[Unknown authorName]16 августа 2013: отзыв в интернете об отеле LE ZENITH 3*

16 августа 2013
-0,3

Считаю своим долгом предупредить всех, что туда ехать НЕЛЬЗЯ!!!!!Отзывы в массе своей неадекватные! Отдыхали друзья семьи (мама и сын 18 лет).Я как менеджер старалась для них, как для себя, и что получилось...Предупрежу сразу, что люди отдыхали крайне адекватные, знали, куда ехали, 5* не ждали, но оказалось, что это не добротная трёшка, а самые настоящие "-3*"! Итак.. 1.Нареканий ни к туроператору, ни к авиакомпании никаких нет.И Трансаэро, и Biblio Globus старались сделать отдых не то что бы хорошим, но хотя бы сносным. 2. Прилетев в 19:45 по местному времени, люди были вынуждены простоять 4(!!!!!) часа на таможне, т.к. одновременно прилетели еще англичане и немцы, а 2 "милых парня" ставили штампы в паспорте с такой скоростью, как будто их резко парализовало. 3.Трансфер до отеля занял 40 минут и уже в 1 ночи люди получили ключ от номера. 4.Замечу сразу, что коридоры напоминают реанимацию - белый пол, белые стены, белый потолок, бесконечный коридор и двери-двери-двери..Найдя свой номер, обнаружили, что хоть ключ и подходит, но замок не открывается - он сломан. Спустились на ресепшен - там еще 20 свежепривезенных туристов, у каждого своя проблема с номером (не убрано/не работает кондей/в номере 1 комната, вместо двух/проблема с замком...).Вывод один - ТУРИСТОВ НЕ ЖДАЛИ!Деньги тоже не помогали решить вопрос с номером и с хамством. Когда, наконец, бедные люди получили свой номер, пусть в нем и не работал кондиционер, было уже 4 часа утра. В номере стояла духота, напоминал он ту же реанимацию, только не убрано, а балкон открыть было нельзя, так как ровно под ним орала дискотека. Засыпайте, как хотите. Кстати, к середине отдыха стало понятно, что кондиционер - то на самом деле работает, но для нормального функционирования охлаждающего устройства у отеля не хватает электроэнергии, поэтому в самую жару бедный кондей, как бы не пыжился, все равно ничего охладить не может. 5. Море и еда - единственные положительные моменты в отдыхе.Кормили на твёрдую 4, а море было выше всяких похвал! ВСЕ!ПЛЮСЫ ЗАКОНЧИЛИСЬ! 6. Сейф на ресепшен - это отдельная история.Бог с ним, решили, заплатим, но возьмём сейф на стойке регистрации.Получили ключ - он не подходит к ячейке. В результате оказалось, что этот чудесный ключ с лёгкостью открывает совершенно чужую ЗАПОЛНЕННУЮ деньгами, украшениями и документами ячейку! Круто? Мне тоже понравилось! 7. Лежаков катострофически не хватало, поэтому люди лежали на привезенных полотенцах. 8. И АПОГЕЕМ отпуска стала следующая история...На пляже был бар, как вообщем - то и полагается.. Около него пустовала лавочка под зонтиком, поскольку на солнце было невыносимо находится, люди искали тень и первую неделю сидели на этой лавочке.. Никто не возражал..Затем, когда пошла вторая неделя отдыха, к ним подошел кто-то из бара и в крайне хамской манере сказал убираться с лавочки... Т.к. людям нужно было время хотя бы собрать свои вещи, ему совершенно вежливо ответили да-да, конечно, буквально 5 минут... Но араб орал, что никаких пяти минут, вон отсюда и стал швырять их личные вещи на песок..Они легли на песок, но в тени барного зонта. Потом он стал требовать с них плату за то, что они просто лежали в тени здоровенного зонта НА ПЕСКЕ!!! И когда уже женщина сказала "не смейте трогать мои личные вещи", он УДАРИЛ ЕЕ ПО ЛИЦУ!!! Интеллигентную, воспитаную, вежливую женщину эта свинья ударила по лицу!!!!! Дальше, когда началось разбирательство с отельным гидом, им, конечно, принесли извинения, но отдых был окончательно испорчен.. "Спасибо" Le Zenith за "ПРЕКРАСНЫЙ" отпуск!