Катрин, 23 июля 2004: отзыв в интернете об отеле TOUR KHALEF 4*

23 июля 2004
0,9

Отзыв

Подробный рассказ об отдыхе в Тунисе (отель Tour Khalef 4*) или несколько полезных советов. В Тунисе мы отдыхали в августе прошлого года, с 17 авг. по 4 сент. – я (мне 20 лет) и моя мама. Поехали туда за новыми впечатлениями, африканской экзотикой (скажу сразу, и то и другое вы в Тунисе получите в избытке – но не факт, что вам это понравится), да и цены были значительно ниже, чем за 4* в Турции. Итак, обо всем по порядку. Путевки мы покупали в компании «Центр Путешествий» (это на Новослободской). Возможно, это очень хорошая фирма, но мне так не показалось. Неприятности с ними у нас начались еще в Москве. Подтверждения отеля мы ждали около недели, причем никаких вразумительных объяснений о причинах задержки получить было невозможно. Помимо этого, звонить менеджеру мы должны были сами (по принципу «вам надо – вы и звоните»), а застать ее на рабочем месте просто нереально. Так что состояние полной неопределенности менеджер старательно поддерживала в нас до последнего. Но самое интересное случилось позже. Когда мы полностью оплатили путевки и собирали чемоданы в надежде через день, наконец, отправиться в теплые края, менеджер заявила, что мы должны заплатить еще 200 $, поскольку обратного рейса в оговоренный день просто нет, а ближайший к дате отъезда самолет полетит через 2 дня и билеты на него дороже. Причем деньги ей нужны были срочно! После долгих и неприятных объяснений с менеджером о том, что подобные вещи – исключительно их проблемы, мы договорились доплатить 50 $ (как-никак пара лишних дней на море чего-то стоит) и получили билеты и документы. Хотя, наверное, и этого не надо было делать – все равно бы улетели. В Тунис и обратно мы летели рейсом «Kras Air». В этом плане, все было очень удачно – никаких задержек. Первая неприятность на заморской земле поджидала в аэропорту г. Монастир. Он сильно напоминает вокзал в захолустном городишке – ужасно жарко (при +35 не работали кондиционеры), грязно, очень много народа. С нашим Домодедово даже сравнивать не стоит. Виза в Тунис не нужна, но по прилете необходимо заполнять что-то типа регистрационных карточек. Каким образом это делать, понять практически невозможно – все на арабском и французском. Короче, не морочьте себе голову – достаточно вписать имя и паспортные данные, но и на это никто не смотрит, и штамп в паспорт вам поставят не глядя. Скажу сразу, в Тунисе до вас никому нет дела, и это проявляется везде и во всем. Свой вы багаж взяли или чужой, берите хоть десяток чемоданов – это никого не интересует, утруждать себя проверкой багажных квитанций никто не будет. В стране официальные языки – арабский и французский, но, по сравнению с французским, лучше понимают почему-то английский, а иногда и русский. Встречающей стороной была «Картаж плюс». В аэропорту они оказались вовремя, погрузили всех на автобусы и развезли по отелям. Дорога до отеля заняла минут 30 (и это при том, что наш отель заселяли третьим), нам немного рассказали о стране, валюте и пр. В отеле сопровождающая нас девушка была до того, как все получили ключи от номеров и разместились, предварительно назначив общее собрание в холле вечером. Впоследствии из русских гидов в отеле появлялись менеджеры только «Картаж плюс», а у кого встречающая сторона была другой, своих менеджеров не видели вовсе. В этом нам повезло – всегда можно что-то спросить или решить возникающие проблемы. Однако, не все проблемы относятся к разряду решаемых, но обо всем по порядку… Теперь о самом отеле «Тур Халеф». Постараюсь быть объективной, но на свои 4* он никак не тянет. Итак, из положительного: действительно большие номера с ванной, хорошим балконом. Красивые просторные холлы, везде светло и солнечно. У отеля очень большая и ухоженная территория – все цветет, великолепные пальмы, фикусы и прочая тропическая растительность. Других отелей с такой территорией в Суссе я не видела. Отель стоит на 1-ой линии от моря и имеет свой достаточно просторный пляж. Насчет еды. У нас был полупансион, и за 19 дней, что мы там провели, на еду жаловаться не приходилось. Никто не отравился, все было вкусно и разнообразно. На завтрак всегда были горячие блюда (помимо сосисок и яиц в разном виде), салаты горячие и холодные, сыры, йогурты, хлопья, каши, овощи и фрукты, очень хорошая выпечка – всего много и хороший выбор. Единственная проблема за завтраком – это ложки. Не знаю почему, но их там прячут . Если вы встаете очень рано и завтракаете часов в 6-6.30, ложки лежат там, где и должны – на столе с хлопьями и молоком. Но они там быстро заканчиваются, и позже ложки надо просить у официанта, которого еще надо поймать. А замечать, что вы взяли что-то, что без столовой ложки нормальные люди не едят, официанты не торопятся. Я помню, русские даже хотели им подарить пластиковые ложечки, раз уж дефицит такой  Ужины тоже были хорошие (если хотите, их можно переносить на обед). Сразу замечу, что кухня европейская, хотя были и национальные блюда. Для тех, кто не есть острого – очень удобно, все соусы стоят отдельно, и что чем полить вы решаете сами. Всегда несколько блюд из мяса, рыбы, курицы, множество закусок, салатов, гарниров, хороший выбор десертов и фруктов. Можно попросить официанта подать мороженое – оно бесплатное, но мало кто об этом знает. Если вы едете с маленьким ребенком, накормить его там не проблема – всегда есть совершенно привычные нам блюда, официанты вам объяснят, что из чего сделано. Напитки за ужином платные. Минералка с газом или без (0,75 л) стоит 1 динар, бутылочка колы или фанты 0,25 л – 1,2 динара, а соков нет вовсе. Курс сейчас уже не помню, но это не дорого. Приняты чаевые. Алкоголь в отеле очень дорогой, да и качество оставляет желать лучшего. А чая или кофе за ужином просто нет. Кто как, но мы привыкли пирожные с чаем есть, а не с минералкой. Обслуживание русских в ресторане отвратительное. (Напомню, все напитки приносит официант). В первый день он нас замечать не хотел, но когда все же принял у нас заказ, ждать нам пришлось еще минут 30. За это время мы успели поужинать, и уже собирались уходить, как принесли долгожданные напитки . Выяснить у официанта, сколько вы ему должны, нереально – он заинтересован в получении чаевых. За ужином ваш столик обслуживает постоянно один и тот же официант, так что при условии регулярного получения неплохих чаевых вас будут обслуживать значительно быстрее и, возможно, даже улыбаться. Но цветы и красиво сложенные салфетки на столах – только не для русских (заметьте, русских отдыхающих сажают за отдельные столы). На нашем столе периодически отсутствовала солонка (приходилось заимствовать на соседнем), не хватало салфеток или приборов. Продолжу о минусах. И самый большой и жирный минус Тур Халефа (да и вообще всего Туниса) – откровенно хамское отношение к русским. Уборка номеров очень плохая. В принципе, постельное белье должны менять раз в 3 дня, а на практике его могут не менять вовсе. Туалетные принадлежности в полном комплекте были только в день нашего заезда, приносить мыло почему-то не принято. Уборщица лишь застилала кровати, кое-как смахивала пыль, немного протирала зеркало в ванной. Пропылесосить, вымыть ванну за 19 дней ей ни разу не пришло в голову. И дело здесь не в чаевых (их мы оставляли регулярно). Хотя вообще-то во всем мире принято оставлять, когда уезжаешь, но не в Тунисе. Дело в том, что мы не итальянцы, не немцы и даже не поляки – мы русские, и на нас можно откровенно плевать. Замечу, что в соседнем номере, где жили итальянцы, ежедневно жужжал пылесос, да и уборка длилась в несколько раз дольше, чем у нас. У соотечественников ситуация была похуже – им почти не меняли полотенца (а должны ежедневно), пропадали ценные вещи из номера. Насчет этого, лучше заплатите за сейф. Он на ресепшене и стоит недорого, но будете спокойны за деньги и документы. Номера в отеле очень приличные, но, по-видимому, не все. В отеле 3 больших корпуса, и лучше всего брать номер в главном (он 3-ий, там же находится ресепшн). Лучшие комнаты приберегают для итальянцев. Но ни в коем случае не соглашайтесь на расселение на нижних этажах – там проблемы с кондиционером, а холл напоминает пожарную станцию или трюм. Мы жили на 6-ом и у нас кондиционер работал отлично. Он индивидуальный, так что при желании можно превратить номер в холодильник. Телевизор в номере есть, но за пользование им с вас возьмут небольшую плату и депозит и выдадут пульт. Правда, чтобы включить телевизор, мне предварительно пришлось вставить в него свои батарейки – с имеющимися он не работал. Но и этого было мало – чтобы пульт сработал, его предварительно надо было изрядно потрясти, а на просьбу заменить пульт мне вежливо отказали. Вроде ерунда, но неприятно Мини-баров в номерах нет, но благодаря хорошему кондиционеру мы хранили воду в шкафу и она была прохладной. Фрукты тоже дня 2 хранить можно без проблем. Небольшое отступление насчет фруктов – их можно купить в магазинчиках на улице Rue de Palmieri - от отеля повернуть направо и идти до кафе-мороженого «Casa del Helado» (кстати, как нибудь зайдите туда и попробуйте великолепные десерты и коктейли!), от него и идет эта улица. Фрукты там недорогие, значительно дешевле, чем в Москве, и очень вкусные. Из экзотики – обязательно попробуйте плоды кактуса (только берите их аккуратно, они очень колючие  ), инжир, молодые гранаты… Продолжу рассказывать про отель. На удивление, в номерах нет стаканов. На нашу коллективную просьбу принести их, нам объяснили, что если мы захотим что-нибудь выпить, то нам все принесут в номер за соответствующую плату, в том числе и бокалы (а потом заберут). Конечно, заказывать напитки в номер значительно дороже, чем покупать их в близлежащем магазинчике прямо около отеля, поэтому лучше захватить с собой стаканчики из дома. Теперь о пляже и бассейнах. Почему-то во всех каталогах указывается, что в отеле 2 открытых, 1 закрытый и детский бассейны. На самом деле, в Tour Khalef бассейн всего 1. Он слишком маленький для такого большого отеля и разделен на две части – для взрослых, с меняющейся глубиной, и детский. Пространства, где можно достать до дна ногами, очень мало и, соответственно, там ужасно тесно. Если кто-то решил прыгнуть, можете быть уверены, что хлорированной водой обрызгают 100%. Лежаков у бассейна мало, а матрацы надо тащить достаточно далеко (они в маленькой комнатке за парикмахерской). Матрацы очень грязные, да и помещение, где их хранят, чистотой не отличается – видимо, там никто никогда не убирался. Бассейн моют достаточно странно (если это называется «моют») – утром частично меняют воду и наливают приличное количество хлорки. Остальные обещанные бассейны (еще один открытый и закрытый) располагаются на территории соседнего отеля Мархаба. Дело в том, что принадлежат оба эти отеля одному человеку, и, в принципе, вы можете ими пользоваться, но там народу ничуть не меньше. На пляже лежаков нет – там что-то типа матерчатых кресел на металлической раме. Лечь невозможно, единственный вариант – постелив полотенце на песок. Замечу, пляжных полотенец в отеле нет – придется везти свои. Лежаки и матрацы у бассейна, как и раскладные кресла на пляже, бесплатные, но их мало. Утром можно расположиться у бассейна, а вот найти свободный шезлонг на пляже получится только к вечеру. Но неудобств это не вызывает – от бассейна до моря два шага, можно попеременно купаться и там, и там. Не слышала, чтобы у кого-то пропадали полотенца или вещи на пляже и у бассейна. Мы всегда совершенно спокойно все оставляли. На пляже мелкий, очень мягкий песок. Хотя его постоянно чистят, под ногами можно встретить бычки и прочий мусор. Камней или гальки нет вовсе, так что порезать ноги не получится при всем желании  Море теплое, с утра очень чистое. К вечеру часто были волны, но самое неприятное – можно наткнуться на плавающие в воде пакеты, обертки от шоколада и еще более неприятные предметы (не буду уточнять). Еще одна неприятность – медузы. Они тонкие, как ниточки, и трудно различимые в воде. Жалят достаточно больно, чем иногда вызывают полное нежелание заходить в море. Совет на всякий случай – разотрите ужаленное место песком, а потом приложите кусочек помидора, это здорово помогает. В Хаммамете медуз было еще больше, плюс к этому были и большие черные (страшные, ужасно)! Анимация в отеле неплохая. Днем есть аква-аэробика, водное поло, пляжный волейбол, различные веселые конкурсы. Правда, это быстро приедается из-за однообразия. Вечером мини-диско для детей, потом шоу-программа и дискотека. Очень понравился факир. Программа повторяется раз в неделю, так что проводить каждый вечер в отеле скучно. Команда аниматоров, которые работают днем, итальянская (как и большинство отдыхающих). Соответственно, говорят они только по-итальянски, немного пытаются по-английски, но получается плохо. Развлекать они обязаны только своих соотечественников, поэтому участие русских отдыхающих в конкурсах и различных activities их мало волнует. Музыка тоже постоянно звучит итальянская. За 19 дней своего пребывания в отеле я услышала только 1 русскую песню! Есть и местный аниматор – он действительно здорово работает. Он развлекает малышей на мини-диско, очень хорошо танцует, ведет вечерние шоу, всех активно призывает участвовать. Маленький совет – не соглашайтесь сразу участвовать в конкурсах «Мистер» или «Мисс Тур Халеф», лучше в первый раз посмотрите, а потом решите, надо ли это вам. Но самое ужасное в Тунисе – это местные арабы, которых спокойно пускают шататься по отелю. Из-за них я не могла спокойно купаться в море, ходить по улице и вообще нормально отдыхать. Стоило мне зайти в море, как появлялся какой-нибудь местный молодой человек (достаточно неприятной наружности), начиналось все с «Hello! Russian? What’s your name?», после чего, даже если я совершенно на него не реагировала, начиналось распускание рук, так что оставалось только «спасаться бегством». Иногда это проделывалось целыми компаниями. И, поверьте, не я одна с этим сталкивалась! Примерно то же самое происходит на пляже. Видимо, девушкам со светлыми волосами и кожей в Тунис можно ехать только в сопровождении мужчин! Вечером арабы развлекаются, сидя по обочинам дорог и отпуская недвусмысленные высказывания в адрес проходящих девушек, а уж дотронуться до них – это самое большое удовольствие. Вот и верь после этого рассказам о том, что Тунис – современная культурная страна! Один особенно настырный араб, видя мое полное нежелание с ним общаться, регулярно ходил к моей маме «свататься». А после того, как его откровенно послали, заявил: «Не хочешь по-хорошему, украду!» Мое мнение его, по-видимому, совсем не волновало. Поэтому в последние вечера мы из отеля выходить не рисковали . Наш гид мне честно признался, что украсть действительно могут (хотя вначале говорили, что гулять можно совершенно спокойно где угодно). Про дискотеки мало что могу рассказать, потому что по вышеописанным причинам появляться там мне не очень хотелось. Рядом с нашим отелем была дискотека «Бора-Бора». Вход туда платный, но вечером на улице регулярно раздавали флаеры, по которым вход свободный. Ближе к центру города есть клуб «Самара». В отеле Тур Халеф есть своя дискотека «Грот» (если вы отдыхаете в этом отеле, то для вас она бесплатная). Эта дискотека достаточно известная в Суссе, но и там вы не гарантированы от нежелательных встреч все с теми же местными любителями развлечений. И не факт, что наличие горячо любимого мужа или друга вам поможет – драки по этому поводу там не редкость. Ну что, им своих, местных девушек мало? За время отдыха мы успели съездить почти на все предлагаемые экскурсии и посмотрели страну. Мне очень понравилась двухдневная поездка в Сахару (поверьте, она стоит тех 100$, которые за нее просят). Интересная экскурсия в Тунис-Карфаген. Приятной была морская прогулка на пиратском корабле. Не советую ехать на фольклорный вечер «Балум» – он напоминает выступление кружка самодеятельности. Примерно то же самое можно увидеть на шоу в отеле, причем бесплатно и более высокого уровня. Еще предлагали экскурсии на страусиную ферму и на остров, но по отзывам тех, кто там побывал, первый вариант интересен для увлекающихся сельским хозяйством, а второй слишком далек от обещанного «острова Баунти». Единственное, что хочу отметить, на экскурсии стоит ехать, когда вы уже привыкнете к местному климату и сможете переносить жару. В Сахару мы ездили день на 10 или 12-ый, так что чувствовали себя вполне комфортно. И не забудьте запастись водой в бутылках – по дороге она значительно дороже, да и пить будет хотеться постоянно. Экскурсии лучше покупать у гидов в отеле. Цены у всех почти одинаковые, потому что в Тунисе этот бизнес принадлежит одной крупной компании. Только не стоит покупать экскурсии на пляже, а также у бассейна у толстого араба, который постоянно кричит: «Верблюда, пиратски корабли!». Говорят, что связавшись с ним, вы ни его, ни своих денег рискуете больше не увидеть. В заключение, тем, кто едет в Тунис – счастливого пути и ни пуха, ни пера. Надеюсь, ваш отдых там будет приятным. Что касается меня, то я вряд ли еще когда-то захочу посетить эту страну, несмотря на ее действительно интересные достопримечательности и богатую историю. А где отдыхать в этом году, даже не знаю.