Отзыв об отеле IBEROSTAR HACIENDA DOMINICUS 5*

22 апреля 2012
0,0

Отзыв

Отель отличный! Красивая, правда не очень большая территория, очень ухоженная, удобное расположение корпусов, все рядом. Мы жили в 7 корпусе, он находится очень близко к морю. Красивые и разнообразные дворики внутри каждого корпуса. В отеле живут две пары павлинов, у одной из них были маленикие цыплятки. Возле главного ресторана есть лагуна, в которой живут лебеди, утки, фламинго, черепахи и еще какие-то маленькие птички, которые налету ловят хлеб. Сервис хороший, уборка номеров регулярная. Море отличное!!! В бассейне не купались совсем (такого давно не было). Пляж хороший, лежаки конечно лучше с утра занять, если хотите самые лучшие. А так и в течение дня найти можно. Купались рано утром - вода СУПЕР! И вечером тоже замечательно. Днем солнышко очень активное. Хотелось бы отдельно рассказать о принимающей стороне от Coral Travel, а именно о представителе компании Blue, в лице отельного гида Евгения. Единственное неприятное впечатление и вопоминание об отдыхе. Евгений, по сути, не гид, а продавец дорогостоящих путевок, который впаривает такие туры, в которые иностранцы не ездееют, причем по самой высоченной цене. Хочу отметить, что он практически настаивает именно на этих экскурсиях. Мы взяли две поездки по карибскому морю: Пираты карибского (145 $ с человека) моря и Карибское приключение (195 $ с человека). В первой поездке нам было обещано путешествие на пиратском корабле по морю на остров Каталина, с веселой анимацией, отличным питанием, интересным снорклингом и "Супер"- пляжем на Каталине. Поездка должна была начаться рано утром, т.е. не в пекло. В итоге все сильно затянулось. На корабль мы попали только к 12 часам дня. Мы были в шоке, что там даже некуда укрыться от палящего солнца! Никаких тентов, только открытые лавочки по периметру судна. Аниматоры развлекали сами себя - танцевали друг с другом, а потом устали, и кое-кто даже завалился спать. Угощения на корабле: чипсы (пришлось их брать грязными руками прямо из корзинки, в которую они их высыпали), бутерброды (очень сомнительные - я не рискнула), спрайт, кола, теплый ром и пиво. Снорклинг никакой, все кто рискнул прыгнуть, пожалели, ничего не было видно! Мой муж даже не стал плавать. Затем нас пересадили с корабля на маленькую лодку, также абсолютно открытую, и повезли на пляж острова Католина. Там нас ждало еще два разочарования: полоса моря очень узкая (близко начинаются кораллы, далеко не зайдешь, по-колено) и ужасная еда (страшное мясо и рыба на гриле - не рискнула, и курица, короче - никакое все). К слову, на экскурсии были одни русские, все они были из Пунта-Каны, долго добирались, но никому не понравилось. Все были в шоке, что за такие деньги, такая фигня! В нашем отеле, пляж и море в сто раз лучше, чем на Каталине. Короче, мы все сгорели, и по возвращении в отель приняли решение отменить следуюшую экскурсию, которая должна была состояться через день. Тем более, из разговора с гидом этой экскурсии (на пиратах), поняли, что вторая поездка не сильно будет отличаться от первой. На буклете с экскурсионной программой "PUNTA CANA Русский рынок" в условиях бронирования экскурсий в 5 абзаце написано: отказ от экскурсии осуществляется за 24 часа и более, при информировании об отказе за меньший срок, деньги не возвращаются ни в полной сумме ни частично. Мы позвонили Евгению сразу по возвращении с поездки с пиратами, т.е. за 38 часов до следующей экскурсии, причем были даже согласны на замену поездки (не на морскую). Евгений сказал, что постарается все сделать, и позвонит. Он постоянно говорил, что перезвонит, но практичеки всегда нам приходилось звонить ему самим. Денег потратили на эти звонки немеренно, т.к. покупать местную симку не было необходимости (если бы не он). В итоге он нам пообещал поездку в Санто-Доминго (столицу Доминиканской республики) с выплатой разницы, т.к. поездка в столицу гораздо дешевле. Но в последний момент сказал, что мест нет. В итоге мы не поехали никуда и денег нам тоже не вернули. Хотя он обещал, что приедет в отель и отдаст нам деньги. Мы подарили этому "чудо-гиду" 878 $ (4 взрослых + ребенок). Не связывайтесь с ним!!! Он реально только впаривает дорогущие путевки!!! Мы, конечно же постараемся вернуть свои деньги. Т.к. у нас есть доказательства того, что мы отказались от путевки за положенное время. Просто хотим всех предупредить: Компания BLUE, отельный гид Евгений - НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМ!!!