Yamo117, 9 августа 2014: отзыв в интернете об отеле GRANDRESORT 5*

9 августа 2014
1,3

Только приехали из отеля ГрандРезорт. Опыт в 5* существенный имеется. С 4* не могу сравнивать, так как ниже 5 нигде не отдыхали. Почитала до этого отзывы и подумала, что русские приделаются так как иностранцев все устраивает. Советовать это место не могу!!! По приезду на рисепшене работает русско говорящая очень грубая и не воспитанная женщина. С ней произошел у нас инцидент, после чего извинялся фронт офис менеджер. Уборка в номере очень низкая!!! Постельное белье за 5 дней ни разу не поменяли, кофейные ложечки мыли раз в день ( после обеда их грязными выкладывали на блюдца). Пили вино с мужем, так бокал поставили грязным на место))). Номера прокуренные, постели не удобные (2 смежных матраса вместо одного), полотенца серые, мини бар не пополнялся (его было противно открывать!!! Желтая грязь!! Я так поняла, с открытия отеля его никто не протирал внутри!), пляж вообще беда!!! ( менеджмент должен принять организационные меры! Русские занимают ВСЕ шезлонги с ночи! Кладут полотенца и появляются после обеда в лучшем случае. Т.е. Все нормальные места типа заняты. Бассейн грязноват! Завтраки не разнообразные. 5 дней ела одно и тоже из-за небольшого выбора. Хаус кипинг агрессивный!!! Мы сделали замечание по поводу того, что грязный мини бар, так получили порцию неприятных высказываний по поводу тупости туристов, что они оставляют там еду и используют его в личных целях, поэтому они его не моют)))) Крик души!!! Менеджмент, научите свой стаф не пререкаться с клиентами, извиняться и не спорить!!! Фронт офис менеджер извинился за поведение подчиненной шампанским и фруктами в номер. Было приятно!! Ребята у бассейна очень дружелюбные и приятные!! Больше плюсов я не нашла. Отдых на Кипре напомнил мне отдых в Турции. Если и вернемся, то лучше доплатить в Four Seasons или Amathus beach resort. Всем советую прогуляться в Chester's и Puesta oysters bar!!!!