Отдыхали с мамой с 27.11 по 14.12.2011 С самого начала всё не заладилось и, если бы не чудесное море, приветливые и внимательные, всегда готовые помочь тайцы, остались бы самые негативные впечатления от поездки. В первую очередь, хочется сказать огромное «спасибо» Пегас Туристик (и в особенности отельному гиду – равнодушной, бесполезной и тупой Марии) и авиакомпании Nord Wind – летайте с кем угодно, но не с ними. Прилет и размещение. Так сложилось, что тур с прямым рейсом Екатеринбург-Пхукет предлагает только ПТ (соответственно с авиакомпанией NW). Вылет из Екатеринбурга задержали сначала на 6 часов, и потом ещё на 6 часов – в результате, мы потеряли целый оплаченный день: прилетели вместо 15 часов 26.11, в 3 ночи уже 27.11. Ночью в аэропорту обменники с хорошим курсом не работали, бесплатные сим-карты никто не выдавал. Мы были просто посажены в автобус и без гида!!отправлены в отель – предоставлены сами себе без всякой помощи при заселении. Имея при себе ваучер Сьюпериор с теми же злосчастными буквами ROH, мы оказались в комнате с видом на хозяйственные постройки – там очень шумно, работают какие-то системы кондиционирования, но ночью мы разобраться во всем не смогли. На следующий день при встрече с отельным гидом Марией (пусть ей ещё долго икается и уши горят) мы попытались выразить недовольство номером – на что нам было сказано: а что вы хотели, все другие номера стоят дороже, хотите – доплачивайте. И никакие объяснения, что при бронировании тура в турфирме нам обещали номер с видом на сад, не помолги. После слезных просьб на ресепшн, администратор пошла нам на встречу и поменяла номер – мы получили номер с видом на сад в 6 корпусе. В номере – телевизор, холодильник, сейф, чайник, кружки, ложки, тарелки, стаканы, бесплатная вода, чай, кофе, сахар каждый день. Шампунь, гель для душа, крем, ватные палочки, шапочки для душа, фен. Есть даже зонтик и фонарик;)). На балконе – столик и стулья. Подробнее о расположении номеров: 1,2,3 корпус – вид на бассейн, территориально самые удобные корпуса: ближе всего и на море, и к ресторану. Корпус 8 – имеет и номера с видом на сад (это нечетный номер комнаты, например 8309), и номера с видом на хоз.постройки, куда нас поселили сначала (8310) – будьте внимательны;)). 4,5,6 корпус имеют номера только с видом на сад. И есть ещё один 2-х этажный корпус (вероятно, 7? – но мы туда не заходили) – он возле дороги, при въезде в отель, в стороне от других корпусов. Море, пляж. Тут всё шикарно. В первые дни были довольно большие волны (но не настолько опасные, чтобы вывешивать красный флаг) – можно было всласть поплескаться и попрыгать в них. Потом море успокоилось – почти все оставшееся время было спокойно. Вода очень-очень прозрачная – даже на большой глубине видно дно. Живности почти никакой нет – за исключением крабиков, бегающих по песку, и маленьких рыбок. Правда, в особенно спокойную погоду утром в воде что-то периодически пощипывает и покалывает. Сначала мы думали, что медузы (правда, ничего не видно), потом кто-то сказал, что это планктон – в общем не знаю, но не очень приятные ощущения((. Народу на пляже почему-то почти все время было немного (хотя после 10.12 отель был почти заполнен). Правда у пляжа есть один значительный недостаток: вдоль дороги при входе на пляж растут очень высокие деревья – они бросают сильную тень – поэтому солнце появляется на лежаках уже в районе 10 утра или даже позже (если вы не в первом ряду) – приходится лежать на полотенце у воды или даже загорать стоя. Хочу правда назвать одно местечко, где солнце появляется раньше всего;)) – это 2 лежака, расположенных в левой части пляжа в первом ряду под 5 зонтиком, если считать слева. Там какой-то просвет между деревьями – и солнце появляется на час, полтора раньше)) Повторюсь, что на пляже очень много собак. Нас это не сильно напрягало, но для кого-то может быть важным. Полотенца каждый день утром получали на пляже (записываешь номер комнаты и фамилию, потом вечером вычеркиваешь себя). Можно брать по несколько штук, особого контроля нет. Даже если не вычеркнешь. Можно вечером не сдавать (например, взять с собой на экскурсию) и сдать потом. Лежаки все бесплатные, с зонтиками. Серые зонтики полегче, белые очень тугие – если едете без мужчин, выбирайте серые;)) На пляже постоянно находится «смотритель» - он сметает песок с лежаков, расставляет всё по местам, при необходимости поможет найти место (принесет лежак, откроет зонтик;)). Вода на пляже бесплатная и очень холодная – можно пить из стаканов, можно наливать в бутылку и брать с собой – всё без ограничений. Бассейн. С виду красивый, но подходит больше детям. Максимальная глубина 1,3 м – очень мелкий, вода ОЧЕНЬ теплая, совсем не освежает. Есть бар (платный), можно сидеть прямо в бассейне. Выдают бесплатно полотенца (схема, как на пляже). Были у бассейна один раз после обеда, когда фотографировались – неинтересно Питание. У нас было питание только завтрак – шведский стол. Есть возможность при покупке тура либо уже на месте в отеле оплатить обед и ужин (шведский стол) либо иногда приходить и кушать за деньги (по меню). В последнем случае, очень дорого (высокие цены и автоматом включают 10% чаевых. Мы, конечно, и так всегда оставляли чаевые, но приятнее делать это по своему желанию). Завтраки вкусные. Чай, кофе приносят, но можно налить и самим, есть соки (конечно, концентраты), молоко, очень вкусные йогурты, всегда фрукты. Яичницу или омлет с любыми добавками готовят при тебе, как и вафли. Горячее – курица, рыба, рис, картофель, сосиски, супы.. в общем, набор стандартный, но от этого не менее вкусный)) Обедать и ужинать мы ходили в ресторанчик европейской кухни – МАКАРОНА, как выходишь из отеля, налево. Очень приятные девочки-тайки, неплохо понимают и говорят по-русски, вкусная и разнообразная еда: есть и супчики (суп-пюре, куриный с лапшой, вкусный итальянский с овощами и др.), и салаты (очень вкусный с маринованной куриной грудкой), на горячее – шницели, рыба, пицца, спагетти. В общем, на любой вкус – даже для любителей фаст-фуда, очень вкусные хот-доги, картошка фри, гамбургеры и т.п. ну и тайская кухня тоже есть. Сервис. Всё просто замечательно. Тайцы очень отзывчивые, внимательные к просьбам. Единственный минус – в отеле совершенно не говорят по-русски (учитывая, преобладание русских, это странно) – остается практиковать английский;)). Номер убирали каждый день, меняли все полотенца. По нашей просьбе, нам поменяли подушки на более мягкие. Горничная при уборке ставила нам в вазочку живые цветы. В ресторане официанты очень быстро обслуживают: уносят грязные тарелки, приносят чай-кофе. Вообще очень много обслуживающего персонала: уборщики, садовники и т.п. но все работают как-то тихо, незаметно, не привлекая к себе внимания и не мешая туристам. Очень приятно то, что никто сам на чай не требует (в отличие от Египта и Турции) и искренне радуются и благодарят, когда чаевые получают. От такого отношения, хочется быть также благодарным за оказываемые услуги. Развлечения. Тут с этим туго. Отель исключительно спокойный, тихий. Анимации просто нет, совсем;)) На всём пляже других отелей нет, никакой ночной жизни тут нет. Кафе и ресторанчики работают часов до 12. За развлечениями (и по магазинам) нужно куда-то ехать, а это недешево. Поэтому если вам нужен активный, шумный отдых и постоянный шопинг – выбирайте другой отель! Единственный досуг здесь – поход на массаж. Мы ходили почти все время (за исключением нескольких пробных раз) к одной массажистке и уверенно считаем её самой лучшей (настолько она выигрывает в сравнении с другими). Её зовут Мэнь, такая худенькая девушка с вьющимися волосами до плеч (см. фото). Салон расположен слева от отеля, в самом конце улицы. Там в одном здании сначала ресторанчик, потом фруктовая палатка и этот салон. Дальше по улице уже ничего нет, кроме ещё одной палатки с фруктами (там очень дешево), так что не перепутаете. Она очень качественно делает массаж, очень сильно проминает плечи, спину, ноги, не халтурит – делает даже больше часа, любой мануальщик нервно курит в туалете;)).Там ещё есть другие массажистки, они хуже. Экскурсии. Ездили на Деймса Бонда с Жемчужиной Адаманта (по 1700 с человека). Организация не понравилась: русского гида не было, почти 2 часа прождали в порту как потерянные (выгрузили из автобуса, и никто не подходит). Самой экскурсии (познавательной части как таковой не было): потом мы узнали, что на острове есть какая-то деревня на сваях, которую нам даже не показали. Хочу отдать должное команде катера – вот уж кто за всех старался. Постоянно были холодные и горячие напитки, печенье и фрукты, был вкусный обед. Мы несколько раз катались на каноэ, плавали по пещерам, видели обезьянок (берите бананы – можно их покормить!) Отдельная благодарность нашему канойщику – не бросал нас одних, показывал разные красивые места, фотографировал и т.д. В заповедник Као-Лак поехали уже с Островом сокровищ (заплатили по 1900 с человека). Очень понравилась экскурсия, отдельное спасибо за неё гиду Марине – очень много интересного рассказала о Тайланде, их традициях, религии, семье короля и т.д. Мы посетили буддийский храм, кормили обезьянок; посмотрели красивый водопад (можно было искупаться), потом сплавлялись на бамбуковых плотах и катались на слонах. На третью экскурсию ездили также с Островом сокровищ – остров Сурин (по 3000 с человека, так стоит дороже, но нам сделали скидку из-за отменившейся экскурсии на Краби). Здесь не повезло с погодой: было пасмурно, море было не настолько красивым, как могло бы быть. Было несколько купаний с маской и ластами. Конечно, никаких обещанных черепах и акул не было. Потом был обед, купание на острове. Потом ездили в деревню к местному племени. Вот здесь нас явно обманули: говорили о каких-то «голопопиках», якобы людях, далеких от цивилизации, которые ходят как туземцы в африке – ВРАНЬЕ! У них там обычная одежда (футболки, шорты), в домах есть телевизоры (и возможно, интернет;)) – короче, бред полный…На обратном пути, погода окончательно испортилась, был дождь, огромные волны и очень холодно. В общем, о потраченных деньгах и времени мы пожалели. Коралловые рифы в Египте красивее, такие же пляжи есть и намного ближе - нет смысла ехать так далеко (полтора часа на автобусе и столько же на спидботе и за такие деньги.) И последний сюрприз от Пегаса. Обратный рейс задержали на 8 (а в итоге, на 9 часов). Номер мы должны были освободить в 12 часов и непонятно где тусовать до 20-30!! При этом, когда мы обратились за разъяснениями к Пегасу (конкретно, этой Машке), она высокомерно сказала: «ну так это чартерный же рейс, вы что, не понимаете?» Когда мы попытались получить от нее помощь в продлении номера, она сказала, что оператор никакой ответственности не несет. Мы стали звонить в представитьство Пегаса в Тайланде – нам посоветовали обращаться к гиду.. Оказалось, что наш номер уже зарезервирован для других туристов и не подлежит почасовому продлению (даже за деньги!). Нам предложили оплатить другой номер (но при этом невозможна почасовая оплата, только сутки за 2200 руб.) В день выселения (утром) с администратором, которая в самом начале помогла поменять нам номер, мы всё-таки договорились о продлении номера (видимо, она перекинула резерв с нашего номера на другой), за что ей огромное спасибо!! А эту Машку надо вообще уволить за профнепригодность…ну или просто закрыть всю их вшивую контору;)) В общем, последний день был спасен и мы смогли напоследок вдоволь накупаться)) Думаю, в следующий раз, я точно не воспользуюсь услугами Пегаса и Норд Винд (кстати, на обратном пути, в самолете было холодно, пледов на всех не хватило, и я траванулась их едой).. Но отелю – определенно респект и благодарность за прекрасный отдых!