Мой отец останавливался в Carlton на две недели. Ничего, кроме хорошего об этом отеле, он сказать не мог. Но я пишу этот отзыв не поэтому. В его последний день в этом отеле, отец неожиданно почувствовал себя потерянным. Когда мне сообщили о проблеме, я позвонила в отель. Администратор на регистрации Chen, была просто чудесной. Она предложила помощь в упаковке вещей, убедилась, что отец поел, при этом сделала все возможное, чтобы найти нас и уведомить о случившемся, она была удивительной. Также, как и Джереми, консьерж, который помог мне выяснить информацию о полете отца, и предложил, чтобы я звонила в любое время дня и ночи с просьбой о помощи. Я действительно могу сказать, что удивительно теплый и щедрый персонал Carlton обращался с моим отцом, не как с гостем, но как с членом семьи. Я останавливалась во многих хороших отелях, но никогда не видела, чтобы обслуживание поднималось на такой уровень заботы.