[Unknown authorName]3 октября 2010: отзыв в интернете об отеле VINCCI NOUR PALACE 5*

3 октября 2010
1,7

Решила оставить свой отзыв, может, кому-то он очень поможет ) Я отдыхала в этом отеле в сентябре 2010 года. Прилетели после обеда, от Монастира аэропорта ехать около 50 минут, как только зашли в отель, улыбающийся менеджер попросил нас переночевать 1 ночь в другой гостинице (тоже 5 * и находится в минуте езды от этого отеля) и пообещал на следующий день приехать за нами утром и разместить в хороших номерах на 4-5 этаже с видом на море. Нас было 5 человек, знала английский только я, мы так устали и хотели кушать, что решили согласиться. Поселили нас в отель хороший, недалеко от этого, даже лучше (то есть тур с проживанием в этом отеле изначально был дороже). На следующее утро мы позавтракали и разместились на ресепшен, но в назначенное время никто за нами не приехал. Я подошла к менеджеру и напомнила о нас. Только через 5-10 минут, нам сообщили, что минут через 20 за нами приедут. За нами приехали и отвезли в наш отель, только вот размещать нас не хотели на 4-5 этаже, да, к сожалению, и того менеджера, который это обещал уже не было. По-русски там вообще никто не разговаривает. Если бы не сопровождающая от туроператора, которая должна была приехать в этот отель в этот день, чтобы рассказать нам об экскурсиях, весь скандал был бы просто впустую. Когда она приехала, мы потребовали компенсацию и размещение в хороших номерах. Спустя только несколько часов нам дали номера не на 4-5 этаже, но неплохие, и беплатный сейф на весь период проживания. Вывод: либо идите до последнего и потратьте весь вечер и не соглашайтесь на переселение, либо просите большую компенсацию (были туристы, которые попросили бесплатную экскурсию в Сахару). Но не думайте, в отель не только русских не разместили, были и немцы. Если не эти нюансы, все было просто замечательно. Питание супер, бассейн, пляж, море...все очень понравилось. Все говорят только на английском, французском и немецком. Очень приятные официанты в ресторанах. Есть еще некоторые недостатки: если едете первый раз и хотите поездить на экскурсии, то не советую выбирать этот отель. Очень много времени занимает дорога на экскурсии по основным музеям и достопримечательностям. Нет русскоговорящего персонала, аниматоры знают всего несколько слов:) Но это все мелочи, и если вы хоть чуть-чуть знаете английский и хотите покупаться в чистом красивом море и вкусно поесть, то это будет хороший выбор. Я обязательно приеду туда еще.