С размещением не возникло никаких проблем-мы открыли сезон,отель был пустой перед нашим заселением! На ресепшене достали тульский пряник в виде сувенира и попросили хороший номер- дали один из лучших номеров. Персонал очень дружелюбный. Готовы помочь в любой ситуации- мы купили кольца в одном из известных магазинах,а нам их привезли перед самым отлетом,а сделали на них неправильную гравировку. Так я так и не смог связаться с магазином, а с отелем связался по емейлу- и они позвонили в этот магазин! Проблему пока что не решили- но за помощь менеджерам отеля- спасибо! Еда наивкуснейшая- выбор огромный,ешь- не хочу. Для детей- тоже есть где и покупаться, и что поесть! В общем, отель очень хороший, персонал душевный- езжайте, не прогадаете!