Svetlana K, 14 февраля 2014: отзыв в интернете об отеле GRAND 4*

14 февраля 2014
-0,5

Отель красивый, в номер чисто и тихо. Завтрак достаточно разнообразный. Я бронировала представительский двухместный номер, и каково же было наше удивление, когда нас привели в номер, в котором все пространство занимала одна кровать, даже чемоданы пристроить было некуда, настолько мал он был. Я обратилась на ресепшн, меня долго не могли понять, что мне не нравится, минут через 10 дали мне ключ от другого номера (про извинения даже речи нет:). Это уже было то - представительский двухкомнатный номер. При выезде не могли найти мой паспорт, искали его всем коллективом 25 минут. Оказалось, что положили его не в ту ячейку. Мы приехали в отель в новогоднюю ночь, в гостинице не работало ни одно заведение, где можно было бы перекусить. Ожидания по данному отелю у меня би завышенные