Приехали в отель утром уз аэропорта.Размещение в отеле происходит с 12 часов, поэтому, оставив чемоданы на рецепшене, мы отправились на завтрак.Придя в столовую и рассевшись за стол,я увидела бегущего по полу таракана. Пока мы отвлеклись на него ,моему ребёнку прям в тарелку заполз уже другой таракан…. Мы соответственно устроили визг,сбежался персонал,который,узнав о причине наших эмоций,лишь улыбался с иронией-мол что же тут такого страшного- ну тараканы и тараканы …До этого я читала в отзывах,что в данном отеле есть тараканы,на что мне наш оператор сказала,что такого быть не может и эти отзывы заказные! После этого мы встречали тараканов КАЖДЫЙ ДЕНЬ в своём номере .А в концертном зале при затемненном освещении,тараканы бегают прям по стульям !!!!! Поскольку я их очень боюсь,приходилось спать с включенным светом и отодвинутой от стен мебелью…На наши претензии был такой ответ- "Да, в нашем отеле есть тараканы,это наше слабое место и избавиться от них мы не в силах…" Другая неприятная история произошла с ГОРНИЧНОЙ,которая в последний день украла у Мамы из сумки золотую цепочку, которая лежала там по причине сломанного замка…. В остальном к отелю претензий не было…..Так что,кто едет в этот отель,учтите эти НЕДОСТАТКИ!!!