Отдыхали с мужем в данном отеле с 24.03.2014 по 04.04.2014. Очень понравилось. Сервис: Отлично! Заселили нас моментально. На ресепшен сотрудники всегда готовы помочь, что очень порадовало и при этом без каких-либо доплат. Такой приветливый персонал я еще не встречала. Все в отеле доброжелательны, воспитаны, отзывчивы. Любая наша просьба исполнялась без разговоров и оперативно. Номер убирали каждый день, чисто. Также очень понравилось наличие такого сервиса, как guest relation (русскоговорящие Марина и Инга), девчонки молодцы, помогали по всем возникающим вопросам, всегда и во всем, при этом очень профессионально и квалифицированно. Особенно хочется отметить персонал, работающий в основном ресторане отеля. Ребятам от нас с мужем огромное спасибо и уважение. Очень хорошее обслуживание: быстро, мило, с индивидуальным подходом к каждому посетителю! Мы со многими подружились. Очень приятные, симпатичные и милые люди, которые вызывают желание вернуться в этот отель еще раз. Отдельное громадное спасибо за отличную работу Хазему Аламу, Махмуду, Асмае, Мухамеду! Эти люди сделали наш отдых незабываемым! Номер: При заселении мы попросили номер с одной большой кроватью. Желание было исполнено. Жили мы в итоге в первом корпусе в номере 1212. Хороший номер, такой, как на картинках, с видом на море (хотя в отеле все номера с видом на море). Нас вполне все устраивало, особенно месторасположение – близко ко всему (ресторанам, барам, бассейну, пляжу)! Очень порадовала ванная, она хоть и не гигантская, но все работало отлично: душ, кран, туалет. Вода (холодная и горячая) была всегда, напор воды превосходный. Что еще нужно? Многие в отзывах жалуются на шумоизоляцию, не знаю, у нас было очень тихо, мы отлично высыпались, никто нам не мешал. В номере был действительно плазменный телевизор с большим выбором каналов. Русских было пять: 1 канал, Россия-2, Россия-24, детский канал, ТВ-шансон (почему-то!). Мы смотрели, конечно же, русские каналы, а еще нам нравился музыкальный арабский канал «Мазыка» и каналы, по которым показывают фильмы на английском языке, – очень здорово для тренировок своего английского. Территория: Красивая, ухоженная, чистая, большая. Огромное и искреннее уважение и самые искренние слова благодарности в адрес садовников, которые целый день стараются, работают, чтобы территория радовала всех отдыхающих и гостей отеля. Молодцы! Так держать! Ходила на курс массажа в спа-салон, который находится на территории отеля. Очень понравилось. Советую всем. Видели в отеле несколько людей, покусанных комарами. Не знаю, где они нашли комаров, я их не видела ни в номере, ни на улице. Начитавшись отзывов про комаров, мы взяли с собой фумигатор, но ни разу его так и не включили. Домой вернулись без единого укуса. Много мух. Что есть, то есть. В отеле боролись с ними – каждый вечер включали какую-то морилку-вонючку, развесили ловушки, на ресепшен видела персонал с шокерами для мух. Насколько помогает, не могу сказать, но мухи были, увы, всегда. Но это беда всего Египта, так как где бы мы не находились, мухи были везде, а в аэропорту создалось впечатление, что это их дом! Море: Супер, нет слов. Очень красивые кораллы, рыбки и прочие обитатели дна морского. Любителям снорклинга понравится там поплавать с маской. Пляж: Очень здорово все придумано. На самом деле пляжей четыре (правда, есть еще и пятый). 1 и 4 пляжи – самые большие, с хорошим заходом в море, много лежаков. 2 и 3 пляжи для релаксации, захода в море нет, но для любителей позагорать – самое то. Обычно 2, 3 пляжи были во время нашего отдыха почти пустые, что очень нам нравилось, а плавать с масками мы ходили на 4 пляж. Еда: Отлично, вкусно, разнообразно. Описывать все не хочу, так как это будет целая поэма. Маленькая ремарка: читала в отзывах и еще видела в отеле людей, которые говорили, что есть нечего. Эти персоны, надо сказать, меня очень-очень-очень удивили. Вероятно, они живут в царских палатах и в их распоряжении целый полк поваров и кондитеров со всего мира, а еще прислуга с опахалами. Но это так к слову… На мой взгляд, еды много, при этом свежей и вкусно приготовленной. Любой человек, даже вегетарианец или язвенник, сможет для себя выбрать подходящие блюда и остаться вполне довольным. Я всего даже и не попробовала, но то, что я ела, мне очень понравилось. Главное для меня в еде то, чтобы она была свежей и вкусной, и чтобы не приходилось мучиться с желудком или кишечником. В этом плане все было на высоте! Для сладкоежек – просто рай. Я к сладкому равнодушна, а вот мой муж – знатный сладкоежка. Даже при его огромной любви к печенюшкам, кексикам и тортикам, всего попробовать так и не удалось, уж очень большой выбор. Все, что он попробовал из сладкого, ему очень понравилось. Огромный респект от моего мужа повару-кондитеру отеля. Да, кстати, в ресторане не было никаких очередей за едой. Кроме того, всегда были в наличии свободные столики как внутри ресторана, так и на улице. В целом только позитив. Уезжать не хотелось вообще. Большое всем спасибо за отлично проведенное время и отдых!