Побывав в отеле четыре раза подряд, начиная с 2009 года, сделали для себя один главный вывод: в St.Raphael из года в год становится только лучше. Выбирали отель в уже далёком 2009 году, руководствуясь понятными для немолодых супружеских пар требованиями к отдыху на море в сентябре: - европейский сервис; - удобный перелёт из Петербурга и обратно в Петербург; - тёплое и чистое море; - хороший, широкий песчаный пляж с удобным входом в море и без камней под водой и всякой достающей беспокойство морской и прибрежной живности; - удобный номер с необходимым набором услуг; - транспортная доступность достопримечательностей острова; - возможность совершать пешие прогулки вдоль морского берега; - отсутствие большого количества отдыхающих из других отелей на рядом расположенных узких полосках пляжей; - качественное и разнообразное питание. Уже после первого отдыха в сентябре 2009 года пришли к выводу о том, что ни один из отелей 5* Турции, Египта, Греции (Родос), где мы раньше отдыхали в сентябре и близко не могут сравниться с St.Raphael по комплексу перечисленных требований. И если, действительно, - соглашусь с отдельными отзывами-, интерьеры отеля в целом и номеров в частности нельзя назвать суперсовременными, то отношение персонала к содержанию помещений должно вызывать искреннее уважение. За все четыре приезда у нас не было каких либо претензий по поводу не работающих лифтов, кондиционера, чайника, фена, оборудования санузла и другой сложной и не сложной техники. А если один из лифтов ломался от перегруза, то его оперативно ремонтировали. А, если откровенно, за четыре визита мы настолько привыкли к отелю, что и он сам, и его стандартные номера кажутся нам чрезвычайно милыми и уютными. А теперь несколько слов о переменах, произошедших на наших глазах в отеле и вокруг него за четыре года: - отель превратился (в сентябре) во "всероссийскую здравницу" (с 30% русскоязычных отдыхающих в 2009, и до 90% в 2012); - кроме Кристины и Славы (в 2009) уже практически весь персонал (в 2012) понимает русский язык и может объясниться на русском; - питание стало ещё более разнообразным, а на ужине ещё и более изысканным (браво шеф-повару!); - открыт новый бар на пляже взамен старого; - отремонтирован ресторан "Октагон" и заменена мебель; - построена бетонная дорожка (променад) от отеля до города вдоль морского берега. А вот то, что осталось без изменений: - европейский сервис (в лучших его проявлениях); - доброжелательность персонала (всего без исключения); - тёплое и чистое море и хорошо оборудованный пляж и зона тихого отдыха на зелёной аккуратно подстриженной траве; - удобство и высокий сервис в номере; - возможность оперативно решить любой возникший вопрос с любым сотрудником отеля (в рамках компетенции последнего). Исходя из всего сказанного выше, - до скорой встречи St.Raphael!
