Отдыхали с 12.01.14-30.01.14. По приезду стало понятно что отель явно не соответствует 5*. Заселили нас быстро, но не в нашу категорию номера. Был оплачен "условно двухкомнытный номер" Гэрэнти, нас заселили в однокомнатный. Для нас было принципиален наш заказанный номер, т.к. отдыхали мои папа с мамой и я с трехлетней дочкой. Номера убирают плохо, но оставленный доллар честно забирают, пол такое ощущение что не моют вообще. Полотенца меняют если их бросаешь на пол, нам приперли в итоге в 2 раза больше чем надо и вообще за ними не следили. Что удивило, так что никак не приняли номер при отъезде - просто мы сдали все карточки и ключ от сейфа, а номер сам и целостность не проверяли. Еда не фонтан, но с голоду не умерли, выбор есть. Ребенок при наличии супа и каши ел только картошку фри, фареную картошку,макароны и мороженое. Аквапарк бесплатный, мы ходили пару раз, но для нашего папы (дедушки) оказалось далековато. Океан в январе по температуре также не соответствуют тому что рассказывают гиды при заезде, конечно вода прохладнее, но привыкаешь. Детский бассейн не моют почти, на берегу образуется сколзская пленка, детки падают, при нас на 18 день пошоркали каким то раствором с пеной, которая собственно ничем и никем не убиралась, а осталась на месте ждать когда ее смоет водичкой в бассейн, от чего мы конечно были в шоке. Примерно также мыли и маленький бассейн рядом, -почистил кафель щеткой на стыках с водой, и все это осело в бассейне. Много иностранцев с детьми, но русских тоже достаточно, при этом анимация вся на испанском. Детской анимации почти что нет, одно название. Лежаков действительно не хватает, ни на пляже, ни у бассейна, иностранцы приходят чуть ли не в 7 и оставляют полотенца, нам тоже приходилось отправлять дедушку до завтрака. Но, полотенца не оставляйте, у нас воровали 2 раза! Это очень непрятно. На пляже могу сказать не чисто, встречаются частенько окурки и вообще я ни разу не видела чтобы персонал с грабельками ходил и собирал мусор из песка как, например, я видела в Египте. Местные приезжали на выходные, но очень прилично, всего 5-7 тетенек поплавали в бассейне и все. Экскурсии дорогие. Не ездили из-за ребенка. Тарелки действительно иногда выхватывают во время еды. мы не верили отзывам, но под конец нам попалась официантка, схватившая тарелку с едой когда мама ела, она аж замерла от такого и мы сидели в ступоре от такого сервиса. Трансфер - это пытка, т.к. это самый дальний отель.При заезде все было хорошо, завезли только нас, чему мы очень обрадовались, а вот когда выезжали, то мы поняли всех туристов которые об этом писали ранее - по закоулкам заезжали еще в 3 отеля, меня и папу укачало ( прихватите таблетки от укачивания кто подвержен). Ездили за сувенирами в магазинчик с бесплатным трансфером, но там можно брать только шоколад. Остальное можно взять на пляже, слева от захода, в магазине Катюша, там можно торговаться и они нормально уступают. В общем отдохнули неплохо, т.к. настраивались на положительные эмоции и старались не обращать на многое внимание. НО! Вряд ли еще приеду в страну и уж тем более НЕ рекомендую этот отель. Если есть вопросы, я отвечу.