[Unknown authorName]4 августа 2009: отзыв в интернете об отеле CHANALAI FLORA RESORT (ex. TROPICAL SERENE RESORT) 3*

4 августа 2009
-0,9

Мы с молодым человеком отдыхали в Серене с 14 по 26 июля. В отеле замечательно почти все: зеленая территория, такую сложно найти у трешки на Пукете, очень вежливый персонал, они всегда приветливы и никогда не нагрубят, даже спиной никогда не поворачиваются к вам, всегда задом уходят (видать у них так принято) :), отличные завтраки, очень разнообразные и всегда свежие фрукты. В номерах очень большой балкон, вечером на нем посидеть - милое дело. Единственный минус - отелю лет 20 минимум, и это очень хорошо ощущается в номерах: они хоть и чистенькие всегда и убираются в них очень качественно и каждый день, но мебель все-таки очень старая, и это видно. Полотенца далеко не белоснежные, хотя и чистые. То же самое можно сказать и про постельное белье. Сначала мы немного расстроились, когда это все увидели, но потом привыкли, т.к. нашли массу других плюсов отеля. Поэтому если для кого-то важно жить в современной обстановке, я бы таким людям посоветовала подыскать другой отель. Для непривиредливых Серена очень даже подходит. Пляж рядом - 5 минут пешком. В июле волны на море очень сильные, поэтому купались мы в бассейне, а в море только прыгали на волнах. Пляж Ката намного живописнее Карона, но на Карон стоит сходить хотя бы раз ради хрустящего песочка, оно того стоит :) Мы ходили пешком, это минут 20-25. Обратно на тук-туке за 200 бат. В спа-салон при отеле на массаж мы не сходили, ходили через дорогу в салон к девочкам в сиреневых футболках - просто супер! Обязательно сходите в ресторан Оазис, который по дороге на Ката Ной (минут 5 пешком от отелявниз по дороге), цены вполне себе питерские, но за эти деньги накормят по высшему классу! Мы туда ходили постоянно пить кофе, т.к. кофе во всем Тайланде крайне отстойный, а там очень даже ничего. Единственное, что оставило неприятные впечатления об отдыхе - это общение с принимающей стороной - Ilves Tour. Ребята, вам должно быть стыдно за то, что вы есть! Наш гид Александр оказался на редкость неприятным человеком, который врет на каждом шагу. Когда мы покупали тур, мы изначально выбрали отель Sugar Palm Karon, за день до отъезда нам сообщили, что отель не подтвердили и предложили Серену. Когда мы приелетели в Бангкок, туристов встречали с бусами из орхидей, а наш прекраснейший Александр даже приехать в аэропорт не удосужился, встречал только водитель, Александр же появился в отеле и после утомительного перелета с 3 пересадками тратил наше время своими рассказами, когда все это можно было сделать по дороге из аэропорта. Естестенно, отель нам тоже никто не поменял. Экскурсию по городу, входящую в стоимость путевки, нам тоже не провели. нам позвонили за день и сообщили, что завтра у нас экскурсия по городу. когда мы сообщили, что в этот день мы едем на пи-пи и попросили перенести экскурсию, Александр сказал, что перезвонит (у него был наш мобильный, который всегда был с нами), но так и не перезвонил. За день до вылета в Бангкок мы не могли найти конверт с временем отъезда, звонили раза 3 Александру, но он не взял трубку. По дороге в аэропорт мы познакомились с парнем, который как раз отдыхал в отеле Sugar Palm Karon и рассказал нам, что отель был полупустой. Вот такой вот сервис по-русски. Поэтому если кто-то собирается ехать с туроператором ITM Group, настоятельно не рекомендую этого делать. Лучше выбрать кого-нибудь другого. А вообще в Тайланд достаточно просто поехать самим, что мы и сделаем в следующий раз.