[Unknown authorName]30 апреля 2013: отзыв в интернете об отеле ATLANTICA SANCTA NAPA 3*

30 апреля 2013
-1,6

Отдыхали вдвоем с сыном в конце июня-начале июля 10 дней. Очень пожалели, что выбрали этот отель, надеюсь, мой отзыв будет кому-то полезен. Брали отель по раннему бронированию у "Библиоглобус", бронировали номер с видом на море, питание - завтрак+ужин. Трансфер в отель был без гида, водитель-киприот просто останавливался у отелей без объявления остановок и туристы сами смотрели, их это отель или надо ехать дальше. Этот момент был неприятен, так как привыкли к другому сервису. Заселялись сами, вечером на ресепшн русскоговорящего персонала не было, сначала нас попытались заселить в номер с раздолбанной мебелью и сломанной балконной дверью, (напоминаю, бронировали комнату еще в феврале с видом на море!), затем поменяли на номер с видом на помойку и крышу ресторана, уверяя, что это и есть вид на море и других номеров нет. Было уже поздно , мы очень устали и решили переночевать, отложив вопрос расселения до встречи с гидом. Увы, гид Юрий Лемешко почему-то совершенно не хотел помогать решать нашу проблему, вел себя очень высокомерно, позволил себе критиковать качество моего английского языка и вообще уверял, что это и есть забронированный нами номер. Только после требования выдать нам справку для предоставления в суд, он соизволил все-таки выполнить наше требование и вызвать менеджера отеля, с которым судя по стилю их общения, наш гид состоял в самых дружеских отношениях. Вот тут-то и выяснилось, что номер который мы бронировали еще в феврале нам не предоставили, а заселили в более дешевый! Менеджер извинился, но сказал, что предоставить нам номер нужной категории не может, так как он предоставлен другим гостям отеля!!!! Но мы можем получить в качестве компенсации бесплатные обеды! Удалось сторговаться на "все включено". Выводы делайте сами. Стоит ли ехать в данный отель, если нет никакой гарантии, что Вы получите номер, который бронировали, и вас не попытаются заселить в более дешевые номера с наихудшим расположением?! И стоит ли покупать тур у оператора, которому наплевать на своих туристов?! Теперь непосредственно об отеле. Общее впечатление- обшарпанность и запущенность. Следов реконструкции мною замечено не было. Очень плохая звукоизоляция, постоянно ломаются лифты, кондиционеры не работают по всей территории отеля, везде царит липкая жара. Территория очень маленькая, неухоженная, прямо под окнами номеров с видом на территорию расположены автостоянка, помойка и открытая подсобка официантов, где они шумят с утра до ночи, зелень только под окнами номеров с видом на море, там же и детский бассейн. Бассейн средних размеров, битком набит англичанами, играющими там в мяч или водное поло. Номерной фонд приемущественно старый, комнаты маленькие, создают впечатление убогости, мебель чиненная, очень обшарпанная, полотенца и белье старые, серые, белье за 10 дней поменяли 1 раз. Питание хорошее для тройки, поставила 5- за то, что сильно бодяжат с напитками. Алкоголь не пила, но соки очень сильно разбавлены водой. Впервые попробовала в баре молочный коктейль без молока, рецепт: в шейке кладешь мороженное и добавляешь воду из под крана! Нигде такого не видела! Основной контингент отдыхающих - сильно пьющая шумная английская молодежь, оттягивающаяся по полной. О тишине можете забыть. Большой плюс отеля - расположен рядом с пляжем. Мы ходили купаться в море, а лежаки занимали у бассейна в отеле. Сам пляж может смело конкурировать с пляжами курортов Краснодарского края по степени скученности народа и качеству уборки территории! Море вечно грязное, какие-то щепки,мусор (рядом порт), один раз даже плавки мужские у берега плавали! Народу на песке - как килек в банке, и в море так же. Песок грязный, убирают плохо. Лежаки похожи на старые раскладушки, стоят вплотную друг к другу, видимо в целях экономии места, душ расположен на солнцепеке и к нему всегда очередь, так как он у входа один. Туалет на пляже платный. Общее впечатление- как в пансионате "Звездочка" на курортах Краснодарского карая побывали! И в заключение: не понравился климат Кипра - в сезон это очень влажная удушливая жара, природа - камень + чахлая пыльная растительность. На мой взгляд Кипр совершенно не стоит потраченных денег, есть места и страны, более красивые и с достойным сервисом за те же деньги. К сожалению не получается почему-то разместить фото этого "райского уголка", но кому интересно- могу выслать на mail. Если же вы решили ехать на Кипр, выбирайте более достойный отель.