Arhitectorsha, 24 июня 2012: отзыв в интернете об отеле ATRIUM PRESTIGE THALASSO SPA RESORT & VILLAS (Cat. Deluxe) 5*

24 июня 2012
1,5

Посетили отель в июне 2012 года. Находится в часе езды от столицы, рядом с деревушкой Лаханья. Архитектура отеля превосходная, корпуса террасами спускаются к морю, центральная часть - огромный бассейн, зелени достаточно, всё взращивается и регулярно поливается. Номера объединены в небольшие виллы в греческом стиле, основные цвета белый и голубой. Красивые бассейны, просторные номера, вежливый и отзывчивый персонал. Это безусловные плюсы отеля, но к сожалению, при всём внешнем лоске достаточно и минусов... Вода в бассейнах в середине июня ледяная, без стука зубов можно зайти только вечером, купаться крайне некомфортно, особенно семьям с детьми, которых в отеле больше половины. Менеджеры сказали, что такая температура - это обычное дело, вода не подогревается. Пляж... он, конечно есть, но узкий, весь заставлен лежаками, вход в море - галька вперемешку с крупными камнями, сразу глубоко и выходить неудобно, дно покрыто какими-то растениями, напоминающими поганки и завалено строительным мусором. Деревянный настил заканчивается каменной грядой, каждый второй или споткнулся или упал на этом месте. Море холодное в июне и с детками почти не купаются. Номера: самые красивые - виллы на берегу моря, с порядковыми номерами, начинающимися на 5000, выше идут люксы с бассейнами, потом сьюты и делюксы с террасами. Мы жили в делюксе 2050, в самом торце правого крыла на нулевом уровне, с выходом к бассейну, из окна вид на горы и море, вечерами очень красиво. Сам номер просторный, две односпальных кровати, диван, консоли с зеркалами, есть ЖК телевизор, сейф, мини-бар, халаты и тапочки, чайник+кофе и чай. Ванная оборудована душевой, двойным умывальником и ванной-джакузи. В номере есть общая дверь с соседями, видимо планировали сьют, и в результате было слышно каждое слово с "той" стороны, очень некомфортно. В ванной вода из душевой протекала мимо слива и скапливалась огромной лужей у двери, замучились вытирать. На террасе нет сушки для белья, вешали где попало, некоторые семьи приноровились натягивать верёвку (где они её взяли?) поперёк террасы, очень домашняя сцена с развешенными труселями... Кондиционер в номере то работает, как зверь, то переходит в режим вентиляции, особенно ночью, видимо экономят. Система включения освещения очень запутанная, перебор с переключателями, много ненужных подсветок, постоянно перебираешь клавиши в надежде выключить хотя бы большую часть. Постельные принадлежности удобные, кроме жёстких подушек, бельё и полотенца меняли каждый день, уборка в норме, только горничные регулярно оставляют открытыми двери в номере. Рестораны: расположены на трёх уровнях в главном здании, на первом проходит обед, на втором завтрак и ужин, на третьем расположено лобби и бар. Питание достаточное для того, чтобы не умереть с голоду, но кулинарных шедевров и особо вкусных блюд мы не наблюдали. На обеде заказы по трём меню италии, греции и барбекю. Всё стандартное, порции небольшие, мясо и рыба без соусов, масло и уксус постоянно приходится просить, вечно путают блюда, чеки, забывают принести одно из блюд, приходится дёргать и напоминать, официантов явно не хватает. Ужин тоже разнообразием не блещет, блюда уже холодные в начале вечера, можно сделать заказ по меню, но пару раз эти блюда приносили к концу трапезы и мы забыли про эту услугу, выбирали на шведском столе. Вино можно ждать очень долго, наблюдая, как одиноко твоя бутылка стоит уже принесённая на сервировочном столике и рядом никого... Есть в ресторане девушка Мария - хостес, рассаживающая гостей за столики, сколько раз наблюдали явное неуважительное отношение к русским, посадит пару за стол, положит салфетки с натянутой улыбкой, а потом отворачивается, закатив глаза и фыркая. Очень неуместное поведение, постоянно обсуждает клиентов со своим помошником, при наличии свободных столиков ведёт в конец зала к самому дальнему, не предложив другие варианты, на вопросы не реагирует. Вообщем, ошибка руководства... один человек может испортить впечатление о всём отеле. Вообще, уровень обслуживания и питания в Атриуме на уровне хорошего турецкого отеля, никак не европейский, когда хостес поддерживает беседу с гостями, а не только проводит до столика с отсутствующим видом, официанты рекомендуют блюда и вино, а не только убирают посуду... Есть русскоговорящие сотрудники на стойке регистрации, в наш заезд это были Диана и Далия, вот эти люди на своём месте: все вопросы решают быстро, очень вежливы и корректны с гостями, спасибо им большое! Большинство сотрудников улыбаются и приветствуют гостей. Из развлечений в отеле есть мини-гольф, дартс, бильярд, теннис малый и большой, воздушный хоккей. На верхнем этаже по вечерам детское мини-диско и танцульки, бывают представления в амфитеатре на открытом воздухе. На территории малого бассейна есть часовня, пару раз мы были свидетелями венчания, очень романтично! И напоследок об интернете: Wi-fi есть только в лобби, иногда ловит в ресторанах, в номерах полный ноль, вечером наверху собирается куча интернетоманов с айпадами и айфонами, благо посадочных мест достаточно. Про авто: поскольку отель находится далеко от всех населённых пунктов, есть резон арендовать машину, прямо в отеле находится стойка компании Марафон с милой женщиной, разговаривающей на всех языках, аренда авто от 50 евро в день. К чему сидеть в отеле, когда столько интересных мест есть на Родосе! Нам очень понравился сам город Родос, старая часть, городки Линдос, Камирос с античными развалинами, долина бабочек, 7 источников и о.Сими, потрясающие виды открываются на западном побережье острова и слияние двух морей - Прассониси стоит увидеть обязательно. Вкусные блюда - мусака и клефтико, вина - Маэстро розовое и Платони красное полусухое, многие родосские вина достойны восхищения, поезжайте в винодельческий регион Эбонас и отведайте самые удачные. Вцелом отдых удался, но отель не стоит своих денег, можно поискать получше и поближе к цивилизации. Всем приятного отдыха!