Всем добрый день! Отдыхала со своим любимым человеком в этом отеле в течение 10 дней (приехала 7 сентября 2008 года). Поначалу впечатления были двоякие, под конец отпуска оформились в совершенного конкретное понимание - больше туда никогда не поеду. О самом отеле - очень красивое, большое и просторное здание, великолепное традиционное оформление (очень жаль, что берберское оформление не затронуло длиннющие коридоры отеля, было бы еще лучше). Сначала даже немножко поразил размах отеля - он рассчитан на большое количество посетителей. При оформлении традиционно содрали 30 долларов за вид на море, но об этом потом не пожалели. К номеру претензий почти нет, красивая кованная мебель, все очень основательное и надежное. Отсутствие двуспальных кроватей не расстроило, были к этому морально готовы, насмотревшись отзывов. Никакой ерунды с разъезжающимися ночью кроватями (как было написано во многих отзывах) не было и в помине. Во первых каждая из кроватей была довольно большой, а во вторых они были очень тяжелыми. Самое плохое в номере - ванная комната. Во-первых - рассада муравьев. Хорошо еще что не расползались по номеру, а тихо жили в ванной и туалете. Во-вторых, помыться нормально было очень сложно. Напора почти никакого (у нас был 5-й этаж), при этом теплая вода состояла из чередующихся потоков кипятка и ледяной воды. К концу отпуска привыкли мыться холодной. Территория у отеля довольно маленькая, никаких прогулочных садиков нет. Большой бассейн (еще один, маленький, расположен на втором этаже) некоторые посетители находили только через три дня. Мы нашли в первый, потому что час ходили искали где можно получить пляжные полотенца. Подход к нему крайне не удобный, из нашего номера надо было идти через весь отель. До моря надо идти через две дороги. В принципе ничего страшного, если у вас нет маленьких детей, потому как лихачей на мотоциклах было очень много. Все номера с видом на море имеют один недостаток - дорога проходит прямо под окнами, из-за бешеного рева мотоциклов, квадроциклов и прочих транспортных средств приходилось просыпаться не раз. Не спасает даже наглухо закрытый балкон. Хотя обычно за день мы так уставали, что дорога нас сильно не беспокоила. Пляж довольно чистый, по утрам убранный и укатанный. Водоросли чистили пости каждый день, но помогало это мало. 3-5 метров прибрежной зоны - сплошная зеленая каша. Первое время мы настолько были рады были видеть море, что они не смущали совершенно, под конец отпуска поднадоело после каждого заплыва вымывать водоросли из купальников и волос. Питание: очень разнообразное, огромный выбор. Всегда было много овощей, салатов, разного мяса (в основном ягненок и баранина), птицы (курица и индейка) и рыбы. Большое количество сладкого, пирожков, плюс отдельный "итальянский" стол с пастой, макаронами, спагетти, пиццей и т.п. По утрам всегда была свежая яичница нескольких видов и очень вкусный свежий хлеб. Очень скудно с напитками, особенно за завтраками. 3 вида быстрорастворимой бурдый, которая называлась соками, чай (причем черного не было ни разу) и невкусный кофе. Увидев свежий апельсиновый сок, радостно направились к нему - но выяснилось что во "все включено" это входит, надо платить отдельно. По поводу сервиса даже говорить не хочется. Отношение к нам было просто хамским. В ресторане было только 2 нормальных официанта, мы только к ним и ходили, и никогда не жалели им денег на чаевые. Остальные могли отказаться накрыть вам стол, потому что им некогда и попросить в 40-градусную жару посидеть на улице (часть ресторана находится на улице). Один официант очень выразительно и громко выговаривал нам на арабском, когда мы двое сели за стол для четверых (других не было). Очень часто, не попав к нашим любимым офиантам, мы могли по 30-40 минут ждать пока нам принесут воду. Очень повезло с девушкой, которая убирала наш номер. Очень аккуратно, красиво. Живые цветы, композиции на кровати - просто необыкновенно. На рецепции - везло через раз. Иногда попадались люди нормальные, иногда не очень. Надо сказать, что по английски они все объясняются очень плохо, поэтому было тяжеловато. Анимация - не знаю, в основном они с детьми возились. На пляже устраивали волейбол по следующему принципу. Выдается мячик, народ только начинает разыгрываться, тут аниматор смотрит на часы, забирает мячик и уходит. Один раз ребята в пылу игры (минут через 10 после начала) оборвали сетку (отвязалась с одной стороны). Вместо помощи, аниматор забрал мяч и ушел. Хорошо, что мячик мы привезли с собой, поэтому аниматора освободили от утомительной обязанности развлекать туристов волейболом. Из других развлечений был настольный теннис - в первый раз когда мы его попросили, нам сказали что поиграть можно только в 16-30 и никак по другому. В большой теннис поиграть не довелось. Судя по их спортивному инвентарю, ракетки надо было привозить с собой. По поводу гида - мы попали на Фаделя. Пришлось его сильно потрясти, чтобы он нам все-таки устроил дайвинг, потому как он все время обещал что "конверт с билетами будет завтра у вас в номере" а его не было и не было. Других претензий к нему нет. Разве что мог бы и рассказать что где в отеле находится, а то в описании было 9 баров, а найти их было трудно. Бар с традиционным тунисским чаем нашли только в предпоследний день. Хотя не пожалели. Ответственный за бар Афиф готовил очень вкусный чай, просто супер кальян и вообще был оказался очень добрым и хорошим человеком. Афиф и его кальяны - одно из лучших впечатлений обо всем отдыхе. Ну и окончательно нас расстроил последний день. Отъезд из отеля был на значен на 8 часов вечера. Из номера нас выселили в 12. Ни одного свободного номера не оказалось (ну хоть убейте, не верю, что нельзя было что-то сделать). При этом только рядом с нами было 5 свободных номеров. В итоге в последний день остались без пляжа, моря, бассейна. Пришлось с утра помыться и одеться в то, в чем надо уезжать в Москву и в таком виде развлекаться себя до вечера. По итогу просто сидели в баре и играли в карты. Самое большое раздражение вызвали браслеты.... Ни где таких не видела - бумажные, лакрированные, которые нельзя снять. За отпуск рука просто ныла от них, в волейбол было играть не удобно, постоянно царапались одноразовыми пластмассовыми замками, ужас... При этом почти все не русские туристы ходили с нормальными браслетами, по типу часов, которые были не бумажными, а тряпичными, и свободно снимались. Не смотря ни на что, в общем и целом отдых у нас получился замечательным. А в этот отель никому не рекомендую ехать из-за того, что он свои деньги и статус просто не оправдывает. Весь размах перекрываются их хамоватыми служащими и полным нежеланием угодить клиенту. Лучше поехать в хорошие 4 звезды, чем в такие 5.