Елена С, 9 июля 2015: отзыв в интернете об отеле EL KANTAOUI CENTER 4*

9 июля 2015
-1,0

Поездка в Тунис была моим первым заграничным отпуском. Отдыхала с мужем с 28.06 по 05.07 (как раз в период теракта и введения ЧС на территории страны). Хочу обо всем рассказать по порядку. 1. Местоположение отеля очень удобное (из 5 баллов на 5). Пляж находится в 5 минутах ходьбы по пустынной уютной улочке. Так же в 5-ти минтуной доступности банк, где можно обменять валюту и большой аквапарк. Так же, неподалеку, есть кафе, правда, там совсем недемократичные цены. Чуть подальше от отеля, примерно 10 минут прогулочным шагом, находится государственный магазин General, где можно купить продукты и воду, а также оливковое масло, халву и специи в подарок и для себя. Около этого магазина находится большой 2х этажный центр с подарками, где фиксированные цены (ниже рыночных), а так же непосредственно там находится вход в сам порт El Kontaoui. Так же напротив отеля находится полицейский участок (возможно для кого-то в сложившейся ситуации в Тунисе это будет важным фактором) и остановка общественного транспорта, на котором можно доехать до Сусса. 2. Питание (3 балла из 5). Однообразные завтраки, каждое утро олин и тот же набор: сосиски, фасоль, яйца, периодически не свежая капуста брокколи, хлопья с молоком, пончики, арбуз/дыня, нарезка колбасы и сыра, жутко горький кофе и невкусный чай; на счет обеда не знаю-у нас было питание Полупансион, ужины достаточно разнообразные: мясо курицы, редко-говядины, рыба, рис, картошка, около 8ми видов салатов, мороженое и целая куча всяких видов пироженок, арбуз/дыня, у кого "все включено" из напитков-вино белое и красное, пиво, вода, сок двух видов. 3. Номера (4 балла из 5). Номера соответствуют описанию и фотографиям. Лучше брать номер выходящий на улицу к пляжу, потому что во всех остальных очень слышно громкую анимацию с 21.00 до 23.00. Номера уютные, есть сейф в номере, ключ нужно брать на ресепшене. Всегда была горячая вода. Из российских каналов в телевизоре только ВЕСТИ-24 и шансон :))) Кондиционер работать не хотел, дул но не холодным воздухом. Уже под конец поездки раскочегарился и вроде даже стал охлаждать. И это не только в нашем номере, по отзывам российских соседей у них было то же самое. Кровать большая двухспальная, уютная, мягкая. 4. Администрация, обслуживание, уборка (2 балла из 5). Начну с уборки. Мы экспериментировали. Если оставляешь в качестве чаевых уборщице один динар-все хорошо, полы вымыты, мусорное ведро чистое, полотенца свежие развешены в ванной. Не оставляешь чаевых-выносят только мусорное ведро. Один раз даже одно большое полотенце забрала, а новое не повесила. Такие дела. На мой взгляд, это не очень правильно. Так же например кто-то брал себе еду из столовой в номер, а потом грязные тарелки и чашки ставили в общий коридор, чтобы уборщица их забрала. Но грязная посуда могла стоять 3 дня, никто их не убирал. Это не приятно. На счет обслуживания официантов, если у вас не "все включено" можно с ними договориться купить бокал вина или пива за символические 2 динара (60 руб), а так же можно купить вино в номер :белое 10 динар-300 руб., красное 20 динар-600 руб.) На ресепшене вполне приветливые сотрудники. 2 девушки и 2 парня, работали посменно. Девушки более менее понимают русский и могут что-то объяснить. Парни разговаривают только на английском. Во всем отеле стоят пепельницы, курить можно абсолютно в каждом углу, в столовой, коридорах и тд. Для некурящих это минус. WIFI до номеров "не дотягивается", ловит только около ресепшена. Для меня это тоже минус. Так же был неприятно, что в отель могут запросто заходить местные жители и купаться в бассейне со своими детьми. Это однозначно минус. Ну и на последок, перед самым нашим отъездом, администрация отеля разрешила местной тусовке провести у себя около бассейна арабскую свадьбу. Восточные мотивы и крики звучали до 3х утра. На жалобы постояльцев сотрудники ресепшена отвечали, что через 15 минут все закончится. проходило полчаса, ответ был тем же и никаких извинений, они вообще похоже не понимают, что это не нормально, проводить в отеле для туристов арабские свадьбы. Это огромный жирный минус. Который испортил все впечатление об отеле.