Катя, 12 августа 2014: отзыв в интернете об отеле PALM BEACH CLUB HAMMAMET 4*

12 августа 2014
0,8

Отдыхали с 31 июля по 8 августа! На днях вернулись !!!! Сравнить мне особо не с чем- была в доминикана в 2011 году в отели 4 звезды, все прошло отлично. Что касается Туниса - ужасный отель! Я буду указывать только те моменты от которых я была в шоке. Абсолютно завышен рейтинг отеля. Читала много отзывов и не рассчитывали на такой ужас 1. Началось все с размещения. Разместили нас с мужем и ребенком на первый этаж с видом на куст и развалены, света в комнате нет вообще хотя уже было 12.00 по местному времени. Мало того он был в ужасном состоянии. Фото прилагаю) Я естественно возмутилась , на что сотрудники сказали что номеров нет! В итоге денежка в размере 20$ Решила все вопросы и к 15.00 мы только поселились в светлой комнате с видом на море.... Но все ж был один минус кровать была большая,но на ней лежало 2 матраса и спать было не реально!!!! Так как малыш не хотел спать в манеже Других номеров не было ответили мне сотрудники! В номере очень мило, но когда мы сняли плед на простыне был песок и такое чувство что кто то спал на кровати уже... В течение всего отдыха 9 дней- максимум что делали это мыли пол и то не каждый день, меняли полотенце постоянно и забывали ставить гель для душа и шампунь - приходилось ходить самим за горничными !!! Без проблем давала бесплатно!Все остальное работало- сейф , холодильник маленький и кондиционер! Да перебой с водой- если все моются после пляжа то напора нет. Я решила эту проблему. Чтоб не держать переключатель от душа я прицепила резинку для волос и тогда можно было помыться нормально в час пик!!! Горничные входят даже если стоит табличка не беспокоить, а когда мы повесили что надо убрать номер, ее вообще стащили. Вроде все о номере... А да вай-вай работает только на ресепшене, ловит отвратительно! По виберу можно поболтать кое как , по скайпу нереально. 2.Теперь про еду! Для меня совсем не разнообразно- все на один вкус приправлено и остро! Но можно было найти для себя что то! Мало фруктов - максимум 2 вида! Для маленького ребенка реально есть нечего- нам почти 2 года было на момент отдыха! Хорошо я брала с собой каши, и в обед мы ели их суп пюре- но он соленый) утром мы ели йогурт их , на пляже кашу, потому что все лезут и персонал и отдыхающие отвлекают его, а вечером опять кашу и кефир ( раби) покупала в местном магазине около отеля! За 1 динар! Ну естественно фрукты) Очень вкусное мороженое мне понравилось) давали только на ужин! 3. Что касается развлечений , то мы не ходили потому что не хотели сбивать режим малышу, и по их времени в 8-9 шли в номер- чтоб вкладывать спать ! А там только все начиналась.... Музыка орет , ведущий тоже.... Жесть полная- если хочешь заснуть) Такое чувство что происходило у нас в номере! И так до 23.00) ребенок привык потом и даже засыпал под этот шум!!! И мы с мужем тоже. И каждый день одна и даже анимации для деток, одни и теже пески танцы , каждый день. Называется дискотека для малышей. Что касается моря! Море прекрасное , чистое , прозрачное оно нас радовало- за этим мы и приехали! Хотя медузы были и ужалила даже наших знакомых -женщину и ребенка тоже 2 лет- она сказала что горело жутко!!! 4. Минус пляжа маленький и прийдя в первый день в 5.40 утра - оказалось что все почти занято, оказывается продают места и занимают другим отдыхающим- местным!!!! Но мы нашли в итоге местечко) В пятницу, субботу и воскресение там просто жесть после обеда - местные, пьют курят и занимают всееееее! У некоторых людей они даже с лежаков вещи выкидывали !!!! А после обеда в любой день недели наплыв идет чужих людей их пускают за деньги охрана!!! И они трусят на территории отеля , пляже и в бассейнах! 5. Теперь что касается мини клуба для малышей- в ужасном состоянии, антисанитария полная внутри помещения... А детская площадка желает лучшего!!! И получился у нас конфликт- мой ребенок увидел столик у бассейна где стояли карандаши и захотел порисовать, на что мне сказали что он очень маленький и не умеет рисовать! Я все таки выпросила листом!!!!!! Но аниматор девушка, все время твердила что он маленький и что видите у него не получается рисовать, хотя мой ребенок правильно держал фломастер и естественно рисовал свои кулю мулю! В итоге пришла малышка иностранка - наверно 4 лет примерно и аниматор отобрала у моего ребенка из рук фломастеры и сказала что девочка ходит сюда часто и хочет рисовать , хотя на столе стояли еще карандаши.... Я принципиально взяла еще карандаши, та и их отобрала .... Ребенок естественно растворился и заплакал... А та мне тылдычила что он маленький и не умеет рисовать) я с психам взяла малыша просто орущего от обиды, и пошла скорее в воду в море отвлекать его - купаем и игру в мяч и тп)))) Вывод: Мы ожидали лучшего, потому что очень хорошие комментарии у отеля... И летели на отдых с лучшими надеждами, они не оправдались) Ps: есть там такой дядя лысый ходит- это директор - если вам что то не нравится вы прям сразу к нему обращайтесь на счет поломок в номере и др вопросов! Через него быстрее все решается! Ездила в ясмин медину ( такси 11 динар) договариваться надо заранее, туда доехали отлично-а обратно др водитель показал на счетчик хотя договорись заранее за 11, но мы вышли и пошли он требовал типо 15! Хотя счетчик не обнулил! купила 2 кожаных сумки за 85 динар - ручная кладь на колесиках. Ремни от 5 до 17 динар, мало оливковое различные привезла. И еще у нас украли детскую кепку