезли, нормальный односпальный вариант, но в номере стало тесновато, было не очень удобно выходить на террасу, открывали только одну половину стеклянной двери, вторую закрывала кровать. НО! третье полотенце, бутылку воды, чашку и стакан мы так в тот день и не дождались, хотя просили и у уборщицы и у Любы три раза!!! На след день мы тоже не дождались третьего полотенца и воды, тогда я за руку привела уборщицу в номер и объяснив, что тут еще и ребенок, все таки получила третье полотенце. на третий день все повторилось!!! Дико напрягало!!!!!!!! После того как пожаловались отельному гиду туроператора и она доложила главному менеджеру отеля, воду и полотенце стали приносить без напоминаний, чашек так и было 2 до конца отдыха. В номере есть чайник, 2 чашки, ложки и набор пакетиков разного чая и кофе, ежедневно пополняется, поэтому совсем не обязательно идти куда-то в кафе. Довольно большой холодильник, с морозилкой, хранили там йогурты, морозильник морозит плохо, мороженое таяло в нем. Большой плоский телевизор, 1 русский канал. Номер на первом этаже очень удобен для отдыха с ребенком, двери террасы выходят к бассейну, ребенок постоянно бегал сам в бассейн и обратно, если что- то нужно было взять в номере. Вообще, если мы находились на территории отеля, то всегда выходили через террасу. На террасе столик и два стула, над головой вентилятор, перед номером довольно бурная растительность, приятно посидеть на улице. Убирались в номере ежедневно, углы мыли плохо, чаевые никак не сказывались на качестве уборки, поэтому оставлять их смысла нет. Полотенца меняли ежедневно, не зависимо от того где их оставляли, пополняли запас мыло-гель-шампунь. Убираться приходят все время в разное время, то рано, когда мы еще не встали, то когда у нас послеобеденный отдых, такой нерегулярный график уборки очень неудобен. Ресторан: завтрак шведский стол. Еда есть, голодным не останешься, но каждый день одно и то же и выбор по сравнению с Египтом довольно скромный, под конец отдыха уже ничего не хотелось на завтрак. Много острого, что не будешь есть на завтрак. Очень вкусная красная соленая рыба, но она заканчивалась в первую очередь и насколько мы заметили, то новое блюдо больше не выносили. Сыр и мяско-колбаску доносили своевременно. Очень вкусные йогурты, которые в магазинных упаковочках, они тоже были не всегда и заканчивались быстро. В них натуральные крупные кусочки фруктов, без всякой химии. Фруктов достаточно, но тоже не всё и не всегда. Всегда были очень вкусные ананасы, и папайя - сладко, но вкус специфический, арбуз - средненько по вкусу. Местная дыня и местная гуава - гадость, после Египта лучше не пробовать не расстраиваться. Груши тоже никакие. Еще иногда были маленькие бананчики, хорошие сладкие, драконий фрукт - вкусно, вкус непривычный, драконий глаз - тоже вкусно. Делали свежие фреши - из помидоров, огурцов, арбуза, гуавы - ничего не понравилось, безвкусные. В ресторане нет кондиционера, только вентиляторы, жарко, плохо. Территория зеленая, уютная, но после отелей Египта, показалась просто крохотной. Гулять негде. Два бассейна, довольно мелкие, вода теплая. Есть две водных горки, наверное детские, но взрослые кто отдыхает с детьми, тоже катались, нормально если не толстый, то вполне можно покататься. Около бассейна народу очень мало, всегда есть пустые лежаки. Пляжные полотенца меняют около бассейна, столько, сколько раз, сколько вам нужно. Пляж: идти до пляжа минут 5-7, через дорогу, сквер и дорожку с кафешками и массажами. Лежаки платно, от кафешек. Цена зависит от крутости лежака, у разных кафешек разная :). Обычный лежак с матрасом - 100 бат на весь день. Лежаки стоят довольно близко друг к другу, мне не нравится такая обстановка. На пляже продают всякие фрукты- почистят, порежут, принесут; холодные напитки - газировка, пиво, кокосовый сок прям из свежего кокоса - рекомендую попробовать всем, даже если вы не любите кокос, то там вы его полюбите! :) Пляж сурин, городской на все отели того района по размеру как в Египте у одного отеля hilton long beach. Очень классный песок на пляже, ни одной грязинки, камешка, мелкий как соль, очень мягкий и светлый. Ребенок копал руками с удовольствием и подолгу. Заход в море пологий, до глубины недолго. В последние три дня отдыха был сильный отлив, море опустилось метра на два, заход стал подлиннее. Волны были всегда, не сильные, очень комфортные чтобы на них по прыгать, поболтаться. Море ооочень теплое, сидели по два часа не вылезая. Вечером к закату, в море комфортнее, чем на воздухе. На пляже после заката есть прохлада, на территории отела и в городе нет вообще. Анимации нет. Детский клуб есть, ни разу не ходили, так что не знаю что там. Тренажерный зал есть, тоже не ходили. Экскурсии: брали у библио глобуса. Отельный гид Катя, очень милая, симпатичная, дружелюбная девушка. 1. Тур по городу бесплатно. Очень понравилось. Гид Настя - просто супер, настоящая умница, рассказывала всю дорогу обо всём на свете с долей юмора и иронии. Посетили фабрику драгоценных камней, там экскурсия оригинальная по пещере на вагоньетке - ребенку очень понравилось, рассказывали как камни добывают, потом свободное время на просмотр и покупку драгоценностей и сувениров. Посетили буддийский храм, симпотично, но всё новодел. Вс е можно трогать, везде заходить, все фоткать. Потом фабрика латекса - там рассказ, и продажа латексных подушек, матрасов. Потом фруктовый рынок, все попробовали, что понравилось купили. Потом шоу змей - так себе, там душно и потом русская продавщица впаривала всякие снадобья из змей. Сфоткались со змеёй в обнимку. В магазине при этом шоу можно купить разную косметику, масла, чаи. Потом кто хотел, высадили у центрального торгового комплекса, кто не хотел поехал по отелям. 2. экскурсия в джунгли, не помню точное название экскурсии, вобщем в провинцию Краби. Очень интересная экскурсия, гид отличный, кажется Костя его зовут, позитивный мальчик, всю дорогу рассказывал о быте, традициях и жизни тайцев, про все места которые посетили тоже очень подробно рассказывал. Сначала катались на слонах по джунглям, трасса с крутыми подъемами и спусками, по жидкой глине с потоками воды, позитив! :) Потом кормили слонов и фоткались с ними. обед в местном ресторанчике и кормили там рыб в пруду. Потом ездили в пещеры, посетили Храм, покормили обезьян. Потом еще один Храм и парк реликтовых деревьев, прошлись пешком по джунглям, зашли в пещеру, посмотрели пауков, подергали за лианы, ребенок даже повисел на лиане. Потом поехали в отель, построенный на горячем источнике, там несколько бассейнов с минеральной водой разной температуры, час там купались, хорошо, но мало :) ребенок бегал из горячего в холодные, нырял раз 10. еще там бассейн с рыбками - пиллинг для ног. На обратном пути заехали на фруктовый рынок, местный для тайцев, цены вообще смешные. такую экскурсию советую посетить. 3. парк FantaSea. местное шоу со слонами, ярко, но примитивненько, для детей, и то ребенку больше понравился сам парк чем шоу. Парк открывается в 18 часов, там аллея с кучей магазинов, все очень яркое и оригинальное, глаза разбегаются и хочется всё купить. Очень много мягких игрушек слонов любых размеров. Оригинальные футболки с объемными картинками зверушками для взрослых и детей. Очень много игровых аттракционом, как в советские времена в наших парках - сбить мячиками пирамидки, тир с шариками, дротиками, и т.п. 12 игр 500 бат и если сбиваешь определенное количество чего нибудь, получаешь мягкого слоника. Это самый позитивный момент для ребенка был, выиграли двух слоников разных. В конце аллеи ресторан - шведский стол - горячее всё нереально острое, есть нечего, только картошка фри, зелень и пирожные съедобные. Потом в 21.00 само шоу, надо сдавать обязательно камеры и фотики, снимать запрещено, бред, там ничего уникального, только дикие очереди сначали сдать фотики, а потом на выходе их обратно забрать. 4. морская экскурсия на острова bamboo и phi-phi. если вы были в Египте, то на этой экскурсии делать нечего. подводный мир там отсутствует. осколки убитых моторными лодками кораллов и таких примитивных рыбок можно увидеть в самых убогих отелях в центре Хургады. Час плыли на моторной лодке в одну сторону, посетили 3 острова, покупались между припаркованными лодками, и одна остановка в море, купание с лодки с масками и ластами. Маски, трубки и ласты выдают, грязные, не промытые, ужас. и потом час назад. Гид Андрей - никакой, ничего не рассказывал. Обратный трансфер до отеля ждали час!!! Жалко потраченное время и деньги. Отлёт: из отеля забрали за 3,5 часа. В аэропорту очереди почти не было, кто приехал позже стояли длиннющие очереди. Много сувенирных магазинчиков, если остались местные деньги, то покупать на них в аэропорту намного выгоднее, потому что с доллара курс очень занижен. Орхидеи в упаковках продают и до паспортного контроля и после, цена одна и та же , многие покупают. Поэтому, если остались баты, потратите их в аэропорту без проблем. Duty free - почти пустой, купить нечего. Перелёт: трансаэро из внуково. туда летели 8 часов 40 мин, обратно 9 часов 15 минут. Спасибо всем кто дочитал, будут вопросы обращайтесь :)