Светлана Л, 17 апреля 2014: отзыв в интернете об отеле HELYA BEACH & SPA 3*

17 апреля 2014
0,3

Была в этом отеле в конце августа 2013. Отель находится через дорогу от аэропорта. До отеля отвезли на автобусе, гид отвел на ресепшн и оставил. Было это в 6 утра. Из приезжих была только я. Администратор сразу же заявил, что заселение в 14.00, но за вознаграждение он может заселить сейчас, и чем больше будет размер вознаграждения, тем лучше номер. Платить не хотелось, но после ночи в дороге уж очень устала, дала 10 долларов. И еще кстати, администратор начал у меня клянчить шоколад или что-нибудь из сладостей для своих детей. Получила номер на третьем этаже с видом на аэропорт. Номер ниже чем на тройку, мебель старая, покрашена краской. Кондиционер только шумел, холодный воздух из него пошел только через два дня. Окна грязные, с пятнами и отпечатками рук. Двери в пятнах, на двери в туалете был размазанный комар. Шторы грязные и в дырках. Телевизор старый, пульта не было, показывал русский РТР (хотя телевизор для меня не принципиальный фактор). В ванной и туалете на полу потрескавшаяся плитка. Фена не было. Не работала одна лампочка. Освещение в номере очень тусклое. Wi-fi был только в холле и ужасно тормозил. Шум аэропорта не мешал, если закрыть окна, то совсем ничего не было слышно. Звукоизоляция стен ужасная, за стеной жила семья с маленькими детьми, все отлично слышно. Номер убирали каждый день. Меняли полотенца, заправляли постель, выносили мусор и все. Напрягало, что уборка вламывалась по утрам по несколько раз, постучат один в дверь и сразу же открывают своим ключом. Однажды вломились, когда я переодевалась. Чаевые за уборку я оставляла, но брали, если только лежал один динар одной монетой, как-то пару дней оставляла более мелкими монетами – не брали. Изнутри дверь дополнительно никак не закрывалась, и табличек «не беспокоить» разумеется не было. О питании. Еда просто отвратительная, возле столовой, да и на этаже, да и во всем отеле стояла жуткая вонь. Еда не привычная, но выбор большой. Меня спасала курица, картошка и овощи. На завтрак всегда были яйца, круасаны, мюсли, всякая зелень. На обед всегда были мороженое (очередь огромная) и фрукты (дыня, арбуз, виноград, яблоки, груши). Чай и кофе отвратительные, хуже нигде не пробовала. Алкоголь не пила, однажды в обед взяла белое вино – гадость. В столовую лучше приходить к самому открытию, иначе придется есть за грязным столом. Работники столовой, которые убирают со столов, жутко неприятные и приставучие. В отеле 2 бассейна и еще один с небольшими горками. Бассейны в принципе чистые и красивые. Шезлонги у них нужно занимать с раннего утра, иначе потом свободных не будет. Наблюдала таких людей, которые с утра своими шмотками займут шезлонги, а сами ходят где-то гуляют. Некоторые даже на ночь свои вещи не убирали. В общем, ни себе, ни людям. Пляж – это что-то с чем-то. Единственный плюс, что шезлонги бесплатные и их достаточно много. Но, они все грязные и сломанные, матрасов нет, бес полотенца лежать противно. Пляж очень-очень грязный!! Убрали его только с утра. Пластиковые стаканы, бумажки, обертки, пакеты, еда, окурки, арбузные корки, старая порванная обувь, стекло, бутылки, однажды видела подгузник. Море выносит очень много водорослей, палок и мусора, который, видимо, не убирают. Но самое впечатляющее на пляже, это когда мимо тебя проходит лошадь (на пляже были конные прогулки), остановится напротив тебя, наложит кучу и дальше пойдет, и до утра это никто не убирал. Отдыхающие конечно свиньи, но убирать в течение дня это нужно, все таки за это мы платим деньги. Море было холодное, грязное и не лазурное. Погода стояла пасмурная и дождливая на протяжении почти всех дней. Первые два дня вода была чистая, потом появились одни сплошные водоросли и мусор. В общем, помойка, а не море. Хоть я и читала до поездки, что в Монастире самое грязное море, но не думала, что настолько. А рядом с отелем на пляже вообще была мусорная свалка. Персонал приветливый, но такое чувство, что им только и нужно, что вытянуть из тебя денег. А если засидишься после ужина в холле, то начинают подкатывать с предложениями провести ночь. Очень не понравилось, что персонал все пытался как-то прикоснуться, поздороваться за руку или положить руку на плечо. С аниматорами не общалась, но видела, что проводили йогу, восточные танцы, акваэробику, развлечения для детей. Так же решила я съездить в город, в Монастир. Остановка электрички (у местных это называется метро) находится через дорогу от отеля. Проезд стоил 0,550 динар (валюту до этого я обменяла в отеле, 100 долларов – 160 динар). Метро меня шокировало своей жуткой вонью, извините за выражение, но мочой пахло просто ужасно. В городе я пробыла не долго, посмотрела крепость, прогулялась по набережной, купила сувениры, отправила открытки, купила виноград и поехала в отель. Город мне очень не понравился, жуткая жара, жуткая вонь, везде мусор, даже у главных достопримечательностей (хотя в путеводителе написано, что Монастир очень чистый город, т.к. туда приезжает много туристов). Видела, что местные женщины не соизволят доносить мусор до урны и бросают где захотят. На улице пристают люди, торговцы, все пялятся, пытаются развести на деньги. Мне как доброму человеку, было очень тяжело. В общем, подведя итоги, в этот отель, ехать не советую никому и никогда, ибо за уплаченные деньги (28 000 – 6 дней и 5 ночей) можно съездить куда угодно. Так же посмотрев на жизнь и быт, зареклась посещать арабские страны. К тому же в этом отеле были практически одни русские, а уезжая за границу, от русских хочется отдохнуть. И кстати в турагентстве сообщили, что этот отель три звезды плюс (3*+), а не 4 звезды, как заявляется везде.