Отзыв об отеле NAPA PLAZA 3*

9 августа 2012
3,0

Отправил в этот отель супругу, в отпуск с подругой отмечать свой юбилей. Девушки приехали рано, но ни завтрака, ни номера им никто не предложил. Пришлось двум горемыкам ждать 9 часов до начала заселения. Но и после 14 часов, им еще долго пришлось ждать сотрудников отеля и буквально упрашивать заселить их в номер! На этом казалось бы все неприятности должны закончиться, но нет. На следующий день - в день рождения супруги, девушек выселили из номера! Персонал отеля, видите-ли, совершил ошибку и их заселили в номер более высокого класса. Обнаружив ошибку, их без всяких церемоний и извинений переселили в другой номер. Вот такой замечательный подарок ко дню юбилея! Спасибо сотрудникам отеля, день рождения в 30 лет запомнился нам навсегда. Это худшее отношение к туристам за все время путешествий за границей. Даже египтяне и турки себе такого не позволяют. Дополнение от 13.08.2012. --------------------------------------- К сожалению изменить оценку отелю в отзыве нет технической возможности, но мои впечатления об отеле все же улучшились. Администрация отеля принесла свои извинения, также подарили бутылку шампанского и бесплатный ужин в отеле, в последствии подарили еще бутылку вина. Чувствуется что в это отеле следят за качеством отдыха туристов и все же обращают внимание на недочеты в работе. Это радует.