Добрый день. Были в этом "отеле", если можно его так назвать в августе 2013 года. Отдыхала вместе с дочкой и мамой. В отель привезли нас около 6 утра, заселили только после 15 часов и то после возмущений и т.п. В отеле ремонта не делали видимо с постройки этого отеля. Холл на первом этаже весь прокуренный (там прямо и курят особо одарённый постояльцы), постоянные сквозняки. Целыми днями по холлу ходили неадекватные представители европейской молодёжи. В номерах убирались через раз, нас в номере жило 3 человека, но ванные принадлежности в том числе и полотенца выдавали на 2х. На ресепшен с данной проблемой безполезно было обращаться, они "не говорят по-русски". "Ресторан", а точнее столовая - это просто ужас, мало того, что там постоянно халявник в независимости от времени суток, так ещё и тебя обслуживает грязный, невоспитанный, назойливый персонал, который может почесать у себя что угодно и где угодно прямо перед твоим столом. Еда на любителя, мясо выдавали по куску на человека, и это система всё включено. За фруктами постоянная очередь и их всегда выносили маленькими порциями. Спиртное не пробовало, так как просто побрезговала.....но туристы из европейских стран это пойло сметали за милую душу. На территории было 2 бассейна, у одного были горки, но за 10 дней нашего прибывания там они ни разу так и не работали. В самих бассейнах постоянно гадюшник, убирали видимо слепые люди. Шезлонгов мало. Территория пляжа грязная, там устраивали поездки для туристов на лошадях и верблюдах, но вот почему то за этими животными ни кто не убирал на территории пляжа. Для детей анимация никакая. В отеле былбесплатный WI-FI с 9-12 вечера. Весь народ после ужина и дабы совсем не сойти с ума от тоски в этом отеле вываливался в холл и сидел в интернете, соответственно скорость была нулевая. Персонал отеля всем своим видом показывал "как сильно он любит туристов", особенно русских...... В отеле 2 мужика предлагали всякие экскурсии, мы решили взять экскурсию на пиратском корабле. В данную экскурсию входила прогулка на корабле, анимация, купание в открытом море, шашлык, напитки. Из всего перечисленного: Корабль был, прогулка вдоль побережья туда и обратно, анимация - чувак который лежал на ржавых гвоздях, напитки - вода, шашлык - 1 жаренная сардина и 1 кусочек 3 на 3 см куры, купание - 2 спасательных круга на 50 человек, и окунание в открытое море на минут 15 максимум. Также в отеле есть салон телласо терапии. Сразу скажу - это обычный спа салон. Телассо терапии там и близко нет. Покупали абонемент на 4 процедуры каждому человеку, в итоге каждый день приходилось напоминать сотрудникам про это с боем. Причём посещение сауны с нанесением кремов - это идёт уже как две процедуры. А Деньги берут сразу же все, и если вас не устроят процедуры вам ни кто обратно деньги не вернёт за оставшиеся процедуры. Плюс в данном салоне есть один массажист, который решил, что вместо обычного массажа я нуждаюсь в других услугах...На все мои возмущения он отвечал: я не понимаю, и расслабьтесь, но после моих русских матов в его адрес - он понял всё сразу и не то что стал понимать по-русски, но и заговорил. Я сообщила о данном инциденте администратору салона, она извинилась, сказала, что такое они сразу пресекают и накажут его. Но выйдя из раздевалки я увидела как администратор с массажистом откровенно смеются в мою сторону. Один плюс, больше данного массажиста ко мне на процедуры массажа не ставили. Подведу итог: не советую данный отель никому, тем более если вы планируете отдых с детьми. Развлечений нет, обслуживание ни какое, сам отель грязный, прокуренный и везде тебя пытаются обмануть