[Unknown authorName]12 октября 2011: отзыв в интернете об отеле TOUR KHALEF 4*

12 октября 2011
0,4

Всем читающим отзыв доброго времени дня!!! Провели незабываемый отпуск в сказочном уголке!!! Отдыхали в «Tour Khalef» с дочкой с 22.09.11 до 01.10.11, туроператор Grand, цена all inclusive 20 000 руб/чел, включая все топливные сборы. 1. Перелет: Выполнялся тунисским авиалиниями (Nouvelair). Питание стандартное: холодный гамбургер с искусственной колбасой, пудинг, печенье, чай, кофе, напитки – все производства Тунис. 2. Встреча: Дорога от аэропорта до отеля заняла минут 30-40. Вечером нас проинструктировали по «полной программе» с выдачей карты города с подробным описанием услуг отеля, экскурсий, талассо, шопинга, ресторанов и достопримечательностей. За что огромное спасибо менеджеру Наташе. 3. Размещение: По прибытию в ~17.00 (14.00 по местному времени) стандартная регистрация на ресепшн, и… сразу в номер (самим багаж нести не пришлось – все делает персонал). Разместили нас в новом корпусе (там, где на нулевом этаже талассо-центр) без чаевых, ужимок и уговоров. Дочь принципиально отказалась ложить в паспорт деньги. Номер большой и просторный S=30-35кв.м (см. фото). В номере: сейф, кондиционер, мини-бар с холодильником, фен, Wi-Fy бесплатно (возила с собой нетубк – каждый день была на связи со всеми по работе и с родными-близкими: и скайп и PowerVoip все выдерживает), TV плазма (из наших каналов только ОРТ). Все было в исправном состоянии. Единственный недостаток: отсутствие хозблока - гладить-стираться негде, но тут нас выручал прихваченный с собой отпариватель. 4. Уборка в номере: Идеальная (при моих завышенных требованиях к аккуратизму и чистоте, даже я поражена была: ни одной пылинки на мониторе не оставалось, не говоря про остальное!!!). Кстати сказать на выходе с пляжа, где душевые и туалет, не раз заставала дезинфекцию: все обрабатывают растворами. Помыться тогда даже не разрешили: говорят кожу разъест химикатами. Ежедневная смена белья и всех 5ти полотенец (2+2+1 для ног). Из простыней и полотенец "лепили" цветочки :) несложно..., но оч.приятно. Пляжных полотенец нет (берите с собой тонкую х/б ткань, чтоб накрывать матрацы на лежаках на пляже) или вытираться после моря. Чаевые за уборку оставляли раза 3 по 1 динару (в качестве благодарности). И то, не сразу девушки их брали. Стали оставлять под подушкой :) 5. Питание: Все просто супер!!! На любой желудок и запрос. Молочные продукты: сыры (полуплавленные в основном), омлеты, запеканки, йогурты; овощи всевозможные: свежие (морковь, редис, капуста красная, брокколи, цветная, белокочанная, огурцы-помидоры, фасоль стручковая и в бобах...) все это в салатах, на пару, тушёное…; крупы: рис, нут (тут я была в восторге от приготовленного), кускус, чечевица, пшенка...; картофель: пюре, фри, запеканки картофельные; фрукты: по сезону: сливы, персики, арбузы, дыни, виноград, яблоки-груши (без экзотики, конечно, плодами кактуса не кормили :) ); рыба: соленая, жареная, приспущенная, кальмары; мясо: курица, индейка, свинина, говядина, телятина, баранина, язык во всевозможных представлениях: отварная и на пару, жареная и шницелями, отбивные, рулеты, котлеты, сосиски, шпикачики, шашлычки…; супы в основном протертые и жидкие; макаронные изделия: спагетти, лазанья, пиццы; приправы всевозможные; на сладком столе: пудинги, муссы, штрудели, пирожные, круасаны, булочки, мороженое…. Одним словом: остаться голодным ну просто невозможно!!! НО!!! Кефира, творога там Вы не найдете… Я подсела на холодный супчик гаспачо и тунисский суп на обед в баре у бассейна. Интересующимся по ценам на талласо могу прайс их скинуть. 6. Точки питания: Ресторан – в корпусе отеля, нулевой этаж; лобби – бар в фойе (все платно до 02.00-снимают кассу); бар у ресепшн с напитками, спиртным и круасанами общедоступен до 00.00, кипяток для своих настоев и трав я там брала до 03.00; столовая у бассейна (там потом и обедали, чтоб не бегать переодеваться с пляжа); бар на пляже: напитки, пицца, спиртное. Везде по all inclusive спиртное в неограниченных количествах: никто не следит и не спрашивает сколько раз за порцией вина ты уже подходил в течение всего дня, брали столько, сколько нужно было. Воду бутылированную дают в ресторане, в баре у ресепшн. На разлив она есть везде. Все официанты, обслуживающие нас на вечернем ужине (видимо, работают сменами) приветливые и улыбающиеся парни: всегда расспросят как нам нравится отдых, что нового мы увидели в городе, тарелки убирали сразу как только видят, что мы ее отставили в сторону. И столик украсили перед отъездом (см.фото). Чаевые по 1TD оставляли пару раз всего. 7. Территория отеля: Огромная, если еще считать, что Вы можете посещать так же 3 соседних отеля Marhaba и получать все услуги бесплатно и там (за исключением спиртного, спиртное – только на своей территории) и очень зеленая!!! Все в буквальном смысле вылизано, вычищено и выровнено с немецкой педантичностью. Даже круглые камни на клумбах подогнаны по размеру и уложены «стройными рядами». Песок с пляжа на входе выметается и вымывается с дорожек 3-ды в день, везде все дезинфицируется. Есть все, что указано в описании отеля хотельерами + своя дискотека «Грот» (так же можно посещать дэнс в Marhaba Club (мы до Мarhabы так и не дошли – своей хватало: плавно с вечерней анимации «перетекали» в местный «Грот»). 8. Контингент отдыхающих: В большинстве своем – русские (от 50 до 80%), поляки, французы, испанцы, итальянцы, немцы, мавританцы, греки… с ними весело (особенно на дискотеках). Отлично там отдыхают молодежные компании: 2-3 пары и Вы в полном отрыве!!! 9. Персонал: Превзошел все мои самые «наглые» и завышенные оценки (по мне, если что не так: тут же «разбираюсь» и встаю в позу – «качаю права»). Приветливые, всегда улыбающиеся, а главное - еще и поющие!!!…. От них такой позитив и настрой положительный… «Ты – турист, ты – отдыхаешь. Я работаю для тебя!!!»: так нам официанты в ресторане всегда говорили. Видимо, это слоган отеля :) Говорят на французском – естественно отлично, на английском – как мы в школе, на русском – радуясь, что что-то получается понять и сказать. Одним словом, ну очень стараются!!! 10. Анимация: 4 аниматора с 10.00 до самой полуночи всегда к Вашим услугам: гимнастика, аэробика, аквааэробика, волейбол, теннис, сквош, игры для детей и взрослых в течении дня, танцы… да и просто поболтать… Ребята работают на «ура»!!! Такие молодечики!!! На последок еще нам фотосессию сделали: "Я буду папарации....". Активных, позитивных и жизнерадостных эмоций от их улыбок, самоотдачи и анимации не меньше, чем дает само море!!! 11. Погода и море: Не подвели!!! Чистое, теплое (последние дни вообще не выходила из воды), +23 вода, +28-30 воздух. Дно песчаное (песок как наша соль мелкого помола, белый-белый), море мелкое на входе - идеально для малышей. Загорели отлично: как негрики домой вернулись :). Единственный раз были тучки с моросящим дождиком на пол-часа утром (моментально все разнесло ветром) и один раз штормило (пригнало из моря водоросли: зайти в воду было просто нереально: сплошное водорослевое обертывание :). За лежаками, матрацами и грибками для них ни разу не гонялись: все в достаточном количестве. Если приходили позже, а лежаки были заняты, то просили секьюрити, дежуривших там же под тэнтом на центральном входе, они без проблем приносили и то, и другое. Урн на пляже так же достаточное количество, через каждые 3м расположены, по рядам грибков ищите-они голубые. А уж если Вы находите мусор на пляже, то это только от невоспитанности Ваших же коллег по отдыху - русских туристов (таков наш менталитет). Тут уж не обессудьте на персонал, который не бегает за каждым окурком и стаканчиком в течении дня, они и не обязаны этого делать. 12. Шопинг: Вот тут я насладилась еще и еще раз!!! Медина – это нечто!!! Такой азарт и антураж!!! Кожа, сувениры, серебро, чеканка, керамика, масла и благовония… изначально предлагаются по завышенным ценникам… Покупаются ну просто за условные цены!!! Умейте торговаться: бойко, звонко, весело, улыбаясь и шутя!!! Накупили кожаных дорожных и мужских сумок неплохого качества, серебра (по приезду все проверила), мужских рубах и ремней, чеканки местного производства. Заходите глубже: дальше и дешевле, и качественнее!!! Хотите куртку-плащ из кожи по размеру и фасону: везите фото или эскиз: сошьют (куртка 48р за 100$)… На входе есть молодые парни-торговцы, которые очень хорошо говорят по-русски (видимо, учились в России, такие есть и в аптеках у отеля слева: там, кстати, подешевле), они Вас во всем могут проинструктировать и отвадить от Вас «лишних прилипал». Хотя поначалу мы на них косились с опаской!!! Спиртное не покупали, нам всего в отеле хватало. На «званных» вечерах с новыми знакомыми по отелю на терассе угощали прихваченным из Дьютика, никто замечаний не сделает. В городе есть точки, указанные все на той же карте гида, где можно купить алкоголь (страна мусульманская: ларьков с пивом на каждой остановке как у нас нет) и еще в Port al Countaui. Как все, привезли домой масло оливковое: 6,9 ТD = 150 руб. за литр, шампунь Tfal (с глиной, какао и розовым маслом) за 2,9 TD = 64 руб. за литр (просто изумителен для волос), серебро, кожу, свечи от Виолеты... косметика (маски, настои, бальзамы, кремы… 13.Экскурсии: Собрались с дочкой только на Лазерное шоу. На остальное пожалели времени, да и не стоят эти экскурсии тех денег (шоу стоило 50$) что заявляются. Особого восторга шоу не вызвало, потому как видели и интереснее. А так, конечно, на любителя...: представление труппы актеров в ресторане с национальным колоритом, скачки на лошадях и собственно само лазерное представление на стенах крепости. По дороге туда-обратно никто-ничего не вещает, как это обычно принято у нас в экскурсионных поездках: тупо загрузили и повезли... Соседи по номерам ездили в Сахару. Отзывов наслушались самых разных: от "Просто СУПЕР!" до "Ну так себе". Это, видимо, от восприятия экзотики каждым в отдельности. 14. Ходили в ресторанчики: "Le Surfine", где за 30 динар комплекс на объедание (рыбные блюда). 1й стол - закуски, 2й - горячее, 3й - десерт. Обстановка романтическая, блюда специфические (многое понравилось: королевские креветки, рыба: сазан и барабулька, кальмары, мидии, тунец...), а еды, что приносят на компанию хватит!!! Если соберетесь вдвоем, берите один комплекс, 2х будет ну оч.много!!! Здесь подают вино, в отличии от многих других мест. В "Планета фуд" все просто и очень дешево, правда многолюдно и шумно. Официанты оч.внимательные и услужливые (проводили нас на такси по "местным" ценам). Спиртные напитки не подаются. 15. Соглашусь, что город не блещет чистотой и не вылизан за пределами отельной полосы... Забрели как-то на очередной прогулке с дочкой в жилые кварталы: среди хрущеб груды мусора, мух, детишки-оборванцы и народ жилой сидит. Страшновато сначала стало, признаюсь честно.... Но, что желать от страны 3го мира, где процветает нищета и где город живет только за счет с/х и туризма((( Не хотите отрицательных эмоций: не уходите дальше центральной улицы. Никто и нигде ни к кому не пристает: показываешь своё "стоп", все вопросы отпадают одномоментно, даже на привязчивых бой-фрэндов в отеле действует. НО!!! Девушки, если Вы идете в город без мужчин: закрывайте обнаженные места: плечи, грудь, коленки (захватите тот же палантин. Страна мусульманская и не нужно привлекать к себе нареканий и осуждений. Уважайте страну и народ, где вы отдыхаете!!! Там много еще и ливийцев-беженцев (женщины их вообще в парандже), а мужчины их ну ой, какие "горячие!!! 16. Возвращение домой: Отправление из отеля у нас было 01.10. В 12.00 нужно освобождать номер (так называемый час check-out). Хотя, я думаю, что можно было до отъезда и не "выселяться" из номера со всеми поклажками в багажное отделение и не выносить свое тело на пляж, умываясь потом в душе при пляже, а договориться на ресепшн. Тем более средства позволяли оплатить время пребывания. Но моя дочь настояла на том, чтоб мы все сделали по правилам отеля и в соответствии с купленой путевкой (тем более, как сказала она после общения с персоналом, отель загружен под завязку и новичков нужно заселять). Пришлось с ней согласиться ради всеобщих интересов. В 09.00 сдали все вещи в никем не охраняемое багажное отделение и отправились на пляж. Там были до самого обеда: море, fitnes jеаm, прощания с друзьями по отелю, знакомство с новыми, монетки в море.... э-э-эх!!! Душ на пляже: бр-р-ррррр.... (будет возможность оставайтесь в номере до отъезда или берите билеты так, чтоб выезд был накануне освобождения ночью-так удобнее). На обеде прихватили с собой сухой паек: фрукты, мясные продукты все в пакетиках, воду (дорога до дома предстояла длиной почти что в сутки). Трансферт был организован на 14.15 (время до аэропорта автобусом оператора 40мин со сбором по пути все тех же туристов). Такси проезжает это расстояние за 20, край - 30 мин. Вылет предстоял в 18.00 по местному времени, начало регистрации в 16.00, в 17.00 - окончание, в 17.30 Вы должны присутствовать на 2ом этаже после паспортно-визового контроля готовыми к посадке. Таким образом, просчитав накануне все до минут, я подошла к нашему гиду Наталье с вопросом о том, могу ли я уехать из отеля не в 14.15 трансфертом оператора, а самостоятельно на такси (стоимость 30TD) на 1,5-2 часа позже чтоб не сидеть в аэропорту, а приехать только к окончанию регистрации и отправке самолета. На что мне был ответ "нет": вместе приехали, вместе уехали: мы за Вас ответсвенность не несем! Может, она и права... Здесь, я опять таки послушалась дочь, сработал стадный инсктинт (оказалось-зря). Итого: в 15.00 мы были в аэропорту. Моментально все взвесили, пересортировали на 2-их багаж. Все упаковали: отдала 30TD за 2 чемодана (в нашем Домодедово каждый обошелся за 250руб.). Разрешено вывозить 8кг ручной + 20 кг багажной сдаваемой клади, перевес 1кг = 15 евро для Москвы, остальные города 10 евро. У нас все вышло после пересортировки чемоданов и ручной клади тютелька-в-тютельку 56кг на 2их - пропустили :) Прошли контроль, в 15.30 были уже на 2ом этаже. И потом кошмар ожидания!!! Рейс плюсом ко всему задержали еще на час. Куда девать свои кости - не понятно: кто-то коротал время в баре с баслосновными ценами, кто-то употреблял содержимое Дютика, мы же за беседами с нашими попутчиками... Но радость была всеобщая, когда нас в 19.00 пригласили на взлетное поле!!! Если есть возможность, езжайте в аэропорт на такси: и отдых у моря на пару часов продлите, и избавите себя от муки сидеть на "приставных" стульчиках в аэропорту. Долетели, приземлились - все удачно!!! Теперь живем воспоминаниями об ОТЛИЧНОМ отдыхе. Собираемся в следующее путешествие... Вот так примерно и прошел наш отдых: Утром: морепляж - зарядки, днем – шопинг, вечер – анимация и дэнсинг… Здорово, весело, замечательно!!! Правда, 10 дней – мало (есть возможность – берите больше). Ехала в отпуск замучаная, а вернулась из «солнечного» отеля отдохнувшая, красивая и на подъеме!!! Сразу и в жизни все налаживаться стало!!! P.S. 1. Ребята, с которыми мы познакомились, жили в старом корпусе (7ми этажный) вид из их номеров с верхних этажей намного интереснее и красивее, а состояние ничуть не хуже, чем в новом с талассо!!! И никто из них (а познакомились мы с 5ю компаниями разных возрастов) ни на что не жаловался. Правда, говорят, что на 3ем и 4ом этаже номера прокуренные. 2. Про кражи, описанные в предыдущих отзывах вообще была крайне удивлена и поражена. За все время пребывания у нас ничего не украли!!! В последнюю неделю так «обнаглела», что дорогие вещи (нетбук, фотоаппарат) даже не складывала в номерной сейф, за исключением денег… , а тем более про написанное ниже нижнее белье (хотя с собой все взяла новое и недешевое). Оставляли на пляже на лежаках свои фотоаппараты (Canon зв 1200$, Fudji за 500 $) на время анимации - никуда они не "ушли". А вот журнал по Тунису туристы в столовой утянули... В день отъезда все свои вещи (чемоданы, сумки дорожные, сумку с деньгами и паспортами, пакет с "хрупкими" подарками оставляли на пол-дня с 9.00 до 14.00 в багажном отделении около ресепшн (где нет никакой охраны). Все осталось в целости и сохранности, всё довезли до дома. Разговаривали с персоналом, сетуя на потерю своего журнала: воруют только туристы, персонал каждый за свое «место», добытое трудом и репутацией держится. 3. Для тех, кто пишет негативные отзывы могу ответить лишь одно: кто ведь за чем едет на пляжный отдых: объедаться (где-то макароны недоваренные: а ведь итальянцы их такими и едят…), упиваться (не хватает алкоголя после нолей…), искать "приключений" (к кому-то пристают: посмотрите, как Вы вызывающе себя ведете на дискотеках, а потом теряете нижнее бельё...) или почивать на перинах (постель не та …)… НАС УСТРОИЛО ВСЕ АБСОЛЮТНО!!! Мы подружились с персоналом, остались довольны и обслуживанием, и едой, и качеством сервиса!!! Единственное, что могу посоветовать всем недовольным: возите с собой свои подушки, амбарные замки и провиант... А если сказать проще: «УЛЫБАЙТЕСЬ, ГОСПОДА, УЛЫБАЙТЕСЬ!!!» и у Вас ВСЕ будет замечательно!!! Ведь подобное притягивается подобным! Так, как это было у нас!!! А может быть, НАМ ПРОСТО ОЧЕНЬ ПОВЕЗЛО!!! И если Вы хотите убедиться в адэкватности отзыва участника форума, откройте его другие отзывы: они ведь и в 5* отелях тоже вечно недовольные ;) дак как тогда по ним ориентироваться? Смотрите на отзывы тех, кто в адэквате! Люди ездят в этот отель не по одному разу в год: и это действительно о чем-то говорит!!! А таких попутчиков мы встретили на обратном пути в аэропорту!!! 4. Ставлю оценку 5 на перспективу развития отеля!!! И всем рекомендую.