Отдыхали в этом отеле в Paradise Club (семейный отдых) (отель выбирали долго , прочли много отзывов, большинство было положительных). В итоге .....Отель никак не отвечает своим 5 звёздам. Да, территория ухоженная, красивая, но на этом всё и заканчивается. Обслуживание оригинальное - о вас могут забыть, могут наоборот очень быть внимательны к вам (редкое явление; чаевые любят, но приняв их - о вас тоже забывают, причем чаевые лучше давать сразу, пока вас даже еще не обслужили, хотя и это не поможет) , могут принять заказ в ресторане и... прийти через 40 минут и сказать, что увы - ваше блюдо отдано другим, и когда теперь вам принесут никому не известно... Лично наблюдали картину заселения молодой пары - чемоданы на руках, ключи выданы и дана карта территории отеля - дальше - идите как хотите и куда хотите... Уборка, да каждый день, но качество среднее (причем уборку могут затеять буквально перед вашим приходом, и будут продолжать ее еще пол-часа , а вы будете ждать). Пляж чистят от водорослей каждый день (возможно мы были не в сезон - август месяц- водорослей в океане было много, купаться было не возможно; благо на территории есть бассейны - так что отпуск прошел у бассейна). Наполнение мини-бара стандартное, но могут наполнить , а могут и не наполнить... С питанием тоже не всё хорошо - сладкое слишком сладкое , мороженное вкусное , салаты приготовленные с использованием рыбных консерв, в итоге - кушать можно, но удовольствия мало. Анимация есть. Для любителей коктейлей (особенно алкогольных) - их наливают чуть ли не нон-стоп (у бассейна в пластиковые стаканы), но как их готовят .... (в баре один раз наблюдала лично- очень впечатлило - после того как был приготовлен коктейль, бармен берет шейкер , просто под кран на секунду , и в этот же не вымытый шейкер загружает новые компоненты для совсем другого коктейля). Для нас это был первый отдых по программе всё включено (отель большой, более 600 людей). Впечатления не из лучших. В этот отель (при отдыхе в Paradise Club, который дает вам право на клубное обслуживание) желание еще раз приехать на отдых не возникнет никогда.