Олег М, 24 декабря 2014: отзыв в интернете об отеле HANGING GARDENS UBUD 5*

24 декабря 2014
-1,3

Прочитав отзывы, даже и не знаю, что сказать... наверное, мы останавливались в совсем другом месте! Тк ни хорошего сервиса, ни уютных вилл, ни чистоты мы там не увидели! А про передачу "Орел и Решка" я могу сказать, что скорее-всего она проплаченная! Из плюсов-это бассейн и природа вокруг, это да!!! и все! Минусов куда больше! Персонал старается соответствовать пяти звездам, но у них, к сожалению, это не получается! Все делали через не хочу! Вилла-отдельный разговор! По-приезду нам "проапгрейдили" номер до "панарамик"! Спасибо огромное отелю за это, тк я даже не представляю, что было бы в вилле категорией ниже! Такое ощущение, что там не убирали вообще! Вилла старая, полы прогнившие! Бассейн в номере на троечку!мы нашли кучу черных длинных волос на лежаках, подушки на террасе были в мусоре, пятнах и муровьях!ванна(душевая) ,прям,как в заезженном мотеле!Халаты и полотенца в номере воняли жиром и старостью!и это отель 5! звезд!!!! Обратившись к персоналу, почти все было исправлено!но нехороший осадок остался! это испортило все впечатление об отдыхе! Ощущение, что отель изжил себя! Менеджерам срочно нужно думать о ремонте вилл! К ним просто перестанет возвращаться народ после такого "отдыха"! Желаю Hanging Gardens вернуть былую славу! Потенциал у них есть!Спасибо