татьяа ткаченко, 21 августа 2013: отзыв в интернете об отеле MOM TRIS VILLA ROYALE 5*

21 августа 2013
0,7

Всем доброе время суток! Размещаю своё видение данного отеля, т.к. предыдущий пользователь сайта попросил разместить фотографии, потому-что не поверил моим комментариям на его восторженный отзыв. Прочитав предыдущие комментарии и я, подбирая тур, поверила, что данный отель предоставляет соответствующий сервис. Итак, по порядку с обоснованием выставленных оценок. Немного о бронировании вместо предисловия, ведь любая поездка начинается именно с него. Бронировали номер Royal Wing Suite в начале октября на февраль, просили лампонг или люкс, сказали, что в наличии есть только роял, Хорошо. Мы забронировали, оплатили, но встали на лист ожидания на данные типы номеров. К началу нашей поездки никаких подвижек не произошло. Каково же было наше удивление, когда разговаривая с русской парой уже в отеле во время отдыха, мы узнали, что они живут в люксе и бронировали номер за три недели до поездки. Как вам это нравится? Я думаю, что никому бы не понравилось. Итак: РАЗМЕЩЕНИЕ. Три поставила из-за дырки в окне. По прибытии в номер данных дефект мы заметили, когда открыли жалюзи, т.е. через несколько минут после заселения. Я сразу позвонила представителю туроператора и попросила подъехать (побоялась, что могут быть трудности перевода и меня не так могут понять). Она пообещала приехать вечером. Вечером приехала, попытались произвести обмен, нам предложили к. №32, но там стоял такой духан, видимо прежние гости ели дуриан. Мы отказались. Больше вариантов нам предложено не было. Заклеили скотчем дырки и так и жили. По поводу кроватей и их размеров (т.к. было расхвалено в предыдущих отзывах тоже): кровать обычных размеров, как и в других отелях, да в добавок ещё и твердый матрац. Балкон-терасса в номере хорошего размера, но я специально разместила фотографию лежака на балконе. Даже при моем маленьком росте (157 см), если лечь, положив голову на подушечку, то ноги будут свисать. Если полусидя, то голову некуда прислонить, вообщем помпезно, но очень неудобно. Отель находится на пригорке, и на сам пляж нужно спускаться по лестнице. Оценку за это не снижала, но то, что она не для всех, это однозначно. Никто о ней толком не писал. В этом разделе хочется упомянуть и о бассейнах. В описании отеля их значится три. Разместила фотографии всех трёх. Первый (около него происходит в основном вся тусовка) с разными глубинами. Поплавать в нем невозможно, только окунуться. Вдоль отвесной стены души для ополаскивания. Вода течет не переставая и переливается через край бассейна. Иногда вода доходит до лежаков. Это не совсем приятно. ПИТАНИЕ. Завтраки я уже писала в комментариях-бедняцкие. Единственное, что отличает от отелей категорией ниже, так это свежевыжатый сок. Может быть в отместку за скандал при заселении, но во время завтраков у меня были такие инцинденты: я попросила отжать сок гуавы, мне принесли непонять что. Я возмутилась, что принесли не то. Сказали, что гуавы нет. Могли бы сразу сказать! Хотя плоды гуавы лежили на столе, но сказали, что это не гуава. Следующий раз в омлет насыпали столько перца, что его невозможно было есть. Пусть это останется на их совести, но я думаю, что это не делает им чести. На завтраках обычный набор для отеля 4 звезды: фрукты, овощи, 4-5 видов выпечки, или рис, или картофель, или суп с креветками, или лапша, 2 вида сосисок, ломтики копченого лосося, йогурты, мюсли, сыр, ветчина, яйца нескольких видов приготовления. Кофе или чай заваривают по заказу.Всё. Ужин в ресторане надо обязательно бронировать заранее, иначе просидите полчаса, пока принесут меню, а когда будете кушать, вообще не известно. Мы ходили кушать на Кату, там полно кафешек. Один раз перед одъездом решили все-таки сходить, что бы составить свое видение. Честно-баранина была жирная ( на любом отдыхе в отелях дегустируем баранину, салат из тунца, сок из арбуза). Не понравилось, что надо заказывать вино не бокалами, а бутылками. Бутылка вина на двоих для нас много, ведь у каждого свое количество, не правда ли? А т.к. цена не маленькая, то это считаю, что минус для отеля. Сервис. Оценку снизила из-за инциндентов за завтраком. Уборка номера ниже среднего, раковину мыли хорошо через раз,смена полотенец 1 раз в день. И вообще при посещении этого отеля впечатление о том, что Тайланд-страна улыбок, у вас не сложится. А вообще пляж Ката-ной нам очень понравился, Вода бирюзовая, все сноркают,косяки мальков прямо около камней возле берега. В феврале, когда мы отдыхали, были медузы, иногда мы даже в море не заходили. На пляже очень много россиян, и кстати неприличного поведения среди наших соотечественников я не заметила. Напоследок хочется сказать, что мы очень любим Пхукет, отдыхали четвертый раз (в Тайланде шестой раз), и в эту поезду до данного отеля мы 10 дней провели в Анантаре на Май Као Бич. ОТЕЛЬ ДОРОГОЙ. Но если сравнивать сервис, питание, размещение и т.д. и цену, то сравнение не в пользу Мом Tris. Приятных Вам отдыхов, господа!