[Unknown authorName]20 октября 2011: отзыв в интернете об отеле RIU EL MANSOUR 4*

20 октября 2011
-0,7

Всем здравствуйте. Сегодня вернулись с отдыха. Очень хочу поделиться впечатлениями. Сразу оговорюсь, что были в отеле сети RIU и в Тунисе не впервые, поэтому были определенные ожидания, которые не оправдались. Не считаю себя привередливой и обычно не ищу недостатки дабы найти, хотя в нашем отеле были соотечественники, которых вроде бы устраивало абсолютно всё. Итак, отдыхали с мужем и полуторагодовалым ребенком с 5 по 18 октября. В турфирме брали номер с видом на "сад" (зная что слово сад не всегда соответствует действительности), с расчетом на то, что доплатив на месте дадут вид на море. Нам это обошлось в 10 $, фронтальный вид на море, и кровать стоит так что прямо лежишь и море вдалеке в ногах )))) супер. С нами в отель приехала еще пара туристов, они решили поменять на sea view утром, ничего у них не вышло, попросили 10 $ за каждые сутки доплатить. Но вдадимся в детали.... Еще раз обмолвлюсь, что РИУ выбрали не случайно, 4 года назад отдыхали в Суссе в Riu Bellevue Park, так же 4*lux. Я выбирая отель прошерстила вдоль и поперек все отзывы, все картинки в интернете не раз, а тут на октябрь чуть упали цены и я уговорила мужа чуть выйти за рамки бюджета взяв РИУ, от которого были в восторге 4 года назад в Суссе. Итак, приезжаем... номер с видом на море, большой, все вроде бы хорошо, но... может не многих это смутит, но отель старый, причем это видно во всем, мебель в номере чистая, да порядочно поистрепалась, ковролины в коридорах и местах отдыха с пятнами, мебель в общественых местах (мягкие диваны, кресла и стулья в лобби и т.п.) все в пятнах и подтеках, на фасаде подтеки желтезны, видно что обрамление бассейнов уже покрашено 100-ми слоями краски, кое-где, в частности десткий бассейн, отваливается что-то вроде того, на что клали плитку... т.е. ребенок часто находил "это", называл "камушками" и играл с ними, а я смотрю отколупывается прямо руками, пяткой невзначай наступить не очень приятно будет. Некая "сцена" у бассейна, предназначенная по всей видимости для вечернимх анимационных программ настолько заюзанная и вся облупляющаяся, что только ночью наверное и стоит на нее смотреть ( в любом случае там ничего не проводилось ни разу), пляжный ресторан, который работает вроде бы только включая сентябрь весь в каких-то ошметках, ненужной мебели и вообще в таком состоянии, что я не уверена что он вообще работал до нашего приезда, лифты..... В общем все так или иначе вот в таком состоянии, что если не приглядываться, то вроде бы все нормально, но не приглядеться у нас например не получилось, ощущение такой нескрываемой запущенности, только что мусор не валяется, и кусты с цветами кругом, в остальном трындец, прям пансионат какой-то древний. Видели на отеле табличку, что построен он в 1994 г., очень похоже что ремонт там особо не производился, по-крайней мере максимум что было сделано побелены потолки и стены в номерах. Ладно, это не так критично, хотя уверена, что за эту цену можно найти отель не хуже но поновей. Да, что касается бунгало, ни в одном никто не жил, но если честно очень мало из них стоят внимания, т.к. выход с ккаких-то (типа терраса) приходится на душ перед пляжем или просто какой-то непонятный закуток в кустах, в котором даже страшновато по моему мнению, если нет соседей, вида никакого при этом, так что переплачивать за BG бронируя тур я бы не посоветовала, если уж так хочется, на месте разбеоитесь нужен ли вам такой бунгало. Еда ок, разнообразная в течение одного обеда/ужина, но однообразная так как меню плюс-минус одно и то же, все виды мяса, всегда рыба, осьминоги, кальмары, креветки за 2 недели давали 1 раз, а жаль. В принципе было чем кормить полуторагодовалого ребенка, всегда были яйца всячески приготовленные, вареная картошка,вар. морковка, тушеные овощи, мясо, фрукты сезонные (у нас были первые 2 дня персики, потом персиков не было были апельсины так себе, грейпфруты, груши, яблоки, дыня, иногда безвкусная абсолютно, сливы). Уборка..... )))) как сказать, вроде в номере убирались хорошо, да и вообще "вроде бы" везде убирались, но было пара моментов. Один раз пока тетенька убираласт в номере, на ее глазах мой сын бегающий голышом накакал на пол на балконе, она вроде бы хихикнула, я пока подмывала и вытирала ребенка, смотрю она шваброй протирая пол ОБОГНУЛА какашку и ушла, мол, мадам, я всё... Я в шоке, думаю, ну ладно, протерла пол сама мокрой туалетной бумагой ибо извините моющие средства с собой не везла. Пару раз было часами (серьезно, не утрирую, как-то просидели 2 часа)в лобби ни одного официанта, на столах куча чашек, разлитый кофе, чай, никого. В итоге чтоб посидеть берешь салфетку, вытираешь стол сам и садишься. Потом муж как-то играл в лобби с ребенком, скатав ему шарик из салфетки, ребьенок наигрался и оставил шарик на полу посмле очередного броска папы, на что официант папе кинул типа "Убери!" Наш папа в шоке, типа ты и убери, а официант ему на это "Ты кинул ты и убери!" Как я поняла там и посуду желательно мыть за осбой и столы протирать. Вот если честно 4 года назад или всетам было по-друкгому в Тунисе или в другом РИУ было по-другому, вот не знаю что и думать. В общемс что могу сказать, в Махдии по сравнению с Суссом вообще делать нечего, за пределы отеля и сходить некеуда, только в супермаркет рядом, в зоопарк в 5 минутах ходьбы, город малюсенький, весь загаженный мусором жутко, заведений рассчитанных на туристов нет нигде, везде все усижено метсным населением и все на подобающенм для них уровне (а как известно Тунис страна не богатая), поэтому все какае-то ужасное. В Суссе к примеру мы были в 2 ресторанах прекраснейших, где интерьер хоть и прост, но оч.чисто и обслуживание на европейском уровне, а цены при этом дешевле чем в СПб и Москве. В Махдии выбрали вроде 1 ресторан, лобстеров хотели поесть, в итоге оказалось среднечковая забегаловка с грязными стеклопакетами, жутким туалетом, при этом поели 1 лобстера, 4 королевские креветки, салат из свежих овощей и картофель фри + вино 35 динар итого 160 динар!!!!!!!!! Анимация... Тут писали какие аниматоры там волшебники ))) Я смеялась ))) потому что первые дни этих волшебников даже не видела )))) Как потом оказалось, просто им было "холодно", поэтому они никого не "анимировали", поэтому пустовала та страшная сцена у бассейна, поэтому никто ни во что не играл в течение дня и т.п. Мини-клуб для деток 1 раз видела только открытым, забрели туда, поиграли в полусломанные и тоже весьма задрипанные игрушки. Да, аниматоры на всех, и детей и взрослых одни, их типа 3-4 человека, по-русски не говорят, но лимчно для нас это вообще не проблема, если решите оставить на них своих детей, то решайте сами. 2 молоденьких мальчика, девочка около 20-30 лет и какой-то дяденька, которого виедла раза 3, причем из этих разов только 1 раз за 2 недели он провел аква-аэробику в море (я отказаласб, потому что когда он собирал народ, то звал в бассейн, а в бассейне вода ледяная). Море... если вам поевзет с погодой - море класс!!! Прозрачное, чистое, очень пологий вход и мелкий песок, что хорошо для деток. Но в нашу поездку из 14 дней хор.погода была дней 7, и так 3 дня солнечно и тепло, 2-3 дня лютый ветер, 2-х метровые волны, дождь и холод, потом опять погода в течение 3 дней восстанавливается и, только раскочегарится, опять дождь и ураганный ветер..... Но при этом море и в октябре теплое в любую погоду. Но не делая из этго моря легенду, я как человек много где побывавшимй (и для понимания не в самых лучших отелях ))) могу сказать что нисколько не хуже были по красоте и чистоте воды и мелкости песка пляжи на Майорке, во Франции (в частности Тулон), о. Сардиния, ну в Турции такое море только на галечных пляжах, на Мальте к сожалению нет песчаных пляжей, там каменный спуск в море, такое же лазурное и прозрачное. Вот такая вот ситуация. да, в Тунисе видимо нормально, когда муравьи в номере, просто надо все время следить чтобы не оставлять еды никакой (фрукты, печенье, невымытые стаканы из под сладкого алкоголя, крошки....) иначе муравьи у вас будут везде, в постели, ванной, чемодане... На ресепшене можно пожаловаться, они что-то делают, но помогает на несколько часов, потом опять приползают ))) Правда при этом в некоторых номерах муравьев совсем нет, на номер меняли на этаж выше, как ни странно выше муравьи были, ниже -нет. И под конец отдыха появились комары как в окрестностях так и в номере, поэтому возьмите с собой что-то на кожу и в номер, в отеле не могут эту проблему решить.