[Unknown authorName]5 декабря 2014: отзыв в интернете об отеле MERCURE CUATRO PALMAS 4*

5 декабря 2014
2,9

Только что вернулись с отдыха в этом отеле. Отдыхали с 21.11.14 по 2.12.14. Настроение превосходное, впечатления от отдыха самые позитивные, отель очень понравился. Главное в этом отеле - это замечательная атмосфера дружбы и взаимопонимания, а также отсутствие ненужного пафоса. Ну, а теперь "по полочкам". 1. Размещение. Приехали в где-то в обед, оставили вещи в камере хранения. Я, шляпа, забыла свои зимние вещи в автобусе, который вез из аэропорта. На ресепшен сотрудница сразу начала звонить "по цепочке", вышла на отельного гида, он догнал автобус и через минут сорок привез пакет с куртками. От вознаграждения отказался, взял только шоколадку для ребенка. Спасибо за понимание и оперативность. Разместили в главном корпусе (у нас был оплачен Standart) на 3-м этаже, лоджией на дорогу. В результате ночью дискотека соседнего бара была у нас в номере. Утром, после нашей просьбы поменять номер, сразу предложили два варианта : номер на 1-м этаже рядом с бассейном и лоджией в тихий дворик без доплаты и с видом на океан и доплатой по 10 cuc за сутки. Мы согласились на "дворик" и не пожалели. После 11 вечера тишина и покой, очень удобно и по лестницам не надо лазить. Номера простые, но все работало. Убирали и белье меняли ежедневно. Чаевые оставляли по 1 cuc. Оставляли небольшие подарки. Мы ещё помним товарный голод в СССР. 2. Сервис и обслуживание. Очень доброжелательный персонал. Здороваются, улыбаются и улыбаются искренне. Очень общительны, открыты. От чаевых и подарков не отказываются, но и не вымогают. Даже приятно потратить на это несколько "кукишей". Очень понравилось наличие "живой" музыки вечером в ресторане и в лоби-баре. А так же отличный шоу-балет , радующий вечерами концертами вполне профессионального уровня. Отдельное спасибо за аква-шоу. Просто отлично, необычно и очень красиво. Отдельная ода о баре "Cuba". Это просто праздник какой-то. Бармен Абэль профессионал и очень позитивный человек. Коктейли делает изумительные и сама атмосфера в баре прекрасная, все веселы и открыты. Можно тоже привезти для Абэля гостинцы, например, русскую водку. Чаевые не вымагаются (сделает коктейль так же и с таким же настроением), но плошка для них стоит. 3. Расположение отеля идеальное. Ну, об этом пишут все. Пляж отличный. Океан - это океан. Хорош и штиль и в шторм. При желтом флаге , конечно, в воду лезли только русские, но плавать в небольших волнах даже интереснее. 4. Контингент отдыхающих. "Наших" где процентов 20-25, остальные - канадцы, немцы, французы и прочие. Еще раз повторюсь, что в основном отличная атмосфера, народ как-то быстро сплачивается, всем передается дружелюбие и радушие персонала. Мы давно такой теплой компанией не отдыхали. Это тоже сказалось на настроении. 5. Питание. Нам все понравилось. Главное, что все свежее, есть из чего выбрать. Каждый день рыба и морепродукты - креветки, кальмары, мидии. В обед и ужин обязательно на гриле жарится что-то "в ассортименте" - и рыба, и мясо разное, бургеры, морепродукты . Фруктов, конечно, для тропической страны маловато, но это просто специфика Кубы. Зато к столу отличное вино или пиво. Напитки вообще выше всяких похвал. Сколько отдыхаю, впервые столь качественный алкоголь во "все включено". Отличный кофе, даже "бочковой" из автомата, а уж эспрессо.... Сказка просто. 6. Экскурсии. Ездили в Гавану "частным" образом на ретроавтомобиле. Остались довольны. Брали экскурсию у оператора на остров Кайо-Лорго и тоже остались довольны. Но экскурсии каждый выбирает по своим интересам. Тут по большому счету писать не знаю о чем. Но Гавана - это обязательный пункт программы, все-таки Варадеро - не совсем Куба. Отель рекомендую всем. Сочетание цена-качество идеальное. Еще хочу сказать по деньгам. Берите КАНАДСКИЕ доллары! Закажите в сбербанке. Очень выгодно. У нас были сообразительные люди, которые так и сделали. Курс почти как у ЕВРО. В банке рядом с отелем меняли 100 Евро на 119 кук, а 100 "Канадцев" на 116 кук. И еще я прочитала многие предыдущие отзывы, особенно прошлогодние. Ощущение, что мы отдыхали в разных местах.