Приехали в 9 утра в отель. Из автобуса высаживают на главной дороге - пришлось идти квартал и самими искать отель (минус Пегасу что даже не проводили удосужив нас с сыном жестом показывающим куда идти). На ресепшен сразу после ренистрации выдали ключи!!! Это было так кстати, спасибо им огромное! Русскоговорящего персонала в отеле нет. Только на ресепшен во вторую смену работает девушка немного говорящая по-русски. Понравилась папка на ресепшен в которой можно указать время когда тебя нужно разбудить, время твоего раннего завтрака и выдать ужин на руки. Всё это очень полезно если берете машину на прокат или едите на длительную экскурсию, которая закончится позно вечером и вы не успеете к ужину.В Кносский дворец съездили самостоятельно на городских автобусах. На ближайшей остановке сели на автобус идущий до Ираклиона. Доехали до конечной остановки - автовокзал, на котором есть киоск с большой надписью Кносс. Купили билеты в нем на следующий автобус№2 идущий до Кносса. Входной билет 6 евро, дети бесплатно. Отсутствие гида нисколько не мешало нам присоединиться к русскоязычным группам. Питание понравилось. Сын всегда находил что скушать. Из фруктов давали яблоки, апельсины, арбузы. В номерах прибирались исправно каждый день.