Пишу по горячим следам, находясь еще пока здесь. Скажу сразу - отель не соответствует 5 звездам и цепочке The Leading Hotels of the World. Были с мужем в такого уровня отелях, есть с чем сравнить. Заехала я с мамой и ребенком в два разных номера. У мамы был номер с видом на город, у нас с видом на море и балконом, Категория нашего номера 2 взрослых + ребенок. После стандартной процедуры check in нам дали ключи и указали рукой куда нам надо идти. Никто нас не проводил. Считаю это не приемлемым для отеля такой категории. Номер совершенно не рассчитан на 3 проживающих, площадь 26 метров. Вошли в номер мы в районе 6 вечера. Детская кровать отсутствовала. Я сразу пошла на ресепшен и спросила где собственно кровать. Администратор Татьяна удивленно спросила: "а что, пока нет? А какая кроватка нужна?" И это при том, что из Москвы мы несколько раз уточняли и перепроверяли наличие кровати для 3,5 годовалого ребенка. В ожидании кровати мы пошли на море. Когда пришли, кровати все еще не было. Мне пришлось еще 2!!! раза просить кровать. В итоге ее принесли, грязную и без белья. Под моим бдительным взором ее помыли и поставили. Белья так и не было, пришлось снова звонить и просить. Повторюсь, что это не сервис для отеля этой категории. Через 3 дня пребывания мы поменяли номер на улучшенный (36 метров). И он стоил нам 450 евро в сутки! Кроме этого, мне пришлось 2 раза просить легкие одеяла для себя и ребенка. Т.е. я хочу сказать, что с первого раза ничего не делалось, к сожалению. Пляж: это отдельная история. Само море в бухте идеально для отдыха с детьми. Заход плавный, море мелкое на большом протяжении. Не страшно, что ребенок захлебнется. Но есть большое "но" - песок не ухоженный. Каждое утро начинается с того, что мы пытаемся сгрести в кучку окурки и трубочки от коктейлей. По вечерам матрасы от лежаков сложены в стопку в конце пляжа и тебе приходится самому их класть на свой лежак. Это называется -отсутствие сервиса как такового. Сервис в ресторане на обедах по системе шведский стол очень навязчивый. Постоянно разливают воду в стаканы, чтобы предложить еще бутылку воды. Лучше бы грязные тарелки убирались быстрее. Для детей нет фактически ничего. Нет даже проката велосипедов или самокатов. Только детская площадка да игровая комната со старыми игрушками. Лично я бы никому за эти деньги этот отель не посоветовала. А отелю я бы посоветовала улучшать сервис, если он хочет, чтобы гости хотели в него вернуться. Если есть вопросы - пишите в личку.