Наташа З, 12 апреля 2015: отзыв в интернете об отеле PYRAMISA SHARM EL SHEIKH 5*

12 апреля 2015
-0,3

Отдыхала в этом отеле с 13 по 25 марта 2015.. В Египте я была раз 20 (и в Шарме, и в Хургаде) – все-таки нигде я не встречала такой красоты (и в такой, можно сказать, в «шаговой» доступности), кроме как на рифах Красного моря. В этом отеле я уже гостила лет 10 назад – только тогда он назывался Movenpick Jolie Ville Golf & Resort 5* и у отеля был другой хозяин. Да и сейчас это вполне достойный (по египетским меркам) отель с огромным-преогромным количеством зелени, со своим (присущим только ему) стилем и концепцией – эдакий пиратский остров – но… к сожалению, очень много мелких изменений (и на территории отеля, и в обслуживании клиентов), показывающих, что – увы – немец (новый хозяин этого отеля) не швейцарец. Если прежний хозяин был эстет и романтик – ведь именно он придумал такой спуск к морю, когда нет, как во многих других отелях, такой скученности расположенных рядами лежаков, что было бы проще и «эффективнее, с точки зрения использования каждого метра пляжа. Лежаки на спуске к морю расставлены в нишах или на маленьких площадках под зонтиками небольшими группами: там 4 лежака, там 6, тут парочка - таким образом, чтобы можно было расположиться только своей компанией. А чего стоит женский туалет на пляже! Ведь абсолютно не функционально: кажется, к чему эти громадные с шикарным видом на море окна в кабинках женского туалета, однако, все это отмечают и все об этих окнах помнят. Нынешний владелец отеля прагматик, не собирающийся тратить деньги на всякие «изыски». Раньше вся территория вокруг ленивой реки была заслана пушистым зеленым ковром. Это еще больше усиливало впечатление о том, что отель просто утопает в зелени. Понятно, что ничто не вечно. Очевидно, и это покрытие износилось, но вместо того, чтобы его заменить на новое, покрытие просто содрали. И теперь вокруг бассейна и ленивой реки просто покрашенный бетон. Да и движение в ленивой реке за время моего отдыха ни разу не включалось (по крайней мере, я этого не видела): это стал просто обычный бассейн вытянутой формы. Практически отсутствует подогрев бассейнов (подогревался – но тоже не особо сильно – только бассейн около Royal Wings). Убрали с завтраков свежевыжатые соки. Теперь – якобы – их можно купить за 3$ за стакан. НО… я пыталась это сделать пару раз. Один раз мне сказали, что сейчас сока нет, а во второй налили из фляги, которая лежала в холодильнике, сок со льдинками.. После этого я уже больше такой сок не заказывала. Простите, но за деньги я хотела бы выпить действительно СВЕЖЕГО сока. Ни одной машинки для выжимания сока – чтобы сок выжали при мне - я не видела. В принципе, еда для Египта была совсем не плохая. Даже были не только обычные для Египта и Турции крем-супы, но и овощные (минестроне и даже борщ). Но… морепродуктов (кальмаров, креветок) не было вообще. То недоразумение, которое называлось пастой с морепродуктами – ее делали на заказ – я в расчет не принимаю. Что там за морепродукты я даже представить себе не могу. К сожалению, у меня внук вегетарианец, и мне приходилось ЭТО заказывать, но, видит бог, это совсем не то, что вы себе представляете, когда произносите «паста с морепродуктами». Потом, на мой вкус, еда в отеле была какая-то… «непостоянная» что ли. То пусто, то густо. То каждое блюдо такое привлекательное, что хочется все съесть, а на другой день толком-то и выбрать нечего. Например, утром на завтраках то были стаканчики с йогуртом (ну не люблю я йогурт из мисок), а потом их убрали, затем вновь выставили… Почему? – мистика… Что касается алкоголя… алкоголь в Египте (местные напитки) – это алкоголь в Египте – этим все сказано. Как сказала про местное вино одна отдыхающая: «Когда пьешь первые бокала три – гадость жуткая, ну, а потом очень даже ничего». Короче, как и везде в Египте, пить можно, но без удовольствия. Можно купить импортные напитки, но цену надо каждый раз узнавать – так – на видном месте - прайс не лежит. Априори зная, что Египет мусульманская страна, а это значит, что спиртное дешевым точно не будет, я просто радовалась, что купила себе ликер в duty free. Жаль, что не купила упаковку пива. На море бесплатное пиво дают только в Treasure cave и только в стаканах. А этот бар находится между первым и вторым понтоном (там, где было поменьше рыб). Так можно было брать одну-две баночки пива и располагаться где угодно. Да, тут же, пока не забыла по пляж. Да, очень красивое оформление: лесенки, переходы… Только будьте осторожны: очень легко можно получить занозы. Тоже «непонятка» с пляжами и барами. Реально пляж общий на 2 отеля (наш и Maritim Jolie Ville Royal Peninsula Hotel & Resort 5*). Более того, Royal Peninsula Hotel – это отель на второй линии, и его отдыхающие имеют право воспользоваться нашим пляжем, но вот бар/ресторанчик на этом пляже (у четвертого понтона) принадлежит Royal Peninsula Hotel, и нам там ничего не подадут. А почему бы не объединить пользование барами так же , как пользование пляжем, ведь, судя по названию, хозяин-то один… Это было бы удобнее для отдыхающих – не надо было бы бегать за напитками – все-таки на море после купания с маской пить очень хочется С введением all inclusive кафеюшка на спуске к морю (Treasure cave) стала бесплатной, что с одной стороны неплохо (кофе, мороженое, пиво), но с другой стороны, раньше я там (за деньги) могла перекусить легким салатиком с рукколой и креветками, теперь там просто… столовка. Нет такого выбора, как в главном ресторане: что принесли – то и ешьте. Правда, один раз там были неплохие крылышки – под пиво было очень вкусно, но это было лишь один раз. Чаще мы просто смотрели, что нам предлагают, и… шли обедать в главный ресторан Кроме «бесплатного» ресторана на территории есть еще несколько платных. При заселении дают два ваучера на якобы бесплатный ужин в двух платных ресторанах. Я была с ребенком, поэтому не особо ресторанами интересовалась, но в ливанский ресторан сходила. И неудачно… Нет, еда там была вполне съедобной, но практически такой же, как и в главном ресторане – я как бы бешенного восторга не испытала, но такой гонор… «Вы бесплатно можете взять один салат или один суп (либо-либо), одно главное блюдо и один десерт». Ладно… в принципе, мне и не нужно больше… Только… я, сдуру, решив, что этот ужин тоже идет по принципу «все включено», не взяла с собой денег, а там… Да, салаты ты можешь выбрать а вот с главным блюдом облом: бесплатно тебе предложат только 3 варианта (прямо как на самолете): рыба, курица, мясо. А остальные блюда (например, креветки и еще что-то) за деньги. Противно, что чувствовала себя каким-то вторым сортом: даже не могу заказать себе то, что я хочу, но не бежать же в номер за деньгами! Лучше бы о таких вещах предупреждать заранее. Теперь про номера… Комнаты очень просторные (и спальня, и ванная) – я говорю по «королевские крылья». Телевизоры старые – не плазма, хотя мне это «по барабану». Минибар заполнен перед заселением – это бесплатно, потом его больше не пополняют, если не попросишь сама (что для меня очень удобно: не возникает ни каких вопросов). Есть электрочайник, пару пакетиков липтона и… нечто растворимое под названием кофе. Поскольку я без кофе не могу, а в бар к кофе машине не набегаешься, я привезла с собой растворимый, но хороший. Вот его-то, уложив ребенка спать, я с ликерчиком на своем «патио» и откушивала… Каждый день приносили в номер 1,5 литровую бутылку воды – хотя лучше бы 2 по 0,75 – было бы удобнее, а то утром на пляж 1,5 литра тяжеловато нести, а бары начинают «работать» с 11-ти. По хорошему, до 11-ти они не наливают алкоголь, а безалкогольные напитки должны наливать, но в баре на море пару раз моему ребенку отказались утром налить воду. Идти по этим переходикам – лестницам разбираться: что, как и почему - не хотелось совсем – просто стала брать с собой полупустую бутылку. Пляжные полотенца на море обычно начинают выдавать где-то в 7-40 утра. Раньше халаты и тапочки были в каждом номере – теперь их надо просить. Проблема не в том, что это напряжно: все равно идем завтракать-обедать – почему бы не подойти к стойке ресепшен, только ленивые и необязательные арабы говорят «да-да, конечно»… и конечно не приносят… Тапки я выбила на третий день, а на халаты просто забила… В номерах кладут шампунь и гель для душа. Девушки, если нужен бальзам-кондиционер для волос, берите из дома. Мне пригодился: шампунь тут ну совсем средненький, а волосы после бассейна и моря хотелось промыть (и хотелось, чтобы после этого они были мягкие и пушистые) Минус отеля – платный интернет. Даже проблема не в том, что он платный, а то, что в номерах он не тянет– это мне сказали сами сотрудники на ресепшен, когда я уже собиралась покупать интернет. Типа, покупайте и приходите на ресепшен – тут, в главном холе интернет берет. Ага, счас! Хороший выход подсказала мне женщина из Москвы: купить в городе симку с инетом за 15 баксов и где-то неделю пользоваться интернетом в номере. К сожалению, об этом я узнала в последний день. Да, вот еще что: если вы, как и я, не станете менять доллары на египетские фунтики, всегда имейте с собой долларовую мелочь. У нас в банках выдают обычно 100 долларовыми купюрами. А там мне надо было заплатить на ресепшен (за телефон, купить диски с видео), были огромные проблемы с оплатой – у них якобы не было сдачи ни с сотни, ни с пятидесяти. Мол, меняйте сами, где хотите… Мне даже пришлось занимать 20 баксов у знакомой, чтобы потом, разменяв свою сотню в городе, ей отдать. Постельное белье в номере меняли каждый день, белье было чистое, но порой ужасно ветхое. Один раз вообще наволочка с дырами от ветхости попалась. Я просто тут же сказала, чтобы заменили. В принципе для меня это не смертельно, однако хозяину отеля следовало бы подумать о замене белья. С полотенцами хуже. На номер дают 5 штук (1 ножное, 2 лицевых и 2 банных). Обычно мне попадалось хоть одно старое. Действительно старое: махрушка практически исчезла, и старое полотенце (совсем серенькое) «по объему» было раза в два меньше своих новых собратьев. Очень заметная разница. Мы просто такое полотенце не использовали, а вытирались только новыми. На следующий день полотенца меняли, и опять хоть одно из полотенец, но было старенькое. Видя все эти замены, я точно знала, что белье нам меняют регулярно. Пляжные полотенце еще хуже. Совсем новых мне не попадалось вообще. Были «получше и похуже». Полотенца были после прачечной, они даже пахли чистым бельем, но часто можно было на них увидеть неотстиранные следы от пролитой колы и т.п. Еще один огромный минус отеля: почему, при, практически, 90% русскоязычных гостей, обслуживающий персонал совсем не говорит по-русски. Да, есть одна девушка, говорящая по-русски, но ее я видела только один раз (да и то тогда, когда мне это было не нужно). Когда же мне действительно было необходимо решить какие-то вопросы, а не просто попросить в номер тапочки, то этой девушки там не было. Сотрудники же туроператора Odion Tours (принимающая сторона) абсолютно не помогают. Я, конечно, понимаю, что основное их занятие «втюхать» туристам как можно больше экскурсий по бешенным деньгам, но не настолько же! Да, про экскурсию… В мои прошлые посещения Шарм эль Шейха никакие морские экскурсии я не брала – мне вполне хватало тех рыб, которых я видела на рифе у отеля. У нашего отеля 4 выхода к морю – 4 понтона. На мой взгляд, количество рыб у крайне правого понтона (если смотреть на море) в этот раз было намного меньше, чем у остальных. В первый день, когда мы пришли на море, я этого еще не знала. Увидев там совсем немного маленьких рыбешек, я очень огорчилась. А так как в этот раз целью моей поездки в Египет было показать внуку всю красоту Красного моря, а гид так расписывал чудеса заповедника Рас Мухамед, то я, не раздумывая, купила у Odion Tours морскую прогулку на яхте к этому заповеднику (за 50$ взрослый билет, 25$ - детский). Это чуть ли не в 2 раза дороже, чем предлагают другие фирмы, но я хотела гарантий и 100% уверенности в том, что будет все как надо. Плюс еще нас просто заставили взять на прокат ласты (4$ комплект), мотивируя это тем, что без ласт нас просто не выпустят с яхты. Так вот, в заповеднике Рас Мухамед не может быть никаких строений – это запрещено. Однако на нашей третьей остановке мы остановились там, где на берегу было много домиков. То есть, по крайней мере, эта третья остановка, вряд ли, была у рифов заповедника. И как и следовало ожидать, ничего «ахового» мы не увидели: мало рыб, крупных (около 40 см: попугаев, носорогов, хирургов)) особенно мало – на нашем «отельном» рифе (на тех понтонах, что находятся левее) и то было больше. Да еще и качка… Наш отель находится как бы в бухточке, и волнение моря там почти не сказывается. Когда мы вышли в море, на яхте стало укачивать – очень многие сосали лайм – это единственное средство от укачивания, которое предложили на кораблике. И сама «прогулка» была подозрительно короткой: я не засекала время отправления, но мы очень долго ждали, пока все соберутся, а закончилось все чуть раньше, чем 3 часа дня. Короче, либо нас возили совсем не туда, за что мы заплатили деньги, либо на эти прогулки надо ехать тем, кто живет в отелях с не очень хорошим рифом. Мне откровенно жаль потраченных денег. Плюс я еще купила диски с видеозаписью – я была не уверена в должном качестве записи на тот фотик, который мы взяли с собой, а привезти «документальную запись» нашего пребывания домой очень хотелось. А зря я в своем фотике сомневалась… Ребята, ну если вы продаете диски за 25$, должны же вы предоставлять хоть какое-то качество изображения! А тут в нескольких местах (при съемке «на суше») просто вертикальные полосы идут, а съемка в воде такая, как будто мы не снорклингом занимаемся, а погрузились с аквалангами метров на 15! Ну, это вообще никуда не годится! Очень жаль, что проверить качество я «на месте» не смогла. Итого, моя полностью бездарная прогулка обошлась мне в 108$. К сожалению, поздно нашла на ТРИПАДВИЗОРЕ в разделе «Дайвинг - Парк Рас-Мохаммед» отзыв еще одного туриста от 14.10.14, который слово в слово подтверждает мои слова о какой-то «левой» прогулке на яхте Brag 2 (название этой яхты) и о безобразной работе сотрудников Odion Tours Однако есть и изменения в лучшую сторону. Чуть-чуть зашевелилась анимация. В команде аниматоров был парнишка с Украины Валентин. Вот он и пытался, как мог, всех веселить (остальные аниматоры ползали, как сонные мухи). Реально, ребятишки от 9 до 13 лет просто висли на Валентине. Мой внук даже будильник заводил, чтобы не пропустить игру в бочу. Молодец, парнишка! При таком «насыщенном русскоговорящем составе», возможно, следовало бы его повысить, выделив ему «свое самостоятельное направление»: занятие с подростками – раз он так замечательно с ними общается. При специфическом пиратском антураже отеля это могла быть игра «поиски сокровищ» (по типу спортивного ориентирования) или какие-нибудь пиратско-морские командные викторины («что такое 7 футов под килем?» или «как называется эта рыбка на фотографии?» (которую можно встретить у нашего рифа)). Да даже организовать с подростками эдакий флеш моб отеля Маритим было бы круто! Мне кажется, что это добавило бы очков данному отелю. Вечерняя анимация проходит на веранде главного ресторана во время ужина. Сначала поет девушка, а потом (где-то в 20-15) начинается само представление. Когда приятное, когда откровенно слабое. По идее задумка неплохая: люди кушают и смотрят. Как говорится: получите и хлеб, и зрелища. Только опять неувязочка которую руководство отеля не желает замечать. Непосредственно главный ресторан состоит из двух частей: самого здания и веранды, на которой можно курить. На веранде тепло: в холодный период веранду завешивают какой-то холстиной. Выглядит это ужасно: висят грязновато-серые тряпки. Ведь можно их хотя бы разрисовать (опять-таки в духе пиратской тематики). Тогда, мне кажется, выглядело бы и красивее, и интереснее (да и грязь на них не была бы так заметна) Так вот о представлениях. Дело в том, что сама сцена небольшая, а веранда вытянута. Вот и получается, что непосредственно посмотреть представление в сезон, когда много туристов, может лишь не очень большое количество отдыхающих. В Турции для этих целей делают амфитеатры. По поводу выбора номеров… Мне нравится номера в королевских крыльях. Там и бассейн «потеплее», и бар (и сбор пляжных полотенец) закрывается на час позже. Но, главное, там как-то «по-домашнему»: не надо выходить из корпуса, куда-то идти. Я еще разбирала в номере вещи, а ребенок уже умчался плавать в бассейн. А еще эти номера очень тихие: до них не доносится музыка с дискотеки. Да, эти номера подороже, но, мне кажется, что они того стоят. И еще… Я не могу понять многих наших «хитро… умных» сограждан, которые бронируют стандартные номера, а потом обижаются, что их не переселяют в более удобные. Действительно, здесь «за небольшое вознаграждение» переселение происходит далеко не всегда. Но и «качество» номеров, на мой взгляд, слишком разное. И сейчас любой перед поездкой может посмотреть по интернету, ЧТО он собирается забронировать, чтобы не писать потом по этому поводу негативные отзывы. А стандартные номера в данном отеле это, действительно, вещь на большого любителя. Две линии балконов смотрят «окно в окно» друг на друга. Это неприятно. Да, многие пишут, что основное время они будут проводить на пляже, а в номер будут приходить только переспать, Только при этом надо учитывать, что (по крайней мере осенью, зимой и весной) темнеет рано, и на пляже делать совсем нечего. Я не понимала и 10 лет назад (как не понимаю и сейчас), почему нельзя как-то «облагородить» эти холлы между двумя линиями балконов? Поставить там фонтанчики, расставить цветы, разные пальмочки (искусственные или в кадках) – т.е. разбить там мини садики так, чтобы твой взгляд не упирался бы – как в тюрьме - на противоположный балкон, а была бы возможность глядеть на красивый (пусть и искусственный) садик. Наверное, тогда и номера эти не были бы такими «провальными». Но, это мое мнение… Да, совет москвичам: удобный вылет из Внуково «Трансаэро». Прилет где-то в час дня – как раз: то-се и в отель приезжаем к check in. И обратно вылет в Москву в 15-55. Нам трансфер подали в 13-30. Я легко (вечером попросила о продлении, а утром это оплатила) за десять баксов продлила номер на час: мы успели даже перекусить (обед начинается в 12-00), а то в самолете кормили ужасно. По поводу погоды. Март действительно ОЧЕНЬ ветреный месяц. За все время моего пребывания была только пара безветренных дней. Спасались только на море: там, в этих укромных нишках ветер не чувствовался вообще. Правда, на понтоне ветер дул во всю: выходить было холодно. Температура воды в море была около 21 градуса. В бассейне около Royal Wings температура была градуса 24-25. В принципе, не смотря на все погрешности, я рекомендую этот отель. Египет – это далеко не Европа, и не стоит мерить египетские отели по европейским меркам. Отель очень зеленый (для меня это основной показатель для египетских отелей), красивый, тихий, номера просторные, еда для Египта вполне нормальная. Риф, где можно увидеть красивых рыбок и кораллы и сделать неплохую фото и видео съемку. Жесткие (что немаловажно) понтоны с удобными лесенками. На понтоне есть несколько лежаков с зонтиками (наверное, при спокойной погоде там неплохо было бы позагорать). Есть возможность просто прыгать с понтона в воду. Когда был «саммит» мусульманских стран, в нашем отеле останавливались многие VIP – гости, что само по себе говорит о том, что сами египтяне считают этот отель одним из лучших. Я рекомендую этот отель для семейного отдыха с детьми, КОТОРЫЕ ХОРОШО УМЕЮТ ПЛАВАТЬ (а еще лучше: умеют плавать с маской). Для молодежи будет скучновато. На мой взгляд, здесь не та дискотека, на которой можно «зажигать», а отель стоит в стороне от злачных мест (в шумную «цивилизацию» можно добраться только на бесплатном автобусе – который не часто ходит - или на такси). Для малышей, не умеющих плавать, на мой взгляд, нет удобного входа в море. На морском пляже им будет скучно, а ехать в Шарм, чтобы поплавать только в бассейне, мне кажется, не рационально. Хотя в том же бассейне в зоне около Royal Wings есть не только несколько мест с мягким и жестким гидромассажем, но и чудесный «водный городок» для малышей. Там даже детишкам постарше (10-12 лет) очень интересно играть.