Ekaterina_Pavel_P, 20 ноября 2014: отзыв в интернете об отеле IFA VILLAS BAVARO RESORT & SPA 4*

20 ноября 2014
1,1

Поехали в Доминикану на наш медовй месяц. выбрали этот отель, т.к на многих сайтах у него высокая оценка, многие сайты и тур операторы (в Англии, Германии) его рекомендуют, да и на фото и по описанию все красиво и здорово, но на самом деле это просто все мишура. Так как у нас был медовый месяц и мы попадали под программу "лучший номер для молодоженов в подарок", о чем подтвержало письмо из отеля, где было написано: "приезжайте, мы дадим вам самый хороший номер, только не забудь подтверждение вашего брака и т.д." . К сожалению, все было совершенно не так. Приехав в этот отель нас засели в сааааамый дальний корпус, но это ничего, нас это совершенно не смутило(молодые и пройтись до океана можем, да и машинки курсируют по отелю)... Самое интересное стало потом... Зайдя в номер сразу же смутил мигающий свет, зайдя в туалет обнаружили, что туалет шатается, по прошествии минут 30 начал протекать кондиционер... Пошли на ресепшен, дабы решить это поблему... После того, как первый раз мы сходили на ресепшен нам сказали, что сейчас в номер придет мастер и посмотрит в чем дело. Вернувшись в номер и подождав заключения мастера, позвонили на ресепшен, где нам сказали, что вы можете, в принципе, остаться, минут через 20 мастер постарается устранить проблему. Мы попросили поменять нам номер, на что нам сказали подойти на ресепшен. Пришли на ресепшен, нам дали карточки от нового номера. Пошли в новый номер. Нас ждал и там сюрприз - дверь не открывается. Вернулись обратно на ресепшен, поменяли ключи. Идем обратно в номер - такая же история. В результате не выдержав всей этой прелести, после 12 часового перелета, идем обратно на ресепшен. Пытаемся объяснить, что это наш медовый месяц, что из-за них он уже начинает портиться, что менеджер их отеля обещал нам хороший номер, что мы уже устали бегать и, что это уже ни в какие ворота не лезет.. ( общались на хорошем английском, т.к живем в Англии, очень вежливо,т.к. не любим ругаться). В конечном счете мы добились обещанного, нам дали номер в первом домике, где не протекал кондей, где не мигал свет и с туалетом было тоже все в порядке( правда через 3 дня кондей потек). Далее нас очень разочаровала еда. Она очень однотипная, безвкусная... Фруктов практически не было, о морепродуктах вообще можно забыть, огурцы перезрелые, помидоры недозрелые.... Напитки приносят совершенно не те, что заказывал, и даже пытаясь объяснить, что же ты действительно хотел тебя опять же просто не понимают. А это для меня, например, было очень важно, т.к я диабетик и сладкое мне нельзя. В общем разочаровало, что практически никто из обслуживающего персонала не говорит по английски( хоть они и были очень дружелюбными и приветливыми). Очень сложно объяснить, что ты хочешь. Не понятно, как в отеле 4 звезды, могли допустить такую оплошность, что на международном языке не разговаривают, исключительно испанский. В отеле, как нас уверела служащая guest-service, всего 4 утюга. Через два дня долгожданный утюг был у нас( правда его нам уже дали на ресепшене, т.к в guest-service женщина просто орала на нас из-за того, что мы в очередной раз подошли и спросили про утюг). Вечерняя анимация никакая, каждый день одно и тоже+ на испанском языке+ конкурсы, иногда переходящие в эротическое шоу. Бесплатного wifi нет даже на ресепшен, только за наличные деньги в call service. А это 30$ за 3 дня. 30 минут стоят 4$. Код доступа для интернета доступен только для одного устройства. При этом каждый час интернет вылетает и просит заново ввести все данные. Скорость медленнее, чем у черепахи. Раза два в день интернет просто исчезает на час минимум( 30 минут стоят 4$ по их расценкам). И если позвонить в call service то там тебе скорее всего ответят, что у них какие-то неполадки. Дешевле и проще прогуляться до ближайшего магазина и купить симку. Еще минус, что в отеле очень много "приставал"...купи экскурсию, купи картину, купи сувениры и т.д. Самое ужасное, что цены загибают, без преувеличения, в 4-10 раз(хотели за 15 см фигурку из гипса 12000 пессо (это 200£) в результате сторговались до 2000 пессо, (думаю в убытке он не остался). Поэтому кто едет в Доминикану смело торгуйтесь и скидывайте цену в 2-3 раза, а то и больше. Ну а так территория большая, чистая, красивый декор, отличная сцена, чистые бассейны. Нашему медовому месяцу не дали испортиться хорошие экскурсии, отличная погода, океан.