Екатерина , 5 августа 2009: отзыв в интернете об отеле SUNRISE BEACH 4*

5 августа 2009
0,7

Только что вернулась из этого отеля. Выбирала по отзывам, которые по этому отелю, в основном, положительные, поэтому была крайне удивлена, когда одна за одной стали возникать проблемы. На отдых поехала с сестрой и племянником. Заказывали номер double c боковым видом на море. Когда вселились, сначала было все нормально, но потом оказалось, что рядом с отелем практически каждый вечер допоздна празднуются свадьбы, и засыпали мы первые три ночи под громогласное пение певицы, развлекающей гостей на этих свадьбах. Надо отдать ей должное - пела она замечательно и репертуар был отличный, но как-то все-таки хотелось спать, а не песни слушать. Звукоизоляции на той стороне отеля не было никакой - когда закрывали балконную дверь (с алюминиевым профилем, не пластик), эффекта от этого не было никакого. Попросила переселить в номер потише. Переселили на другую сторону отеля, откуда тоже видно море, но большая часть выходит на хоздвор этого отеля, и множество баров, таверн, ресторанов. В общем, по вечерам и до 3 ночи там было еще более шумно, но были хорошие стеклопакеты - так что спали с закрытой балконной дверью и включали кондиционер. Ладно, с этим как-то более-менее смирились. Но на 5 день нашего пребывания в Sunrise beach в 5 утра проснулись от жуткой духоты и жары - случилась авария, электричества не было, кондиционер не работал. Открыли балконную дверь и услышали дикий шум - от генератора отеля, который, грохотая, снабжал энергией часть отеля - работали лифты, аварийное освещение и еще что-то. В общем, находиться в номере было нереально, пришлось идти досыпать на лежаки отеля (те, которые на территории отеля на траве). Про лежаки отдельная история. Там такая система - по прибытии подходишь к pool attendant`у, он подводит к зонтику и лежакам, вешает туда номер комнаты, за которой они и закрепляются. Нам достались лежаки не у бассейна, а на траве, недалеко от ресторана, где проходят завтраки. Короче не знаю почему, но у нас практически каждый день кто-то их таскал - не все, а 1 или 2 - приходилось или звать этого pool attendant`а, или самим искать. Это непонятно, если учесть, что у каждого гостя отеля должен быть зарезервирован свой лежак. Потом заметили, что эти работники отеля втихую отдают лежаки местным, особенно, приезжающим на пляж на выходные. Просто как-то раз пришли и лицезрели на наших лежаках трех человек явно не из отеля, подозвали pool attendant`а, они ему сказали, что его коллега им разрешил там находиться! Так что, учитывая эти недоразумения - может по задумке система закрепления лежаков за каждым гостем и хороша, но что-то она у них как-то не так работала. Потом начались и бытовые проблемы. Сначала не работал сейф. Потом опять были проблемы с электричеством - в нашем номере. Когда кто-то уходил, а кто-то в номере оставался, через какое-то время вырубалось электричество, и появлялось, если открыть и закрыть дверь. Потом как-то пришли, а света нет. Т.е. телевизор работает, кондиционер, и света в номере нет. То потом в раковине стояла вода, и никак не уходила. Еще очень удивило, что когда кончились в маленьких флакончиках шампунь, гель для душа и еще что-то там было, и мыло - потом за 12 дней так ничего и не принесли нового, только когда позвонила и мыло попросила - принесли одно мыло и все. Это странно, в других отелях на Кипре сразу все опять выкладывали по мере использования. В общем, как-то впечатление у нас от этого отеля не очень хорошее. Может, нам так не повезло просто, и сразу одно за одним все навалилось, всякие неполадки и недоразумения, не знаю, но в этот отель однозначно больше не поедем. На ресепшене есть 2 русскоговорящих человека, одна официантка в ресторане, кое-кто из работников (электрик, горничные) тоже говорили по-русски, но в основном я все проблемы решала, говоря на английском, - так что если языка не знаете, может быть сложно, потому что, когда надо обратиться на ресепшн, в этот момент может быть смена англоговорящих сотрудников, и придется либо ждать другого дня, чтобы все выяснить, либо вообще никак ничего не решать. Большой плюс отеля - доброжелательный, вежливый, позитивный персонал. Старались на просьбы реагировать болеее-менее оперативно,хоть это радовало. Несмотря на бытовые неурядицы, отдыхом очень довольны - пляж песчаный, море шикарное, прямо не хотелось вылезать из него. только 2 дня были сильные волны и мутная от водорослей и песка вода, в остальные дни - вода и дно чистые, даже в выходные, когда местные приезжали, все равно не было так, как на нашем юге, когда негде развернуться и вокруг тебя еще миллион плавающих. Даже в "часы пик" плавали свободно, никто не мешался. Что касается питания - мы брали завтраки и ужины. Ужины по пон. и ср. были по меню, остальные дни - шведский стол - очень все вкусно. Завтраки - шведский стол, все дни одно и тоже. В принципе много всего, можно что-то найти, но не все вкусное, нарезка например, была не особо свежая, и выпечка тоже. но на свой вкус все равно что-то можно было выбрать. Была какая-то анимация в первой половине дня (на английском), за ужином живая музыка, иногда народные кипрские танцы. Отдыхающие - в основном пожилые немцы, но были и итальянцы, французы, русские и из северной Европы. было много семейных, с детьми разного возраста. К Библио-глобусу - никаких нареканий - встретили, до отеля довезли, забрали тоже вовремя. Вылетали из Домодедово (прилетали туда же) - все четко и быстро. Но когда летели с Кипра в аэропорту Ларнаки это было нечто. Летели Трансаэро, боинг 747. Объявили посадку, позвали к выходу 8, и потом всех 400 с лишним члк (самолет летел полный) стали собирать в одном небольшом помещении, к которому автобусы подъезжают и забирают к самолету. Так вот, нас там держали больше получаса - как селедок в бочке. Трансаэро, объявив посадку, немного задержал рейс, куча людей с детьми стояла в этом маленьком душном закутке со стеклянными стенами, - притом что соседние несколько были абсолютно пустые. Видимо, это так работает аэропорт Ларнаки, не захотели выделять дополнительное помещение и работников, чтобы не скапливать всех в одном месте. Только когда люди начали подходить к этим работникам и возмущаться - ведь дети же там, многие из которых были явно в предобморочном состоянии из-за жары и духоты! - через какое-то время стали подъезжать автобусы и постепенно забирать людей. В общем, просто какое-то свинство, мне кажется, с теми же немцами так бы явно не поступили. Так что вот так. Если у кого какие вопросы, пишите, спрашивайте, отвечу))