Отель был выбран по спец.предложению (раннее бронирование). Сам комплекс, обслуживание, чистота и общий уровень сервиса соответствует 4 звездам. Расстроил пляж. Во-первых, это галечный пляж (хотя в информации пишут про песочно-галечный), во-вторых, его состояние можно оценить на 3 - не прибрано, не комфортные лежаки, нет человека, который может помочь открыть зонт (который открывается очень тяжело). Море на период середины мая было холодным и бурным, но купаться при желании можно. Бассейны на территории в основном детские, даже самом глубоком (1,5 м) купаются дети. Хочется похвалить службу питания: блюда вкусные и разнообразные, обслуживание быстрое, вежливое. Единственное, чего не хватало - супов. Вместо них обычно протертые в жидкое пюре овощи, что скорее особенность местной кухни. Также хочется отметить работу горничных и администраторов Reception. В связи с "русской" направленностью отеля, несколько администраторов из России, подсказывают, помогают, советуют. На весь период отдыха мы брали автомобиль в аренду (парковка у отеля есть), - администраторы часто выручали советами по местам следований, маршрутам и интересным "не туристическим" тропам. Кроме того от отеля ходит бесплатный автобус до ближайшего замечательного города Ханья, но его расписание не очень удобно. В целом отель очень хорош (по умеренной цене), даже если вы приезжаете не семьей.