Отзыв об отеле PYRAMISA SHARM EL SHEIKH 5*

7 июня 2014
0,8

Пляж – убогий участок суши, шириной 6 метров, с РАЗНЫМИ по размеру зонтиками. При загрузке отеля на 50% после 10 утра найти свободное место на пляже невозможно. Отдыхающие из “Dreams Vacation” занимают места на топчанах в скале, начиная с 5 утра, сам лично проверял. По мере восхода солнца, люди начинают передвигать шезлонги, что делает сквозной проход пляжа ходьбой по пересеченной местности. Отдельно отмечу работу спасателей - их просто нет, ночью купаться – пожалуйста. Один раз, правда, свистели с берега, потому что штормило. Видимо, они не умеют плавать и в море по настилу ходить боятся, вдруг хирург - сохал укусит… Море. Заходы в море – безобразные! Из-за постоянного волнения надеть ласты - очень непростая задача. За 14 дней море закрывали на 3 дня. Риф находится за буйками , так что для любителей сноркелинга сообщаю, что отель и страховая не несет ответственности за вас, т.к официально вы не на территории отеля. Плыть до этого рифа от длинного настила метров 100. Пространство для плавания разделено пирсом для лодок, так что проплыть весь пляж, не подныривая под буйки, не получится. Глубины приличные 22 – 25 метров. И лысые скалы. Не смотря на собственный дайвинг центр, на дне полно строительного мусора, валяется даже масляный фильтр от моторной лодки. Сервис. Население отеля на 90% русскоговорящие люди. 5%- арабы,3% поляки и чехи. 2% - англичане. Казалось бы, что непонятно- кого больше, тот и деньги везет т.е. зарплату этим самым арабам. А вот и нет! 2% - вот где сервис, разве, что ноги не целуют, заискивают, интересуются здоровьем, несут пиво и коктейли с армейской выправкой и подобострастием ждут новых указаний. Логика у обслуги своеобразная, если я говорю по-английски, значит я …. ПОЛЯК! Мне же после выселения в 11-25 утра (Автобус в 11-50), срезали браслет, и тут я в 11-40 решил выпить колы, так вот не дали! Сказали мне - плати. После переклички между баром и портье, сыну выдали новый браслет и он поил всю семью колой)). Перед посадкой в автобус выбежал какой то идиот с ножницами и повторно срезал у сына браслет, видимо думая, что он может проводить родителей домой, вернуться на такси и напиться колой в количестве, превышающим запас отеля. Добавлю, что накануне после check out, англичане сидели в браслетах с чемоданами около бассейна и спокойно квасили полдня и «не втихаря», а им носили за счет отеля, а конкретнее, за счет русских. Рестораны и бары. Питание однообразное, в смысле одинаковое. Завтрак – колбаса и сыр не режутся, а рубятся порционно по 2-3 кусочка в тарелку. Один вид колбасы - вареная и твердый сыр, есть еще и брынза. Обед: 2 вида слипшегося риса, 4 вида недоваренной картошки (фри, в мундире, пюре, по-деревенски). Салаты порубленные видимо мясником, гуляш и курица. Ужин (читай обед). После закрытия веранды, главного ресторана, даже не потрудились открыть вторую часть зала ресторана, вместе с верандой исчезла и живая кухня (при тебе готовят кебаб, пасту, рыбу и прочее). Воробьи и мухи в главном ресторане – в порядке вещей, найти поклёванные продукты, не составляет труда. Официанты вытаскивают пустые тарелки прямо из –под рук, зачастую не спрашивая разрешения. Бар в бассейне – не работает, Азия хаус ресторан – не работает, Оазис кафе – не работает, после закрытия веранды главного ресторана. Пространная формулировка открыто «до заката», означает, что после 17-00 ничего из баров не работает и вариантов 2, лобби или точка у гриль хауса и это на большой ПЯТИ- звездочный отель. Итальянский ресторан – зачем он нужен? Просто отстой. Мексиканский ресторан вполне вкусно, но очень жарко на площадке где накрыты столы. Скажу отлично только GRILL HOUSE, спасибо за качественное обслуживание, очень вкусно. Guest relation manager – я был уверен, что Guest relation manager - это человек, который стоит на страже интересов отдыхающих, а не тупо переводит с русского на английский, а затем с арабглийского на русский. Первый раз обратился с вопросом о закрытии половины ресторана, обещали все исправить, ну это понятно, типа отвали. Второй раз обратился из-за того, что своровали полотенце на главном бассейне, причем в диапазоне времени не превышающим 10 мин. Написал письменную претензию и хотел отдать front desk. Мало того, что они отказались принимать претензию, они еще и сказали, что это open air, типа «открытое пространство», и отель не несет ответственности за вещи, оставленные без внимания. В номерах также есть наклейка возле сейфа, которая информирует гостей о том, что отель не несет ответственность за вещи оставленные внутри сейфа и снаружи. Учитывая, что сейфы тоже не прикручены к стене как положено, получается, что СОХРАННОСТЬ ВАШИХ ВЕЩЕЙ НА ВСЕЙ ТЕРРИТОРИИ ОТЕЛЯ НЕ ГАРАНТИРОВАННА. Принимающая сторона – Одеон. Местный хамоватый гид Ахмед буквально преследовал нас под предлогом необходимости сообщить наши данные в туристическую полицию, (обычно это делает отель). После получения письменного отказа от дополнительного страхования и экскурсий, видимо, сгинул где-то в горах Синая, даже не появившись при выселении и трансфере в аэропорт. Пришлось самостоятельно выйти к водителю автобуса, который сказал два слова – Одеон и аэропорт и для верности показал рукой взлетающий самолет и издал соответствующий звук жжжжж. В этот гадюшник больше не поеду, и вам не советую.