Здравствуйте! Никогда раньше не писала отзывов, это дебют, так сказать. находимся сейчас в отеле, отдыхаем с маленьким ребенком 2,5 года. Расскажу по порядку. Прилетели мы утром, по приезду в отель нам сообщили, что заселять нас будут в 2 часа дня. Увидев двух девушек из компании Пегас, мы естественно подошли к ним уточнить можно ли заселиться раньше, увидев, что мы с маленьким ребенком, одна из девушек без лишних слов подвела меня с ребенком к ресепшен и видимо объяснила на английском языке что мы с ребенком, нас тут же заселили. Номера прекрасные, мы живем в первом корпусе, кондиционер общий работает всегда, убираются каждый день, чаевые мы не оставляли, оставим при выезде. Питание нормальное, завтраки очень хорошие, обедаем и ужинаем мы в Банана баре, гиды посоветовали еще ресторан Ламанча, потому что там есть детское меню. Персонал всегда приветливый, всегда улыбается, сервис медленный но видно, что вьетнамцы стараются для гостей. Территория отеля большая, зеленая, приятно пройтись вечером с семьей и послушать звуки природы перед сном. На пляж нас каждый день возит какой то автобус, останавливается по дороге, подбирает нас и едет. Пляж не очень чистый и засорен он не местными, а нашими русскими туристами, неоднократно были свидетелями того, как наши бросают мусор не только на песок, но и в море. Так что, не надо жаловаться на вьетнамцев! Из отеля кстати ходит бесплатный автобус в город.Что касается гидов, то я не понимаю почему вы пишете про девочек, что они не помогают, за все время отдыха ни разу нам не отказали, всегда отвечают на вопросы, приветливы и готовы к общению. И это несмотря на то, что мы не купили ни одной экскурсии. Может, у Вас предвзятое отношение к девочкам, а вообще, с каким настроением едешь отдыхать, так все и будет!!!