Валентина Л, 16 мая 2014: отзыв в интернете об отеле ROYAL THALASSA MONASTIR 5*

16 мая 2014
-0,7

Поехали первый раз в Тунис и выбрали этот отель не случайно- мы с мужем любим спокойный отдых и предпочитаем тихие отели. По этим параметрам отель не подвел.Тишина и комфортный сон были обеспечены.Очень хороший пляж,с лежаками и полотенцами проблем не было!!! В ресторане еда сносная, хотя разнообразия меньше, чем например, в Турции.Хочется сказать отдельное спасибо официанту в ресторане Ясену, который всегда обслуживал нас с удовольствием и с улыбкой. Обаятельный молодой человек!! При расселении нам первоначально не понравился номер,и обратившись на ресепшен к администратору Камилю( кстати, очень хорошо говорит по-русски!!!), в течении 15 мин. нам показали другой номер и мы переселились туда без каких либо проблем, за что спасибо Камилю!!!Но были и минусы о которых тоже хочется сказать : полотенца в номере менялись не каждый день, уборка оставляла желать лучшего: пыль в номере с мебели я вытирала сама (:. Холодильник у нас не работал, и с первого дня на нашу заявку нам ответили "ОК!", но до конца отдыха так никто и не пришел наладить холодильник .(хотя напоминали на ресепшене через день о нашей проблеме)......Можно отелю поставить 4 с натяжкой ! Мы разочарованы,т.к. читали отзывы и надеялись получить более высокий и качественный сервис.Сложилось впечатление ,что отель не был готов к приему гостей!!!!