Отзыв об отеле ALDEMAR KNOSSOS ROYAL (Cat. Deluxe) 5*

2 ноября 2013
-0,3

Всем доброго времени суток! Отдыхали с супругой вдвоем в период конец-сентября середина октября. Брали номер VIP бунгало. Отель не оправдал наших ожиданий. Основные минусы: 1 Отвратительный вход в море, странно, что его не сделали удобным для Клиентов. 2. Номерной фонд мог бы быть и получше, особенно для номера повышенной категории 3. Уборка территории отеля. Поразило, что когда люди идут на завтрак в период с 08:30 до 09:30 персонал намывает водой главную аллею. В итоге многие отдыхающие испытывают дискомфорт, подскальзываясь на мокрой плитке. Полный идиотизм. 4. Бассейн пару-тройку раз тоже убирали в то время (10:00 утра) когда люди приходили после завтрака позагорать возле бассейна. Я не поленился и сделал звонок на ресепшн узнать когда должна быть уборка бассейна, любезная девушка сообщила, что уборка должна начинаться в 06:30 утра, по факту только начиналась в 08:30-09:00 5. Еды вроде бы много, но как-то все не очень готовят, рыбу например усушивают так, что ее есть тяжеловато. Большого разнообразия мы там если честно не увидели, все в принципе одно и то же. Ну да это не главное.Больше всего напрягало то, что на территории ресторана очень слабый менеджмент. Люди приходят покушать и вынуждены бегать по залу и выискивать себе свободные места, которых почти нет. Грязная посуда на столах убирается очень-очень медленно. Официанты делают это крайне не спешно, носят по 2-ве тарелки, подносов и тележек не используют. Считаю, что в компетенции управляющего рестораном нужно очень усомниться! 6. Отстойная анимация, я за 2 недели видел аниматоров пару раз около ресторана. Возле пляжной зоны они мне ни разу не попадались,за исключением волейбольной площадки. Ну да это обстоятельство нас нисколько не напрягало, а даже наоборот. Основные плюсы: 1. Большая для греческих отелей территория, все бассейны с морской водой 2. Четкая работа сотрудников ресепшн, оперативное решение мелких проблем 3. Рядом с отелем есть пару чистых отличных пляжей, где вход в море не травматичен. Если подвести итог, то на наш взгляд данный отель не стоит своих денег. Грекам нужно поучиться у турков, думаю последние смогли бы доступно объяснить кто такой Клиент и что он им платит зарплату. Не могу рекомендовать этот отель!