Надежда С, 16 июля 2014: отзыв в интернете об отеле SILVER SANDS BEACH HOTEL 3*

16 июля 2014
0,3

Плюсы отеля: расположение на 1 пляжной линии, бесплатные отельные лежаки, хороший пляж, питание тоже неплохое для трех звезд, выбор есть. хотя официантам желаю научиться аккуратности - за 3 дня не раз видела их роняющими подносы с едой и опрокидывающими прямо корте ресторана урны с отходами.... Минусы: ремонта в отеле не было давно, только частично (ламинат). Неопрятные двери, очень некачественные матрасы на кровати, грязные и прожженные окурками шторы. Номер нам достался 235 - самый последний по коридору, рядом с дорогой и улицей баров. Хотя боковой вид на море))) Ночью в номере спать было невозможно, так как от музыки и пьяных воплей из бара было не просто Шумно, а невыносимо Шумно!!! Кстати, при заселении на ресепшене мы просили дать нам номер потише, но менеджеры не прислушались к нашей просьбе и дали этот самый шумный номер, что говорит и о слабой заинтересованности отеля в удовлетворении клиента. О слабом сервисе в отеле говорит и то, что нам 2 дня не могли починить текущий в туалете бачок унитаза. Вода на полу стояла и разносилась на сланцах по всему номеру. Находиться в в ванной комнате было неприятно. В итоге, нам пришлось все-таки обратиться к старшему менеджеру с просьбой решить наши проблему с номером - радикально. В ходе вежливых переговоров с ней и указанием на явное нарушение наших прав на спокойный отдых без бытовых проблем нас на 3-й день отдыха переселили без всяких доплат в отель этой же сети Сокос Протарас 4 звезды. За что и большое спасибо! Отель Silver Sands рекомендую только тем, кто не спит по ночам и к бытовым проблемам относится спокойно или любит ими заниматься во время отдыха)) для них это идеальный вариант. Для нас нет.